Stellantis, uno de los líderes globales en la industria automotriz, transformó su estrategia digital durante la pandemia de 2020 con WhatsApp y el apoyo de Blip. Al integrar un contacto inteligente, convirtió conversaciones en ventas, redujo costes y, en solo dos años, convirtió WhatsApp en su principal fuente de leads.
¿Por qué el caso de Stellantis es un éxito para Blip?
- De 5% a 50% del total de leads generados por WhatsApp en solo 2 años: WhatsApp pasó de ser un canal secundario a convertirse en la principal fuente de generación de leads para Stellantis.
- 40% del aumento en las ventas digitales de Stellantis: WhatsApp demostró ser un canal de ventas eficaz y que responde a la demanda por experiencias conversacionales al alcance de un smartphone.
- Coste por lead (CPL) en WhatsApp 50% más bajo que en otros canales: Stellantis optimizó su presupuesto de marketing, logrando reducir considerablemente el coste por lead en comparación con otros medios.
El éxito de Stellantis demuestra que integrar un contacto inteligente en WhatsApp permite a las marcas conectar mejor con sus clientes, escalar la atención sin sacrificar personalización y transformar conversaciones en ingresos.