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Descubre cómo WhatsApp revoluciona el Customer Journey

WhatsApp para hoteles: simplifica y mejora la experiencia de tus huu00e9spedes
Explora los casos de uso reales

Aplicaciones

Impacta a través del canal favorito de tu cliente

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de tasa de lectura
  • Promociones personalizadas y campañas segmentadas.
  • Propuestas de destinos y paquetes vacacionales (vuelo + hotel).
  • Recordatorios de check-in y check-out.
  • Responde a preguntas frecuentes.
  • Desvía las llamadas a WhatsApp.
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  • Recuperación de reservas no completadas.
  • Asistencia humana en reservas de vuelos y alojamientos.
  • Sugerencias de servicios adicionales (equipaje, desayunos, spas).
  • Alertas de cambios en precios o disponibilidad.
  • Consulta detalles y estado de tu reserva.
  • Campañas de upselling y cross-selling.
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más económico que una llamada de call center
  • Resolución de consultas durante estancia o viaje.
  • Gestiona y confirma reservas de tus clientes.
  • Envío de facturas, tarjetas de embarque y confirmación.
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Optimiza cada contacto con tus usuarios durante el proceso de compra

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Envío de promociones personalizadas

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Encuestas de satisfacción

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Programa de fidelización

Potencia tus resultados con la IA exclusiva de Blip

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Soluciones de IA diseñadas para revolucionar el turismo

Combina nuestros productos de IA en las conversaciones con tus clientes para una atención más eficiente y humana.

Desde asesores inteligentes en WhatsApp para la recomendación personalizada de servicios de forma automatizada, hasta nuestro Copilot, para aumentar la eficiencia y productividad de tus agentes humanos.

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Resultados reales con Blip

Descubre cómo grandes marcas están transformando sus interacciones y logrando resultados increíbles con las soluciones de Blip.

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Atención al cliente omnicanal con integración CRM: Consultar reservas, estado de check-in y check-out, resolución de dudas, y soporte en tiempo real.
  • 75% menos de tickets abiertos por check-in.
  • 1,4 puntos en la satisfacción del servicio (de 7,1 a 8,5).
  • 97% de consultas resueltas sin necesidad de interacción humana.
  • 6 canales integrados en una gestión centralizada.
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Consulta de vuelos en tiempo real con detalles completos como estatus, horarios y puertas de abordaje.

  • 95% completan el proceso sin interacción de agente.
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  • 50% de tasa de adopción en el check-in por WhatsApp.
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Rock in Rio

Atención al cliente vía WhatsApp: Consultar información sobre el evento, buscar reservas, estado de conciertos, check-in y participación en desafíos.

  • 77,000 usuarios activos interactuaron con el contacto inteligente.
  • Se enviaron casi 3 millones de mensajes.
  • 10,000 usuarios diferentes interactuaron en un solo día.

Integraciones

Ecosistema API 1st

Nos integramos a todas tus sistemas tecnológicos para personalizar cada interacción: CRM, ERP, consola de atención.

Integración nativa con los CRMs más utilizados por las empresas: Hubspot, Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics, Active Campaign, Zoho, Genesys, etc.

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