{"id":748,"date":"2017-02-01T14:02:05","date_gmt":"2017-02-01T17:02:05","guid":{"rendered":"http:\/\/chatbotsbrasil.blip.ai\/?p=748"},"modified":"2023-07-16T09:56:22","modified_gmt":"2023-07-16T12:56:22","slug":"branding-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/branding-digital\/","title":{"rendered":"Como a transforma\u00e7\u00e3o digital e as redes sociais influenciam no branding digital?"},"content":{"rendered":"\n

Marketing \u00e9 uma \u00e1rea profissional em que \u00e9 preciso estar em constante atualiza\u00e7\u00e3o. A cada ano, surge uma nova tend\u00eancia. A cada m\u00eas, um novo termo. A cada dia, uma nova ferramenta \u2014 e cabe a cada marca manter seu branding<\/a>, posicionamento e conte\u00fado de acordo com essas novidades.
No cen\u00e1rio digital, a velocidade da informa\u00e7\u00e3o acelerou ainda mais essas mudan\u00e7as. O consumidor j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais o mesmo de uma d\u00e9cada atr\u00e1s, os canais j\u00e1 mudaram\u00a0e a maneira de fazer marketing se modificou totalmente. E todo dia continua mudando!
Com isso, as marcas tiveram que se adaptar a essas mudan\u00e7as e continuam correndo atr\u00e1s para acompanh\u00e1-las. Neste post, vamos analisar como a transforma\u00e7\u00e3o digital influencia na forma de fazer branding digital e como ela deve ser usada para gerar valor para o seu neg\u00f3cio. Acompanhe!<\/p>\n\n\n\n

Transforma\u00e7\u00e3o digital, redes sociais e branding digital<\/h2>\n\n\n\n

O surgimento da Web 2.0 e da cultura colaborativa na internet deu voz aos consumidores. Quem antes apenas assistia passivamente aos comerciais de TV no intervalo da novela, hoje pode emitir sua opini\u00e3o sobre qualquer marca nas redes sociais<\/a> e influenciar milhares de pessoas.
A principal revolu\u00e7\u00e3o que a internet trouxe para as rela\u00e7\u00f5es de consumo foi transformar consumidores passivos em produtores de conte\u00fado. Assim, qualquer pessoa se torna um influenciador na sua rede e contribui para construir a reputa\u00e7\u00e3o das marcas.
Hoje, branding digital n\u00e3o se trata mais apenas de como a empresa se posiciona<\/a> na mente do consumidor \u2014 afinal, o ambiente n\u00e3o est\u00e1 mais sob seu total controle. Se os consumidores t\u00eam voz, s\u00e3o eles que constroem as marcas. Ent\u00e3o, o branding digital est\u00e1 relacionado hoje a gerar valor para o seu p\u00fablico, a interagir com ele e oferecer experi\u00eancias positivas.<\/p>\n\n\n\n

Como as marcas podem gerar valor com uma estrat\u00e9gia de branding digital<\/h2>\n\n\n\n

Os consumidores querem ser ouvidos! Eles querem interagir com as marcas<\/a> \u2014 no canal em que eles estiverem \u2014, querem conversar de igual para igual, querem que as empresas atendam seus interesses e necessidades, querem que elas sejam transparentes e respons\u00e1veis.
Hoje, \u00e9 o consumidor que est\u00e1 no foco do branding digital, n\u00e3o a marca, n\u00e3o o produto. Ent\u00e3o, para gerar valor para o neg\u00f3cio no cen\u00e1rio digital, as marcas precisam ser relevantes para o seu p\u00fablico.
Assim, conquistar\u00e3o sua confian\u00e7a para serem lembradas em uma futura decis\u00e3o de compra. E \u00e9 essa rela\u00e7\u00e3o (quase afetiva) que garante o sucesso do marketing, pois hoje as empresas precisam engajar as pessoas<\/a>, e n\u00e3o empurrar seus produtos.<\/p>\n\n\n\n

Como desenvolver estrat\u00e9gias de branding na era digital: 5 dicas<\/h2>\n\n\n\n

Como, ent\u00e3o, ser relevante para os consumidores na era digital? Vejamos agora estrat\u00e9gias que a sua marca pode desenvolver para gerar valor nesse novo cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

1 – Omnichannel<\/h3>\n\n\n\n

O consumidor \u00e9 multicanal \u2014 para comprar, pesquisar, opinar e conversar, ele usa Facebook, Twitter, blogs, site, celular, desktop, loja f\u00edsica, loja online etc. Ent\u00e3o, sua empresa deve ser multicanal tamb\u00e9m. Esteja presente onde ele estiver<\/a> com a identidade da sua marca.<\/p>\n\n\n\n

2 – Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Personalizar as a\u00e7\u00f5es de marketing demonstra que voc\u00ea valoriza cada pessoa. Para criar conte\u00fados segmentados e personalizados, \u00e9 preciso conhecer o consumidor e extrair informa\u00e7\u00f5es sobre seus gostos, interesses e necessidades.<\/p>\n\n\n\n

3 – Relacionamento<\/h3>\n\n\n\n

As pessoas querem interagir com as empresas, seja nas redes sociais, seja por e-mail, seja no blog. Ent\u00e3o, esque\u00e7a a hierarquia que existia entre marca e consumidor e fale com o p\u00fablico de igual para igual. Nutra o relacionamento com intera\u00e7\u00f5es positivas<\/a> e conte\u00fados relevantes.
Para facilitar esse relacionamento, voc\u00ea pode utilizar um chatbot<\/a>, que \u00e9 um software que, por meio de um rob\u00f4, conduz trocas de mensagens com o seu p\u00fablico.
Essa ferramenta permite um atendimento personalizado<\/a>, adotando um discurso alinhado \u00e0 identidade do seu neg\u00f3cio e promovendo uma comunica\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

4 – Conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n
\"-\"<\/figure>\n\n\n\n


Conte\u00fado de qualidade \u00e9 a chave para engajar os consumidores com a sua marca e mostrar como voc\u00ea pode ser relevante para eles. Al\u00e9m disso, conte\u00fado tamb\u00e9m ajuda a construir sua autoridade na web e se destacar da concorr\u00eancia.
Pesquise os gostos e desafios da sua persona<\/a> e crie conte\u00fado que agregue valor para ela, n\u00e3o s\u00f3 sobre o seu produto.<\/p>\n\n\n\n

5 – Usabilidade<\/h3>\n\n\n\n

Ser relevante tamb\u00e9m significa oferecer uma boa experi\u00eancia no seu site. Portanto, usabilidade \u00e9 essencial para o usu\u00e1rio concluir a a\u00e7\u00e3o que deseja no seu site (compra, download, leitura etc.), sem dificuldade, sem perder tempo e com seguran\u00e7a.
A transforma\u00e7\u00e3o digital traz novos desafios para o marketing diariamente. Mas a boa not\u00edcia \u00e9 que, ao mesmo tempo em que a web d\u00e1 voz aos consumidores, ela tamb\u00e9m permite que as marcas inovem em suas estrat\u00e9gias para fortalecer seu branding digital e se destacar no mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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