{"id":7358,"date":"2019-10-25T10:00:10","date_gmt":"2019-10-25T13:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=7358"},"modified":"2023-07-16T09:54:09","modified_gmt":"2023-07-16T12:54:09","slug":"automacao-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/automacao-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Tudo sobre automa\u00e7\u00e3o de marketing digital: o que \u00e9, como adotar e benef\u00edcios"},"content":{"rendered":"<p>Quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es de marketing que sua empresa desenvolve para <b>atrair e converter clientes?<\/b> Redes sociais? E-mail marketing? <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Chatbots<\/a>? A\u00e7\u00f5es de gera\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o de leads?<br \/>\nA automa\u00e7\u00e3o de marketing digital pode melhorar os resultados de todas essas estrat\u00e9gias e tantas outras. Ela potencializa os resultados, al\u00e9m de trazer maior retorno, garantindo a otimiza\u00e7\u00e3o dos investimentos.<br \/>\nEntre as empresas que adotam a automa\u00e7\u00e3o de marketing em suas estrat\u00e9gias, <a href=\"https:\/\/www.glassbox.com\/sessioncam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">61%<\/a> t\u00eam como objetivo o <b>aumento da gera\u00e7\u00e3o de leads<\/b> e 47% o<b> aumento da receita de vendas<\/b>.<br \/>\nNeste artigo, voc\u00ea vai conferir:<\/p>\n<ul>\n<li>o que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de marketing;<\/li>\n<li>as raz\u00f5es para adot\u00e1-la;<\/li>\n<li>como aplicar na estrat\u00e9gia da empresa;<\/li>\n<li>algumas op\u00e7\u00f5es de ferramentas de automa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de marketing?<\/h2>\n<p>A <a href=\"https:\/\/saaspro.com.br\/blog\/automacao-de-marketing-12-fatores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/a> se baseia no uso de<b> tecnologia para otimizar processos<\/b>, com \u00eanfase para a gera\u00e7\u00e3o de leads de uma empresa e, consequentemente, aumentar o n\u00famero de vendas.<br \/>\nPor meio de softwares especializados, a automa\u00e7\u00e3o de marketing tem o objetivo de:<\/p>\n<ul>\n<li>captar leads;<\/li>\n<li>nutrir os contatos;<\/li>\n<li>avan\u00e7ar os leads nas etapas do funil de vendas;<\/li>\n<li>converter leads em clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A automa\u00e7\u00e3o de marketing digital permite identificar o est\u00e1gio na jornada do consumidor de cada lead, reconhecer os contatos mais qualificados e assim otimizar tamb\u00e9m a gest\u00e3o de vendas.<\/p>\n<h3><i>Quer um exemplo?<\/i><\/h3>\n<p>Por meio de uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o, um e-mail \u00e9 enviado para um cliente que acabou de se cadastrar em um formul\u00e1rio do seu site, dando boas vindas e agradecendo o interesse.<br \/>\nAssim, enquanto a equipe de marketing fica com a parte da<b> estrat\u00e9gia<\/b>, a ferramenta se encarregar\u00e1 de disparar esse e-mail automaticamente de acordo com as regras pr\u00e9-estabelecidas.<br \/>\nFazer isso com um lead \u00e9 uma tarefa execut\u00e1vel, mas voc\u00ea imagina enviar um e-mail para cada cliente que se cadastra em seus pontos de contato e depois manter uma estrat\u00e9gia de nutri\u00e7\u00e3o com e-mails peri\u00f3dicos e segmentados, <i>manualmente? <\/i>Talvez voc\u00ea tente fazer isso hoje, mas \u00e9 prov\u00e1vel que n\u00e3o esteja funcionando como deveria, correto?<br \/>\nDe maneira geral, o uso da automa\u00e7\u00e3o de marketing <b>torna autom\u00e1ticos processos que precisariam ser executados manualmente<\/b>. Com isso, elas otimizam o tempo da equipe e tornam a estrat\u00e9gia escal\u00e1vel.<br \/>\n<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8529 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/automacao-de-marketing-inteligencia-artificial-1.jpg\" alt=\"Automa\u00e7\u00e3o de marketing\" width=\"800\" height=\"537\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/automacao-de-marketing-inteligencia-artificial-1.jpg 800w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/automacao-de-marketing-inteligencia-artificial-1-300x201.jpg 300w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/automacao-de-marketing-inteligencia-artificial-1-768x516.