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Stilingue by Blip Inteligencia de escucha para el mercado, la competencia y la reputación. Professional Services Expertos para acelerar las operaciones conversacionales. Blip Cred Experiencia crediticia con rendimiento y seguridad a gran escala. Blip Go Ventas y atención al cliente vía WhatsApp para pequeñas empresas.

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La inteligencia de escucha social que anticipa y mueve el mercado.

Stilingue by Blip transforma lo que el mercado dice en inteligencia accionable con impacto medible en el negocio. No entregamos dashboards, sino dirección estratégica.

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Stilingue by Blip

EL PROBLEMA DEL MERCADO

Hoy no gana quien recopila más datos.

Mientras las herramientas de escucha social siguen compitiendo por volumen de menciones y dashboards, el desafío de los tomadores de decisión ha evolucionado.

Quieren saber:

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¿Cómo anticipar una crisis?

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¿Cómo demostrar el retorno de cada patrocinio ante la directiva?

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¿Cómo transformar percepciones en acciones concretas?

El mercado no sufre por falta de datos

Gana quien transforma lo que el mercado dice en decisiones.

74%

de las empresas señala la calidad de los datos como el criterio #1 de contratación, donde Stilingue by Blip lidera.

54%

menciona el análisis de sentimiento como su principal dificultad; el mercado pide inteligencia, no más datos

90%

señala la cobertura y clasificación de video. Solo el 11% lo logra hoy. Stilingue by Blip ya construyó ese camino.

*Fuente: investigación de mercado Social Listening Brasil

Marcas que ya transforman la escucha en decisiones

claro - NS - Stilingue ES
stellantis - NS - Stilingue ES
sanofi - NS - Stilingue ES
zara - NS - Stilingue ES
ambev - NS - Stilingue ES
brf - NS - Stilingue ES
ibm - NS - Stilingue ES
danone - NS - Stilingue ES
dasa - NS - Stilingue ES
xp - NS - Stilingue ES
smartfit - NS - Stilingue ES
americanas - NS - Stilingue ES
neoenergia - NS - Stilingue ES
ambev - NS - Stilingue ES
arcelormittal - NS - Stilingue ES

LO QUE STILINGUE BY BLIP ENTREGA

Inteligencia de Escucha Social para transformar lo que el mercado dice en decisiones que mueven negocios

Un equipo de especialistas como diferencial competitivo

01

Somos partners estratégicos

No entregamos una herramienta. Entregamos una alianza estratégica

Ten análisis, estrategia, CSM y soporte 7 días como extensión de tu equipo.

02

Inteligencia que dirige decisiones

El dato solo tiene valor cuando se convierte en decisión.

Transformamos insights en orientación para decisiones de negocio, llevando la voz del consumidor a la directiva.

03

Anticipación como ventaja competitiva

Quien reacciona pierde. Quien anticipa lidera.

Identifica crisis, tendencias y movimientos de mercado antes del pico.

04

Inteligencia con impacto comprobado

No basta con entender, hay que demostrar resultados.

Conecta campañas, patrocinios y percepción de marca a datos confiables para responder ante la directiva.

05

Confianza como activo estratégico

Una decisión equivocada cuesta más que la falta de datos.

Cuenta con recopilación robusta, especialistas dedicados e IA propia en tu idioma.

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Financeiro

Anticipa los movimientos de la competencia antes del próximo trimestre.

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Telecom

Gestiona crisis de reputación en tiempo real, a escala nacional.

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Agencia

Entrega lo que tu cliente no puede ver por sí solo.

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Bienes de Consumo

Entiende lo que el consumidor piensa antes de lanzar. Ajusta con datos, no con suposiciones.

PARA QUIENES NECESITAN IR MÁS ALLÁ

Stilingue by Blip: para equipos que necesitan tomar decisiones que anticipen y generen resultados..

¿No es tu caso? Habla con un especialista para entender cómo Stilingue se aplica a tu sector.

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LO QUE PUEDES HACER

Una plataforma. Tres capacidades: Escuchar, Entender, Conversar.

01

Escuchar

Monitorea conversaciones espontáneas, canales propios y señales de mercado para anticipar crisis, tendencias y oportunidades.

Recursos

Social Listening

Sonora

Eyes

Coletas

Painéis

Radar

02

Entender

Transforma publicaciones en dashboards, alertas e insights de IA para entender percepción, competencia y próximos movimientos.

Recursos

Radar

Trends

Zoom

Coletas

Alertas

Relatórios

Insights

Benchmarks

03

Conversar

Centraliza la atención y el engagement en Smart Care para responder con contexto, rapidez y aprender de cada interacción.

