{"id":9206,"date":"2020-02-14T10:00:17","date_gmt":"2020-02-14T13:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=9206"},"modified":"2023-07-15T23:05:41","modified_gmt":"2023-07-16T02:05:41","slug":"chatbot-no-apple-messages-for-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot-no-apple-messages-for-business\/","title":{"rendered":"Chatbot no Apple Messages for Business: inove o contato com clientes que usam iPhone"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Inove o contato com seus clientes atrav\u00e9s de um chatbot no Apple Messages for Business!<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O Apple Messages for Business<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> chegou em 2019 como uma novidade na <\/span><b>aproxima\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e seus clientes usu\u00e1rios de iPhone<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, e vem ganhando espa\u00e7o no mercado nacional.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ferramenta &#8211; que \u00e9 uma evolu\u00e7\u00e3o do iMessage &#8211; est\u00e1 dispon\u00edvel em todos os modelos iOS 11.3 ou superiores, gerando a oportunidade de chatbots mais focados ao p\u00fablico da Apple.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Leia mais:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/apple-messages-for-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Apple Messages for Business: o que \u00e9 e como estar presente no canal?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Homologa\u00e7\u00e3o do Apple Messages for Business e os chatbots<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Blip foi uma das primeiras parceiras na homologa\u00e7\u00e3o do novo canal! O lan\u00e7amento da novidade foi anunciado no maior evento sobre chatbots e contatos inteligentes do Brasil, o <\/span><a href=\"https:\/\/www.bots4u.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bots4U<\/span><\/a>,<span style=\"font-weight: 400;\"> em junho de 2019.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com o Messages for Business integrado ao Blip, foram <\/span><b>lan\u00e7ados chatbots para grandes marcas pioneiras em inova\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><strong>1. Bacio di Latte <\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <strong>Bacio di Latte<\/strong> prop\u00f4s uma compra sem filas, onde a rob\u00f4 Kelly te auxilia na compra pelo Messages for Business e voc\u00ea pode ir at\u00e9 a loja f\u00edsica escolhida saborear o seu gelato.<\/span><\/p>\n<h3><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-large wp-image-9212\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bacio-1024x911.png\" alt=\"bacio di latte abc\" width=\"1024\" height=\"911\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bacio-1024x911.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bacio-300x267.png 300w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bacio-768x683.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bacio-380x338.png 380w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bacio-800x711.png 800w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bacio-1160x1032.png 1160w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/bacio.png 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><strong>2. Localiza Hertz<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <strong>Localiza Hertz<\/strong>, que j\u00e1 est\u00e1 presente em m\u00faltiplos canais de atendimento 24&#215;7, trouxe o personagem Rob para ser o assistente no canal, gerando reservas descomplicadas e atendimento sempre dispon\u00edvel no canal exclusivo da Apple. A ferramenta exige que haja um meio de atendimento humano, um direcionamento para evitar que as pessoas possam vir a ficarem presas nas conversas.<\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-large wp-image-9214\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/localiza-1024x911.png\" alt=\"localiza abc\" width=\"1024\" height=\"911\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/localiza-1024x911.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/localiza-300x267.png 300w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/localiza-768x683.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/localiza-380x338.png 380w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/localiza-800x711.png 800w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/localiza-1160x1032.png 1160w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/localiza.png 1500w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Os benef\u00edcios de um bot no Apple Messages for Business<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas o que t\u00eam atra\u00eddo a aten\u00e7\u00e3o de grandes companhias para este novo canal? A solu\u00e7\u00e3o prop\u00f5e <\/span><b>praticidade nas escolhas do usu\u00e1rio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com componentes ricos que apresentam possibilidades de op\u00e7\u00f5es \u00fanicas ou m\u00faltiplas. Assim, o processo de decis\u00e3o no fluxo conversacional \u00e9 mais f\u00e1cil, com apenas alguns cliques.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os contatos inteligentes no&nbsp;<\/span>Apple Messages for Business&nbsp;<span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o aliados para empresas com um grande n\u00famero de&nbsp; clientes usu\u00e1rios da Apple. A certifica\u00e7\u00e3o no mensageiro traz a seguran\u00e7a para quem utiliza, passando a confian\u00e7a no contato.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, existem as possibilidades de apresentar seus produtos e informar sobre valores, datas e outros dados complexos em um s\u00f3 lugar. \u00c9 um verdadeiro leque de <\/span><b>op\u00e7\u00f5es \u00e1geis e sempre \u00e0 m\u00e3o para os usu\u00e1rios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro benef\u00edcio \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o do <\/span><a href=\"https:\/\/www.apple.com\/br\/apple-pay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apple Pay<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que traz em um clique a <\/span><b>conclus\u00e3o da sua compra diretamente dentro do chat.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Os cupons ou passagens dos usu\u00e1rios do chatbot no Apple Messages for Business v\u00e3o direto para a Apple Wallet, tudo sem complica\u00e7\u00e3o e com a <\/span><b>seguran\u00e7a dos seus dados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se o seu perfil de clientes tende \u00e0 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Apple lovers<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> e seus produtos ou servi\u00e7os necessitam de conversas elaboradas, com apresenta\u00e7\u00e3o de uma gama grande de possibilidades como datas, hor\u00e1rios ou op\u00e7\u00f5es de menu, <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">converse com nossos especialistas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre um Chatbot no Apple Messages for Business. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estar engajado no canal certo pode fazer <\/span><b>toda a diferen\u00e7a para a sua marca!<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inove o contato com seus clientes atrav\u00e9s de um chatbot no Apple Messages for Business! O Apple Messages for Business chegou em 2019 como uma novidade na aproxima\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e seus clientes usu\u00e1rios de iPhone, e vem ganhando espa\u00e7o no mercado nacional.&nbsp; A ferramenta &#8211; que \u00e9 uma evolu\u00e7\u00e3o do iMessage &#8211; [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":520,"featured_media":9207,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[372],"class_list":["post-9206","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chatbots","tag-chatbots-em-canais"],"lang":"pt","translations":{"pt":9206},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/520"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9206"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9206\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9207"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9206"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9206"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}