Código de Conducta
Términos de Servicios Blip
Fecha de última actualización: 28/11/2024 Versión 1.2 Al contratar los servicios y/o productos de Blip, el Cliente identificado en la Orden de Servicio o en la Orden de Servicio Complementaria acepta automáticamente estos Términos de Servicio, responsabilizándose íntegramente por todos y cada uno de los actos realizados durante el uso de las Plataformas. Estos Términos […]
Política de Uso Aceptable de las Plataformas y Productos Blip
Fecha de la última actualización: 06/09/2024 Versión 1.1 Esta Política de Uso Aceptable (“Política”) es parte integrante de los Términos de Servicio de Blip y se aplica al acceso y uso de las Plataformas, de los Productos Adicionales, de los Productos Beta, del Contenido Blip y de todo servicio ofertado por Blip por medio de […]
Términos de Programas Beta
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Estos Términos del Programa Beta («Términos») rigen la participación de los clientes de Blip («Cliente») en todos y cada uno de los programas para la prueba de Productos Beta ofrecidos por Blip («Programa(s) Beta«). La aceptación de estos Términos es una condición previa a la prueba y el uso de […]
TÉRMINOS DE USO DE BLIP STORE
Última actualización: 09 de abril de 2024. 1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS La aceptación de estos Términos de Uso de Blip Store (“Término”) es una declaración del usuario, en nombre del cliente de Blip (“Cliente”), de acuerdo con las disposiciones aquí presentes y con el uso de soluciones que añaden funcionalidad al contacto inteligente del […]
Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA) Blip Go!
1. DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍA Tarea: acción necesaria para atender una solicitud del usuario. Incidente: cualquier interrupción o paralización de una funcionalidad del sistema. Duda: cuando se necesita realizar una acción pero no se sabe o se tiene duda de cómo proceder. 2. ATENCIÓN 2.1 TIEMPO DE PRIMERA RESPUESTA: Tiempo de respuesta del equipo de atención […]
Política de Privacidad
Última actualización el 6 de septiembre de 2024. Versión 1.2 Curupira S.A. (“Grupo Blip” o “Compañía”) fue creada para promover contactos más inteligentes entre marcas y personas. A través de nuestras soluciones, ofrecemos el siguiente paso en comunicación y servicios digitales a través de los principales canales de mensajería y asistentes de voz del mundo. […]
Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA) Y Soporte Técnico para El Plan Blip Enterprise
Última actualización: 07 de julio de 2023 1. OBJETO El objeto de este documento es definir el acuerdo de niveles de servicio (SLA) para el CLIENTE contenidos en el citado Contrato, además de establecer la forma de atención a prestar por Blip al CLIENTE. 2. DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍAS 2.1. Requisitos: conjunto de especificaciones necesarias para […]
Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA) Y Soporte Técnico para El Plan Blip Enterprise
Última actualización: 07 de julio de 2023 1. OBJETO El objeto de este documento es definir el acuerdo de niveles de servicio (SLA) para el CLIENTE contenidos en el citado Contrato, además de establecer la forma de atención a prestar por Blip al CLIENTE. 2. DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍAS 2.1. Requisitos: Conjunto de especificaciones necesarias para […]
Acuerdo de Niveles de Servicio (SLA) Y Soporte Técnico Del Plan Blip Business
Última actualización: 07 de julio de 2023 1. OBJETO El objeto de este documento es identificar los niveles de servicio para el CLIENTE contenidos en el Contrato de Licencia de la Plataforma BLiP, además de establecer la forma de atención a prestar por Blip al CLIENTE. 2. DEFINICIONES Y TERMINOLOGÍAS 2.1. Requisitos: conjunto de especificaciones […]
