+64mil

“gelatos elegantes” enviados em ação de marketing

A marca de gelato Bacio di Latte queria fazer uma ação para aumentar o awareness da marca, contando com engajamento orgânico. A ideia era comemorar o mês do amor, quando é celebrado o Dia dos Namorados. Assim, foi criado o Gelato Elegante, uma versão digital do “correio elegante”, brincadeira popular nas festas juninas.

O Gelato Elegante era trocado entre contatos via Facebook Messenger. Mensagens com resposta positiva indicavam o “match” e davam a cada pessoa um voucher de gelato gratuito, a ser trocado em qualquer loja da rede. Desenvolvida na plataforma Blip, a solução foi totalmente automatizada e conquistou resultados impressionantes.

Mais de 1 milhão de pessoas foram impactadas, sendo mais de 25 mil de alcance orgânico. Foram enviados mais de 64 mil vouchers de Gelato Elegante. Nas lojas, os números também foram de sucesso: mais de 3 toneladas de gelato foram distribuídas em um único dia.

Atualmente, a marca também conta com as soluções Blip em outros canais de mensagem, como o Apple Business Chat.

Segmento do Mercado

Bens de Consumo

Localização

São Paulo (SP)

Departamento

Marketing

Canais de publicação

Facebook Messenger

Contexto

Para comemorar o mês do amor, a Bacio di Latte criou uma ação de marca para atingir um grande número de pessoas, levando-as até suas lojas físicas.

Desafio

Conquistar engajamento orgânico a partir de mecânica divertida de troca de voucher por gelato.

Solução

A plataforma Blip foi usada para enviar os vouchers via Facebook Messenger, criando uma versão online da conhecida brincadeira de festa junina.

Resultados

+64mil “gelatos elegantes” enviados em ação com a plataforma Blip. +25 mil de alcance orgânico. + 64mil vouchers enviados.

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Veja outros cases

Outros

Stellantis

86,8% de NPS
Com o AI Agent da Blip, Stellantis transformou o WhatsApp em um canal inteligente de suporte técnico, permitindo que os clientes decodifiquem alertas do painel por fotos enviadas na conversa.

A ação gerou 80% de resolutividade imediata nas dúvidas e elevou a satisfação pós-venda para um NPS de 86,8%.
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220% de ROI
Em parceria com a Blip e a Downtech, a Leroy Merlin transformou suas comunicações em um canal dinâmico de receita com a tecnologia RCS.

Ao implementar jornadas visuais interativas e o conceito de navegação “zero digitação” no mensageiro nativo dos smartphones, a marca eliminou fricções no varejo e alcançou um ROI de 220% em suas campanhas ativas de serviços.
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Com o Studio, a Energisa estruturou uma jornada automatizada para lidar com ocorrências críticas, como falta de energia, garantindo alta consistência semântica e segurança preditiva.

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Claro Chile – Where’s my tech

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Telecom

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A Claro Chile transformou o WhatsApp em um canal de vendas remotas mais rápido e consistente ao integrar o Blip Copilot à operação. Com sugestões inteligentes em tempo real, o time comercial reduziu o tempo gasto buscando informações e ganhou velocidade para avançar a conversa até o fechamento. O resultado: mais eficiência no dia a dia e impacto direto na conversão.
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Ponto Frio

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A gigante Pontofrio criou ação de marca para engajar com público mais jovem e conquistar novos consumidores. Com a plataforma Blip, criou um game que atingiu mais de 200 mil pessoas via Facebook Messenger.
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Casas Bahia

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A Casas Bahia contou com a plataforma Blip por três anos durante as semanas de Black Friday. O projeto começou com o objetivo de ser uma solução de vendas e obteve tanto sucesso que evoluiu para ser também uma ação de marca e branding.
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Meu Rodapé

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Com atuação prioritária na venda receptiva e no SAC, o Contato Inteligente desenvolvido por Blip e Dawntech demorou apenas 1 mês para ir ao ar e 3 para se tornar um grande case de sucesso: foram +12,5% em pedidos e +93% em faturamento para a empresa de home center.
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Referência no mercado, Monte Carlo Joias apostou no Contato Inteligente com as soluções Blip e VTEX para aprimorar seu atendimento digital. Em três meses, a joalheria garantiu mais de 100 mil mensagens trocadas e mais de 2 mil usuários ativos no WhatsApp.
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Apresentamos Cleo, assistente virtual desenvolvida pela Blip para a CredSystem. Com sua implementação, a Cleo reduziu em 54% as solicitações encaminhadas ao atendimento humano, oferecendo mais praticidade e eficiência para o dia a dia dos clientes.
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