La marca de helado Bacio di Latte quería hacer una promoción con el objetivo de aumentar el conocimiento sobre la marca, contando con captación orgánica. La idea era celebrar el mes del amor, cuando se celebra el Día de los Enamorados. Así, fue creado el Gelato Elegante, versión digital del «correo elegante», un juego popular en las «Festas Juninas» (fiestas de San Juan), em Brazil.
El Gelato Elegante fue intercambiado entre contactos, vía Facebook Messenger. Mensajes con respuestas positivas indicaban el «match» y entregaban a cada persona un cupón para unhelado gratis, para cambiar en cualquier tienda. Desarrollada en la plataforma Blip, la solución fue totalmente automatizada y obtuvo evidentes resultados.
Se alcanzó a más de 1 millón de personas, más de 25 mil de los cuales se desarrollaran mediante alcance orgánico. Se enviaron más de 64 cupones de Gelato Elegante. En las tiendas, los números también resultaron bien: más de 3 toneladas de helado se distribuyeron en un único día.
Actualmente, la marca también cuenta con soluciones Blip en otros canales de mensaje, como el Apple Business Chat.
