El marketing conversacional ha evolucionado más allá de los chatbots básicos. Los contactos inteligentes potenciados con IA generativa están revolucionando cómo las marcas atraen y convierten prospectos, transformando cada conversación en una experiencia significativa que genera engagement real y leads calificados.
El momento perfecto para el marketing conversacional en México
Los datos son contundentes: 90% de los usuarios prefieren WhatsApp para comunicarse con negocios, 80% incluso reporta que chatea con empresas semanalmente. Con 67 millones de mexicanos comprando online y México superando la media global con 84% de penetración digital, el marketing conversacional se posiciona como la estrategia esencial para captar audiencias donde realmente están.
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