Transforme toda a sua operação de Transporte e Logística com o Contato Inteligente, uma plataforma que cria experiências e jornadas conversacionais com Agentes de Inteligência Artificial (IA). Otimize processos e melhore a eficiência do seu negócio com o poder da IA Conversacional.
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Integre na mesma conversa o atendimento automatizado, para respostas rápidas, com atendimento humano, que soluciona questões mais complexas. Na Blip, sua empresa acompanha interações entre transportadoras, entregadores e cliente final em um só lugar.
Explore todo o poder do Contato Inteligente, uma tecnologia conversacional inovadora capaz de proporcionar uma experiência hiperpersonalizada durante toda a jornada do seu cliente, aumentando as taxas de engajamento, conversão e fidelização.
Independente da etapa da jornada, o Contato Inteligente é a solução ideal para otimizar desde sua comunicação interna, seus processos e até seu atendimento ao cliente.
Facilite a comunicação com seus colaboradores nos canais que eles mais utilizam.
Tenha acesso a todas as informações da sua equipe em um só lugar.
Gerencie o seu negócio, motoristas, veículos, estoques, cargas e muito mais.
Ofereça um atendimento automatizado e personalizado aos seus clientes.
Temos os maiores players do mercado como aliados para te ajudar a evoluir suas conversas. Aproveite as inúmeras integrações disponíveis para transformar o Contato Inteligente em uma ferramenta ainda mais completa.
Ação do Itaú para democratizar a leitura alcança mais de 2,5 bilhões de livros baixados no WhatsApp. Criada na Blip Plataform, a campanha conquistou cerca de 800 mil usuários.
Através da Blip Plataforma, o Banco Pan utilizou mensagens ativas e ferramentas de validação biométrica para diminuir os índices de reclamação na jornada de contestação de propostas. Ao longo de 9 meses, a empresa obteve mais de 40 mil clientes satisfeitos com a nova jornada.
Através do Contato Inteligente no Instagram, o Primo Rico realizou cerca de 5 mil vendas, e trocou cerca de 50 mil mensagens em menos de 1 hora.
Utilizando as tecnologias Blip, a empresa de investimentos conseguiu reduzir em 99% o tempo para primeira resposta, em 70% o total de tickets desqualificados e aumentar a eficiência do time de vendas em 3,6x comparado com o fluxo anterior.
Com a ajuda do assistente de IA Copilot, integrado ao Contato Inteligente, a Empréstimo SIM reduziu o tempo de atendimento e aumentou em 7 pontos percentuais o Customer Satisfaction Score (CSAT, ou Pontuação de Satisfação do Cliente).
Aumenta em 10X as taxas de conversão no WhatsApp.
Realiza até 80% dos chamados sem acionar um atendente.
Transforma até 85% dos atendimentos em oportunidade.
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