Recursos

Smart Tagging

Smart Care

Smart Reply

Atendimento centralizado

Community Management Tool

VER LA LISTA COMPLETA DE RECURSOS
logo stilingue white blue 1 2 - NS - Stilingue ES

Servicios que amplían la plataforma

¿Sabías que puedes potenciar tu experiencia con la plataforma? Ve más allá del software y cuenta con nuestras ofertas a medida en automatización, consultoría e ingeniería de datos para transformar insights en resultados reales.

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01

Soluciones para Atención

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Automatizaciones Personalizadas

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Integración con CRM

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Sugerencia de Respuestas

SEM SELECAO 1 - NS - Stilingue ES

Smart Reply

02

Soluciones para Potenciar Recopilaciones

SEM SELECAO 1 - NS - Stilingue ES

Recopilación Retroactiva

SEM SELECAO 1 - NS - Stilingue ES

Stilingue Eyes

SEM SELECAO 1 - NS - Stilingue ES

Stilingue Sonora

03

Soluciones de Configuración de Panel / Investigación

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Construcción de Setup

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Panel Categoría (Grandes Eventos)

SEM SELECAO 1 - NS - Stilingue ES

Clasificador de Países LATAM

04

Soluciones para Integración de Datos

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API Stilingue

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Importación de Datos Externos vía API

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Importación de datos externos vía Studio

05

Soluciones para Datos como Estrategia

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Informes Personalizados

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Apoyo Operacional (War Room)

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Alerta Inteligente

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Stilingue Trends

06

Soluciones para Visualización

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Plantillas Prediseñadas

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Componentes Premium

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Construcción de Dashboards Externos

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premio

Premio Consumidor Moderno 2023

Mejor Inteligencia Artificial: Stilingue by Blip, junto a Microsoft, Google, IBM, Zendesk y Salesforce.

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Preguntas frecuentes

Lo que su institución necesita saber antes de comenzar.

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1.¿Qué es la social listening (escucha social)?

El social listening consiste en monitorear y analizar lo que el mercado dice sobre tu marca, tus competidores y tu sector en las redes sociales y los canales digitales, y transformar estas conversaciones en información útil para la toma de decisiones. 

Stilingue by Blip va más allá del monitoreo de menciones: interpreta el sentimiento, identifica tendencias y revela el contexto que hay detrás de lo que se dice.

La Inteligencia de Escucha es la categoría que Stilingue creó para lo que viene después de la social listening: no se trata solo de escuchar al mercado, sino de transformar lo que dice en decisiones que impulsen el negocio.

 Mientras que la social listening genérica de redes sociales ofrece menciones y gráficos, la Inteligencia de Escucha anticipa crisis, identifica tendencias y mide el impacto de cada decisión con datos fiables y análisis con matices culturales. Social Listening es algo que todo el mundo hace. La Inteligencia de Escucha es lo que ofrece Stilingue.

Tres atributos que son difíciles de encontrar juntos: datos fiables, el criterio número uno citado por los profesionales en la Encuesta Brasileña de Social Listening; un análisis con matices culturales que capta la ironía, la jerga y el contexto regional; y la solidez necesaria para respaldar la monitorización durante los periodos de mayor actividad de grandes eventos. Además, Stilingue cuenta con Expertos Dedicados: un equipo de consultoría que transforma datos en decisiones. Como parte de Blip, conecta la escucha con la acción conversacional dentro del mismo ecosistema, desde la comprensión hasta la toma de decisiones.

Sí. Stilingue analiza con matices culturales: captura la ironía, la jerga, los regionalismos y el subtexto que cambia por completo la interpretación de una mención.

El resultado es una interpretación precisa de lo que el mercado comunica realmente sobre su marca, con mucha más profundidad que la clasificación convencional de positivo, negativo o neutral.

La plataforma monitorea el sentimiento de las menciones en tiempo real y activa alertas cuando detecta variaciones fuera del estándar.

El equipo actúa antes de que la situación se agrave, basándose en datos, no en suposiciones. Gracias a su sólida capacidad para operar durante los periodos de mayor actividad en grandes eventos, el sistema de monitoreo se mantiene firme precisamente cuando más importa: cuando surge una crisis y se vuelve viral en cuestión de minutos.

Sí. Stilingue mide share of voice (cuota de voz), las menciones espontáneas, el sentimiento y el alcance orgánico, lo que permite comparar el impacto de un patrocinio o una campaña con otras inversiones. Con estos datos, podrás demostrar con precisión el retorno de la inversión en liderazgo y transformar la escucha en un argumento empresarial.

No estás solo. A diferencia de las plataformas que proporcionan acceso y luego desaparecen, Stilingue cuenta con Expertos Dedicados, un equipo de consultoría que ayuda a transformar los datos en decisiones, desde la configuración hasta el análisis estratégico. Se trata de la solidez de una plataforma empresarial con personas reales a tu lado.