Estos Términos de Uso regulan la participación en la prueba gratuita de Blip Studio (“Prueba”), proporcionada por Blip. Al marcar la aceptación de estos Términos y habilitar el acceso a Blip Studio, el Cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso y los Términos de Servicio de Blip.
1. OBJETO Y DEFINICIONES
1.1. Blip Studio (“Studio”) es una plataforma que permite la creación, gestión y orquestación de agentes de IA y contactos inteligentes, centralizando recursos de IA generativa, flujos conversacionales e integraciones.
1.2. La Prueba consiste en un acceso experimental gratuito a Blip Studio, en las condiciones establecidas en el presente documento.
1.3. Los términos escritos con mayúscula inicial utilizados en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio de Blip, disponibles en https://www.blip.ai/docs/termos-de-servico/ (“Términos de Servicio”).
2. PERÍODO DE PRUEBA Y CONDICIONES
2.1. La Prueba es un beneficio gratuito de uso único, válido por un período de 30 (treinta) días, sin necesidad de realizar una nueva contratación. Blip podrá, a su exclusiva discreción, anticipar, ampliar, suspender o finalizar la Prueba, previa notificación razonable.
2.2. La Prueba se proporciona de forma gratuita y experimental, “tal cual”, sin garantías de disponibilidad, continuidad, rendimiento o idoneidad para un propósito específico.
2.3. Las configuraciones, agentes, flujos y contenidos creados durante la Prueba podrán no conservarse una vez finalizada la Prueba, salvo que el Cliente contrate el producto. Por ello, se recomienda al Cliente exportar y guardar cualquier información que desee conservar.
3. CRÉDITO DE TOKENS
3.1. El crédito de tokens disponible durante la Prueba será informado al Cliente en el momento de la aceptación.
3.2. El crédito de tokens solo podrá utilizarse durante la Prueba de Studio y no podrá convertirse en dinero, acumularse mensualmente, reembolsarse o compensarse, incluyendo cualquier saldo no utilizado o residual.
3.3. La Prueba finalizará cuando se agote el crédito de tokens disponible, aunque todavía no haya transcurrido el período de 30 (treinta) días previsto en la cláusula 2.1.
3.4. Blip podrá ajustar el crédito de tokens, la metodología de cálculo de tokens y las reglas para reiniciar o conceder la Prueba, previa notificación razonable.
3.5. El crédito de tokens se aplica exclusivamente a Studio y no modifica ningún otro importe que deba pagar el Cliente. Los cargos existentes relacionados con la plataforma o con los canales de mensajería seguirán siendo aplicables.
4. FINALIZACIÓN DE LA PRUEBA
4.1. El acceso a Studio se interrumpirá automáticamente al finalizar la Prueba, de conformidad con la cláusula 2.1.
4.2. Cualquier uso posterior de Studio requerirá que el Cliente formalice el contrato correspondiente al producto.
4.3. La finalización de la Prueba no dará lugar a indemnización, reembolso o migración automática, ni generará para Blip ninguna obligación de conservar los datos o configuraciones del Cliente.
5. ACEPTACIÓN Y TÉRMINOS APLICABLES
5.1. El uso de la Prueba está sujeto a la aceptación y al cumplimiento por parte del Cliente de los Términos de Servicio de Blip y de los anexos aplicables a Studio, incluidas las obligaciones del Cliente, las limitaciones de responsabilidad de Blip, la Política de Uso Aceptable, el Código de Conducta y el Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales (“DPA”).
5.2. Estos Términos de la Prueba complementan los Términos de Servicio de Blip y prevalecerán únicamente en caso de conflicto específicamente relacionado con la Prueba de Studio.
5.3. El tratamiento de datos personales y el uso de datos agregados se regirán por lo dispuesto en los Términos de Servicio y en el Acuerdo de Tratamiento de Datos Personales, así como por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
6. CANALES DE MENSAJERÍA Y USUARIOS FINALES
6.1. El Cliente será responsable del cumplimiento de los términos y políticas aplicables a los canales de mensajería utilizados en relación con la Prueba.
6.2. El uso de WhatsApp Business Solution y de sus términos y políticas aplicables estará sujeto a las reglas establecidas por Meta y por el respectivo canal de mensajería, incluyendo, sin limitación, https://www.whatsapp.com/legal/business-terms/ y https://www.whatsapp.com/policies/commerce-policy/. Blip no será responsable de las decisiones, restricciones o acciones adoptadas por el canal de mensajería o por Meta.
6.3. El envío de mensajes a los Usuarios Finales deberá estar precedido por un opt-in inequívoco o por otra base legal válida de conformidad con la legislación aplicable y las políticas del respectivo Canal de Mensajería. El Cliente será íntegramente responsable del contenido transmitido y de su relación con sus Usuarios Finales.
7. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
7.1. Las tecnologías de IA pueden presentar limitaciones, imprecisiones, respuestas inconsistentes y generar información incorrecta o engañosa (“alucinaciones”). Blip no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad de los resultados generados por IA para ningún propósito específico.
7.2. El Cliente será el único responsable de revisar y validar los resultados generados por IA antes de utilizarlos. Cuando la IA actúe en nombre del Cliente, las acciones realizadas seguirán las instrucciones y configuraciones establecidas por el Cliente.
7.3. La calidad de los resultados generados por IA puede depender de la base de conocimientos y de la información proporcionada o configurada por el Cliente. Podrán utilizarse modelos de IA de terceros en la prestación de Studio. El Cliente será responsable de verificar las restricciones legales y regulatorias locales aplicables y deberá interrumpir cualquier uso que esté prohibido o que sea incompatible con la legislación aplicable.
7.4. El Cliente asume íntegramente toda responsabilidad por las decisiones, acciones y omisiones relacionadas con su negocio y sus operaciones adoptadas sobre la base del uso de la IA y de los resultados generados, eximiendo a Blip de cualquier responsabilidad respecto del uso y de los resultados generados a partir de la utilización de la IA por parte del Cliente.
7.5. El uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el marco del presente Término se ajustará a la legislación aplicable.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, dado que se trata de un servicio gratuito y experimental, Blip no será responsable de ningún daño, directo o indirecto, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de expectativas o actividades no realizadas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso de Blip Studio durante la Prueba.
8.2. No serán aplicables a la Prueba las garantías previstas en los Términos de Servicio de Blip, y también serán aplicables las demás limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en dichos Términos.
8.3. Las limitaciones establecidas en el presente documento no excluirán la responsabilidad del Cliente por el incumplimiento de sus obligaciones.
9. DISPOSICIONES FINALES
9.1. Blip podrá modificar estos Términos en cualquier momento, poniendo a disposición del Cliente la versión actualizada. El uso continuado de la Prueba después de que la versión actualizada esté disponible constituirá la aceptación de los Términos modificados.
9.2. Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán plenamente vigentes. El hecho de que cualquiera de las partes no exija el cumplimiento de alguna disposición no constituirá una renuncia a dicha disposición.
9.3. Estos Términos se regirán por la legislación y estarán sujetos a la jurisdicción establecidas en los Términos de Servicio de Blip.