{"id":9464,"date":"2020-04-03T10:00:22","date_gmt":"2020-04-03T13:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=9464"},"modified":"2025-04-08T15:13:21","modified_gmt":"2025-04-08T18:13:21","slug":"como-trabalhar-com-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/como-trabalhar-com-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"Como criar Intelig\u00eancia Artificial para trabalhar?"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar no termo \u201cIntelig\u00eancia Artificial\u201d e seus conceitos?<\/span> Se n\u00e3o, eu sugiro que voc\u00ea <\/span>leia esse guia completo<\/b><\/a> e fique por dentro antes de continuar aqui, pois n\u00f3s vamos conversar sobre <\/span>como trabalhar com Intelig\u00eancia Artificial<\/b>!<\/span><\/p>\n\n\n\n

A IA (para os \u00edntimos) pode te ajudar a resolver problemas como diagn\u00f3sticos m\u00e9dicos, al\u00e9m de automatizar processos e decis\u00f5es repetitivas (j\u00e1 pensou uma IA escolher as melhores op\u00e7\u00f5es de casa\/apartamento para voc\u00ea alugar?). <\/span><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e0 toa,<\/span> 58% das grandes empresas disseram adotar a IA em, pelo menos, uma fun\u00e7\u00e3o ou unidade de neg\u00f3cio em 2019<\/b>, conforme o relat\u00f3rio <\/span>The AI Index 2019 Annual Report <\/span><\/i>do <\/span>Human-Centered AI Institute<\/span><\/i> da <\/span>Stanford University<\/span><\/i>. Isso representa um <\/span>crescimento de 21%<\/b> em compara\u00e7\u00e3o a 2018. <\/span><\/p>\n\n\n\n

E quais as vantagens de usar a IA?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Existem diversas vantagens que a IA pode trazer para voc\u00ea e para sua empresa. Vejamos algumas!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Tarefas repetitivas<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Como foi falado acima, existem milhares de processos, decis\u00f5es e tarefas que s\u00e3o repetidas diariamente, semanalmente ou mensalmente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Mas, a partir do momento que voc\u00ea ou sua empresa decide trabalhar com a IA, <\/span>\u00e9 poss\u00edvel automatizar boa parte dessas atividades<\/b>. O ROI (Return on Investment) tende sempre a ser positivo, al\u00e9m de \u201clibertar\u201d as pessoas para que possam <\/span>trabalhar em projetos que tragam mais valor para a empresa<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Quer um exemplo? O <\/span>U.S. Postal Service <\/span><\/i>(O <\/span>Correios<\/span><\/i> dos EUA) faz cerca de 146 bilh\u00f5es de entregas anualmente, sendo mais de 6 bilh\u00f5es de pacotes. No final de 2019, <\/span>eles anunciaram que adotar\u00e3o a IA<\/span><\/a> para melhorar a efici\u00eancia no processamento de dados dos pacotes, chegando a ser 10x mais r\u00e1pido e com maior precis\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Disponibilidade<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Todos n\u00f3s precisamos de descanso. \u00c9 algo intr\u00ednseco ao ser humano. N\u00e3o podemos ficar dispon\u00edveis sempre, 7 dias por semana. Assim sendo, voc\u00ea pode criar uma <\/span>Intelig\u00eancia Artificial que trabalhar\u00e1 constantemente em uma atividade<\/b>, garantindo disponibilidade ininterrupta. Processos como a detec\u00e7\u00e3o de fraudes no setor financeiro, entre outros, s\u00e3o contextos que podem ter um impacto positivo com o uso da IA.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o de erro humano<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O nosso processo de aprendizagem acontece, muitas vezes, pelas falhas que cometemos: o famoso aprender errando. Embora isso seja, em muitos casos, ben\u00e9fico e necess\u00e1rio, pode se tornar tamb\u00e9m um perigo. Como explicado no <\/span>guia<\/span> que mencionei no in\u00edcio, a IA \u00e9:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201cA capacidade de uma m\u00e1quina de imitar o comportamento humano inteligente\u201d<\/span><\/i><\/h6><\/blockquote>\n\n\n\n

Durante a cria\u00e7\u00e3o do seu sistema com Intelig\u00eancia Artificial, ela \u00e9 exposta a dados do passado e <\/span>ensinada a minimizar poss\u00edveis erros futuros.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Assist\u00eancia pessoal<\/span><\/h3>\n\n\n\n

