Lanum es una empresa de Belo Horizonte que opera en el mercado desde 2018, ayudando a los clientes a mejorar sus resultados a través de soluciones digitales. Enfocada en la transformación digital, la innovación y el concepto data-driven, la empresa ofrece soluciones de Business Analytics, Contacto Inteligente, Gobernanza y RPA Analytics, entregando siempre lo mejor de la tecnología considerando el contexto del cliente.
Somos socios de Blip desde 2020, clasificados como Agencia Conversacional, siendo nuestro diferencial nuestra manera de conectar la tecnología con el negocio, desarrollando proyectos que siempre tengan un retorno de inversión (ROI). Ayudamos al cliente a entender los canales de conversación con los usuarios, para ofrecerles la mejor experiencia conversacional posible, en un contacto que sea simple, rápido y personalizado, lo que se traduce en un mayor índice de satisfacción con la atención.
Proporcionamos a nuestros clientes la automatización de tareas operativas; aumento de la gama de servicios, de la tasa de conversión y de ventas; integraciones con sistemas; soluciones 24 horas al día, 7 días a la semana; mayor eficiencia del equipo y productividad; optimización de costos; y mejora continua a través de curaduría inteligente.
También somos socios oficiales de monday.com, una plataforma en la que puedes personalizar cualquier flujo de trabajo de acuerdo con tus necesidades para aumentar la alineación, la eficiencia y la productividad de tu equipo; además de Miro, plataforma visual colaborativa en formato de pizarra online que une equipos, ofreciendo mayor eficiencia para el desarrollo de ideas.
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