{"id":9172,"date":"2020-01-27T10:00:53","date_gmt":"2020-01-27T13:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=9172"},"modified":"2023-10-11T22:10:35","modified_gmt":"2023-10-12T01:10:35","slug":"transformacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/transformacao-digital\/","title":{"rendered":"[Guia Completo] Transforma\u00e7\u00e3o digital: o que \u00e9 e como implementar na sua empresa"},"content":{"rendered":"\n

Escute o artigo sobre transforma\u00e7\u00e3o digital clicando no player logo abaixo!<\/em><\/p>\n\n\n\n

&lt;\/p><\/p>\n\n\n\n

A Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/strong> est\u00e1 em pauta e se mostra cada vez mais um <\/span>tema imprescind\u00edvel<\/b> para qualquer empresa que queira se manter atualizada e competitiva no mercado ao longo dos pr\u00f3ximos anos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Os meios e estrat\u00e9gias digitais s\u00e3o indispens\u00e1veis para a garantir a assertividade das organiza\u00e7\u00f5es em suas entregas finais e at\u00e9 mesmo em seu processo como um todo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Com isso, a onda digital chegou para modificar a maneira como as empresas fazem seus produtos e servi\u00e7os, atendem seus clientes e leads e at\u00e9 mesmo controlam seus processos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Podemos dizer que <\/span>a era digital invadiu todas as \u00e1reas de uma organiza\u00e7\u00e3o<\/b>, desde o administrativo at\u00e9 o marketing.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Provavelmente voc\u00ea j\u00e1 leu algum texto ou uma reportagem sobre o avan\u00e7o nos estudos com intelig\u00eancia artificial, realidade aumentada, rob\u00f4s aut\u00f4nomos ou<\/span> chatbots<\/a><\/strong>.<\/strong> <\/span><\/p>\n\n\n\n

Essas s\u00e3o apenas algumas de uma lista infinita das tecnologias digitais inovadoras que surgem no mercado a cada dia. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Todas elas t\u00eam o objetivo de <\/span>otimizar e melhorar nosso trabalho e vida pessoal;<\/b> a famosa transforma\u00e7\u00e3o digital. <\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>Mais que um avan\u00e7o cient\u00edfico, a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 o presente e o futuro de qualquer organiza\u00e7\u00e3o que se preocupa com as tend\u00eancias, mobilidade e principalmente, com a satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente<\/strong>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Vamos entender um pouco mais sobre esse tema?<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>O que \u00e9 Transforma\u00e7\u00e3o digital?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Com a constante crescente tecnol\u00f3gica, as pessoas vivem uma verdadeira <\/span>revolu\u00e7\u00e3o do conhecimento, comunica\u00e7\u00e3o e globaliza\u00e7\u00e3o<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Obviamente que essa mudan\u00e7a n\u00e3o ficaria apenas no \u00e2mbito pessoal, mas tamb\u00e9m <\/span>afetaria a maneira como as organiza\u00e7\u00f5es veem seus clientes e resultados<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O processo pelo qual uma empresa inova e melhora sua opera\u00e7\u00e3o, produtos e m\u00e9todos de gest\u00e3o – com o objetivo de agregar valor a entrega final para o cliente – com o aux\u00edlio de tecnologia \u00e9 chamado de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Essa revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica silenciosa – por\u00e9m not\u00e1vel – desencadeia uma <\/span>s\u00e9rie de mudan\u00e7as positivas<\/b> na maneira como as organiza\u00e7\u00f5es lidam com todo seu processo de fabrica\u00e7\u00e3o, vendas e marketing. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Uma pequena mudan\u00e7a em um processo acarreta v\u00e1rias outras adapta\u00e7\u00f5es em todas as \u00e1reas de uma organiza\u00e7\u00e3o, fazendo com que a transforma\u00e7\u00e3o seja completamente disruptiva e discreta, mas estrondosa em seus resultados.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para deixar tudo mais claro, confira esta defini\u00e7\u00e3o do que \u00e9 transforma\u00e7\u00e3o digital:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 a maneira como as empresas estruturam sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cios para atender \u00e0s necessidades de seus clientes e aumentar o valor de sua organiza\u00e7\u00e3o por meio do uso de novas tecnologias digitais que trar\u00e3o vantagens competitivas sustent\u00e1veis para seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

