Aconteceu comigo
Graham Bell se estivesse vivo, não estaria satisfeito com o assunto deste e-mail. Mas deixa eu explicar!
Ontem bateu uma vontade enorme de comer um sanduba — sim, em plena quarta-feira.
Mas ao entrar em contato com um fast food, tive esse retorno:
O atendente estava online, o cardápio foi enviado pelo WhatsApp. Custava anotar o meu pedido pelo mesmo canal? 🤷♀️
O avanço da tecnologia transformou o comportamento dos consumidores, as pessoas querem um atendimento mais rápido e eficiente.
Uma pesquisa feita pela Mobile Times, mostrou que 76% dos usuários se comunicam com empresas por meio do WhatsApp.
Entretanto, nem todas as empresas estão preparadas para esse novo cenário, grande parte delas é por não saber utilizar os recursos disponíveis no WhatsApp.
Consumidores exigentes: como agradá-los?
Quer saber como agradar os consumidores exigentes na era digital? Esse material pode te ajudar!
WhatsApp com múltiplos usuários
Você sabia que dá para usar o WhatsApp com múltiplos usuários? Não?! Dá uma lida nesse conteúdo.
Se liga!
Estamos a poucos dias da Black Friday, data mais movimentada do mercado e neste ano, a expectativa é que o evento cresça 8% em relação a 2021.
Ah, pra concluir a história, fiquei sem comer o meu sanduba — não por causa da ligação, mas era quarta-feira… a consciência pesou e fiz uma tapioca. 😅
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Até a próxima!
