Nos últimos dias, o termo ChatGPT tomou conta dos sites de notícias e das redes sociais — mas você já entendeu como essa tecnologia funciona e como pode beneficiar o seu negócio?
🔍 o que é? A Inteligência Artificial do ChatGPT é uma aplicação desenvolvida a partir do GPT-3, que é um modelo de linguagem que usa aprendizado profundo para produzir textos semelhantes a conteúdos desenvolvidos por humanos. Quanto mais interações com os usuários o chatbot tiver, maior serão as chances de trazer respostas que façam sentido.
📊 aplicaçãono mundo dos negócios: para as marcas que já oferecem atendimento aos seus clientes nos principais canais digitais, o ChatGPT pode apoiar em toda a jornada do cliente, proporcionando uma comunicação cada vez mais ágil e personalizada.
Mas, enquanto para algumas empresas o ChatGPT é apenas uma possibilidade ou uma promessa, em Blip, a utilização dessa tecnologia inovadora já é uma realidade! Atualmente, nosso produto, o Blip, já conta com as seguintes integrações:
- ChatGPT no Blip Desk: o uso da tecnologia serve para sugerir respostas com base no histórico das conversas entre o cliente e o atendente.
- ChatGPT no Contato Inteligente: a tecnologia ajuda no desenvolvimento de fluxos conversacionais para criar diálogos automatizados cada vez mais humanizados e personalizados.
Além disso, já fizemos a integração com o ChatGPT e atestamos a sua eficácia em nossa campanha de fim de ano, em 2022, a “Mensagem sem igual.” Foram mais de 15 mil interações com o chatbot em menos de 15 dias, um sucesso. 😎
Ainda sobre o ChatGPT 🤖
Quer se aprofundar mais sobre o fenômeno ChatGPT? Temos um conteúdo super atualizado e completo em nosso blog.
Quem mais tá usando? 🤖
Conheça o case de 10 empresas que utilizam chatbot em suas estratégias de marketing, atendimento e vendas.
Até a próxima!
