5ª EDIÇÃO | 2026

O maior evento de Inteligência Conversacional do mundo

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IMPACTO NO NEGÓCIO

Uma orquestração Blip com resultados reais

+80mi

de mensagens trocadas na primeira promoção via WhatsApp

40%

de alcance dos participantes

30%

de representatividade em menos de um mês

Conheça mais o contexto da empresa

Segmento

Bens de Consumo

LOCALIZAÇÃO

Brasil
canal
Whatsapp, Blip Chat, Google Business Messenger

departamento

Atendimento
Play Video
Coca-Cola

KO BOSS foi feito para automatizar o contato interno com clientes e franquias. Ele conseguiu solucionar a solicitação de pedidos, que antes dependia de horário comercial. Essa entrada de tickets passou a funcionar 24 horas por dia, toda automatizada. Ao mesmo tempo, o atendimento otimizado via WhatsApp incentivou a variedade de produtos nos pontos de venda. Assim, os pedidos começaram a aumentar e a receita teve crescimento significativo.

A Coca-Cola Brasil procurava uma forma de aprimorar a comunicação com clientes e consumidores. O objetivo era melhorar os resultados de operações internas e o aumento de vendas B2B, além de otimizar o engajamento e o relacionamento com consumidor final.

COMO A BLIP RESOLVEU?

Usando a plataforma Blip, foram criadas duas frentes de Contato Inteligentes: KO BOSS, para operações B2B, e KORA, de atendimento ao consumidor.


Blip Studio

Plataforma de automação de jornadas conversacionais completa.

WhatsApp Utility

Notificações em tempo real no canal preferido do cliente.

Jornada Completa

Agendamento, confirmação e rastreamento de ponta a ponta.

Acesse outros cases de sucesso nesse segmento

Bens de Consumo

Camil Alimentos

139%
ROI alcançado em apenas 3 meses com a solução do Contato Inteligente.
Atendimento
Whatsapp
granvita

Bens de Consumo

Granvita

De R$10 para R$1,40
no custo médio por ticket de atendimento
Atendimento
Whatsapp

Bens de Consumo

CiaTC

5 mil
interações mensais
Atendimento
Whatsapp

Bens de Consumo

360 Suítes

75%
menos tickets abertos por check-in.
Atendimento
Whatsapp
multi

Bens de Consumo

Grupo Multi

15%
em projeção de melhoria no fluxo de atendimento.
Vendas
Whatsapp

Bens de Consumo

Aurora Coop

65%
de taxa de conversão das mensagens ativas para cobrança de inadimplentes
Vendas
Whatsapp

Bens de Consumo

iFood

+26%
De conversão diretamente no fluxo automatizado
Vendas
Whatsapp
feito chocolate

Bens de Consumo

Feito Chocolate – CTX

50mil
mensagens trocadas em 1 mês via CTX
Vendas
Whatsapp, Blip Chat

Bens de Consumo

Facily

Otimização de atendimentos
Melhora no engajamento de clientes
Atendimento
Whatsapp
feito chocolate

Bens de Consumo

Feito Chocolate

95%
das vendas realizadas no WhatsApp
Atendimento
Whatsapp

A próxima história de sucesso pode ser a sua.

Fale com a Blip para entender quais jornadas conversacionais podem gerar impacto no seu negócio.