A revolu\u00e7\u00e3o digital dos bancos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hoje em dia, alguns processos que antes eram completamente burocr\u00e1ticos – como abrir uma conta num banco e pagar uma conta – podem ser feitos pela internet. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Parece algo simples e imagin\u00e1vel, mas n\u00e3o precisamos ir muito para tr\u00e1s para ver que n\u00e3o era algo nem pens\u00e1vel pela sociedade. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A maioria das pessoas prefere um atendimento digital ao f\u00edsico, solicitar uma segunda via de fatura atrav\u00e9s do celular, tem prefer\u00eancia por aplicativos pr\u00e1ticos a \u00e1geis e certamente <\/span>n\u00e3o gosta de enfrentar enormes filas em ag\u00eancias banc\u00e1rias<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital acabou criando novas formas de se trabalhar, de se entregar um produto e at\u00e9 mesmo <\/span>novas empresas<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Podemos listar por aqui uma s\u00e9rie de bancos digitais que surgiram a partir do crescimento da tecnologia.<\/span> Nubank<\/span><\/a>, Inter, Next e Iti s\u00e3o alguns dos exemplos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Estes oferecem servi\u00e7o 100% online e gratuito, um <\/span>verdadeiro paradigma para os bancos tradicionais<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Imagem-<\/figure>\n\n\n\n

Quando surgiram, os bancos digitais foram muito questionados a respeito da seguran\u00e7a de dados, veracidade dos servi\u00e7os e qualidade de atendimento, mas, aos poucos, foram ganhando espa\u00e7o no mercado junto aos bancos tradicionais e <\/span>se tornaram prefer\u00eancia de muitos usu\u00e1rios<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>O sucesso da estrat\u00e9gia no segmento financeiro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A metodologia da transforma\u00e7\u00e3o digital foi sucesso nos bancos, n\u00e3o s\u00f3 pela praticidade e agilidade na resolu\u00e7\u00e3o de demandas e entregas de solicita\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m na <\/span>seguran\u00e7a de dados e certifica\u00e7\u00e3o da veracidade dos mesmos<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Com a tecnologia a seu favor, os bancos digitais buscam novas oportunidades de crescer ainda mais.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m da utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia para otimiza\u00e7\u00e3o de processo, efetividade de solu\u00e7\u00f5es e efic\u00e1cia de produtos, n\u00e3o podemos esquecer de mencionar o quanto \u00e9 importante que os bancos digitais <\/span>estejam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de seus clientes para a comunica\u00e7\u00e3o<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O famoso hor\u00e1rio comercial banc\u00e1rio sempre foi um empecilho para a ida \u00e0 ag\u00eancia, mas e se voc\u00ea pudesse ser atendido pelo site, aplicativo ou at\u00e9 mesmo WhatsApp<\/a>? <\/span><\/p>\n\n\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o se trata apenas de tecnologias de outro mundo ou inova\u00e7\u00f5es fant\u00e1sticas, mas sim da <\/span>aplica\u00e7\u00e3o do simples e digital \u00e0 processos burocr\u00e1ticos, dif\u00edceis e custosos<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>O que \u00e9 necess\u00e1rio para se transformar digitalmente?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Primeiramente, deve-se definir qual o <\/span>principal objetivo se quer alcan\u00e7ar<\/b> com o uso da metodologia da transforma\u00e7\u00e3o digital. <\/span><\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o v\u00e1rias as possibilidades e cada empresa alcan\u00e7ar\u00e1 determinados prop\u00f3sitos com base na tecnologia utilizada, nos setores envolvidos e at\u00e9 mesmo no pr\u00f3prio segmento da organiza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Podemos listar alguns objetivos mais amplos e aplic\u00e1veis a qualquer empresa. S\u00e3o eles:<\/span><\/p>\n\n\n\n