H\u00e1 alguns anos surgiram os primeiros assistentes pessoais como, por exemplo: <\/span>Google Assistant<\/span><\/i>, <\/span>Siri<\/span><\/i>, <\/span>Cortana<\/span><\/i>, <\/span>Alexa, Bixby<\/span><\/i>, entre outros. S\u00e3o programas feitos com Intelig\u00eancia Artificial para <\/span>auxiliar os seus usu\u00e1rios nas tarefas cotidianas<\/b>. Eles aprendem sobre o seu, o meu, o nosso comportamento e, a partir disso, oferecem ajuda e sugest\u00f5es para <\/span>diversas situa\u00e7\u00f5es do nosso dia<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mas a\u00ed voc\u00ea se pergunta: se a IA pode me auxiliar no meu dia-a-dia, ela tamb\u00e9m n\u00e3o poderia ajudar o cliente da minha empresa, o usu\u00e1rio do meu produto? Eu te respondo: Sim! E um aliado nisso \u00e9 o <\/span>rob\u00f4 de conversa, carinhosamente chamado de chatbot!<\/b><\/p>\n\n\n\n

Como trabalhar com Intelig\u00eancia Artificial nos chatbots?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Os <\/span>chatbots<\/span><\/i><\/a> podem ser definidos como:<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u201cUm software capaz de manter uma conversa com um usu\u00e1rio humano em linguagem natural, por meio de aplicativos de mensagens, sites, e outras plataformas digitais.\u201d<\/span><\/i><\/h6>\n\n\n\n

Eles podem, assim, auxiliar a sua empresa na jornada do seu usu\u00e1rio, seja no <\/span>engajamento<\/b><\/a>, no <\/span>atendimento<\/b><\/a>, nas <\/span>vendas<\/b><\/a>, entre outras finalidades. E n\u00f3s podemos criar uma Intelig\u00eancia Artificial, como uma IA no WhatsApp<\/a><\/strong>, para que a experi\u00eancia conversacional com o bot seja agrad\u00e1vel e eficaz. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Natural Language Processing (NLP)<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O uso mais comum \u00e9 do <\/b>NLP<\/b><\/a>, tamb\u00e9m conhecido como Processamento de Linguagem Natural. Essa \u00e1rea tem como principal objetivo <\/span>ensinar a linguagem humana para a m\u00e1quina, de modo que ela possa entender o que n\u00f3s falamos<\/b>, seja para completar uma frase, responder \u00e0 uma pergunta, fazer a sumariza\u00e7\u00e3o de um texto (livro), realizar tradu\u00e7\u00e3o, analisar o sentimento de uma frase ou texto, etc.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Dessa maneira, a NLP \u00e9 usada para auxiliar o chatbot a entender o que o usu\u00e1rio est\u00e1 dizendo ou perguntando, e isto possibilita que ele tenha uma <\/span>experi\u00eancia mais agrad\u00e1vel, <\/b>viabilizando que o<\/span> rob\u00f4 compreenda de forma mais abrangente o que o seu usu\u00e1rio est\u00e1 \u00e0 procura<\/b> (dentro do escopo do seu produto).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Speech-To-Text<\/span><\/i> e <\/span>Text-To-Speech<\/span><\/i><\/h3>\n\n\n\n

Como o pr\u00f3prio nome diz, essa \u00e9 uma \u00e1rea dentro da Intelig\u00eancia Artificial que visa<\/span> transformar a fala em texto, e o texto em fala<\/b>. O usu\u00e1rio usa a voz para falar com o chatbot, isto \u00e9 transformado em texto para posterior an\u00e1lise e, depois de decidida qual resposta, o algoritmo a transforma em voz. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode criar uma IA no seu<\/b> bot do WhatsApp<\/b><\/a>, por exemplo, capaz de dar ao seu usu\u00e1rio a possibilidade de conversar por \u00e1udio com o seu rob\u00f4!<\/span><\/p>\n\n\n\n

E se voc\u00ea precisa transformar \u00e1udios em texto, conhe\u00e7a a IA gr\u00e1tis de Blip capaz de transcrever \u00e1udios no Whatsapp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Vis\u00e3o Computacional<\/span><\/h3>\n\n\n\n

A vis\u00e3o computacional \u00e9, de forma bem resumida,<\/span> o processo de modelagem e replica\u00e7\u00e3o da vis\u00e3o humana<\/b>, dando \u00e0 m\u00e1quina a capacidade de identificar objetos em uma imagem (seja foto ou v\u00eddeo).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Com a evolu\u00e7\u00e3o do processamento computacional, \u00e9 poss\u00edvel (e relativamente barato) criar uma IA capaz de reconhecer objetos espec\u00edficos, inclusive marcas, e isso abre um leque de oportunidades para os uso em chatbots!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ao final deste conte\u00fado, chegamos \u00e0 conclus\u00e3o que a Intelig\u00eancia Artificial deve ser aplicada no dia a dia de qualquer empresa, aprimorando processos que estavam desatualizados ou simples demais. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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