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/automacao-de-marketing-inteligencia-artificial-1-380x255.jpg 380w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><br \/>\nO fato \u00e9 que a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma tend\u00eancia cada vez maior. A tecnologia pode<b> automatizar 45% das atividades realizadas atualmente<\/b> e 60% de todas as profiss\u00f5es podem ter 30% ou mais de suas suas atividades automatizadas, de acordo com estudo da <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/mckinsey-digital\/our-insights\/four-fundamentals-of-workplace-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">McKinsey<\/a>.<br \/>\nAl\u00e9m disso, um software de automa\u00e7\u00e3o pode contar com o complemento de <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">intelig\u00eancia artificial<\/a> e machine learning. Mas isso n\u00e3o significa que profissionais humanos ser\u00e3o substitu\u00eddos por m\u00e1quinas e rob\u00f4s.<br \/>\nA <a href=\"https:\/\/blog.adobe.com\/en\/topics\/cmo-by-adobe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Adobe Digital Insights<\/a> traz dados que mostram que profissionais que j\u00e1 atuam junto \u00e0 softwares de automa\u00e7\u00e3o avaliam que a tecnologia ajuda nas tarefas do dia a dia e n\u00e3o torna o ambiente de trabalho inseguro.<br \/>\nEm suma, a automa\u00e7\u00e3o de marketing digital auxilia a execu\u00e7\u00e3o das atividades do trabalho, aumenta a produtividade da equipe e otimiza processos.<br \/>\n<b>Leia mais em:<\/b> <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/sera-que-os-chatbots-vao-substituir-os-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ser\u00e1 que os chatbots v\u00e3o substituir os humanos?<\/a><\/p>\n<h2>Quais os usos da automa\u00e7\u00e3o de marketing digital?<\/h2>\n<p>Em equipes de marketing de alta performance, a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 um componente fundamental da <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/gestao-de-relacionamento-com-o-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gest\u00e3o de relacionamento com o cliente<\/a> e n\u00e3o se restringe ao envio autom\u00e1tico de e-mail. Ao contr\u00e1rio, ela \u00e9 estrat\u00e9gica para a realiza\u00e7\u00e3o de uma s\u00e9rie de pr\u00e1ticas que n\u00e3o eram poss\u00edveis (pelo menos n\u00e3o em larga escala) sem o apoio da tecnologia.<br \/>\nO uso da automa\u00e7\u00e3o de marketing pode ser aplicado para:<\/p>\n<ul>\n<li>gera\u00e7\u00e3o, segmenta\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o de leads;<\/li>\n<li>lead scoring;<\/li>\n<li>gest\u00e3o de redes sociais;<\/li>\n<li>fideliza\u00e7\u00e3o de clientes;<\/li>\n<li>engajamento, atendimento, vendas e marketing por chatbots;<\/li>\n<li>medi\u00e7\u00e3o de ROI de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing digital<\/h2>\n<p>A plataforma certa de automa\u00e7\u00e3o de marketing digital vai auxiliar sua empresa a colocar em pr\u00e1tica tudo o que falamos acima sobre automa\u00e7\u00e3o de marketing digital. Por isso, escolher a ferramenta correta \u00e9 uma fase crucial da implementa\u00e7\u00e3o do sistema.<br \/>\nVoc\u00ea deve buscar softwares que permitam:<\/p>\n<ul>\n<li>gerenciamento de conte\u00fado;<\/li>\n<li>monitoramento de desempenho;<\/li>\n<li>classifica\u00e7\u00e3o de leads;<\/li>\n<li>dados anal\u00edticos em tempo real.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing digital de ponta do mercado realizam todas essas e outras atividades b\u00e1sicas de um software de automa\u00e7\u00e3o. Alguns exemplos de plataformas s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/br.hubspot.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HubSpot<\/a>: ferramenta de marketing e vendas, bastante conhecida por seu software de CRM. Grande parte de suas funcionalidades s\u00e3o gratuitas, al\u00e9m de oferecer integra\u00e7\u00f5es com outros apps e sistemas;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.rdstation.com\/produtos\/marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">RD Station<\/a>: um software de automa\u00e7\u00e3o de marketing robusto, com funcionalidades e integra\u00e7\u00f5es bastante funcionais para o dia a dia da empresa;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.lahar.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LAHAR<\/a>: possui um suporte diferenciado que auxilia as empresas parceiras no desenvolvimento de estrat\u00e9gias desde de atra\u00e7\u00e3o \u00e0 convers\u00e3o. Tamb\u00e9m oferece um CRM integrado para a gest\u00e3o de vendas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m desses, um sistema que j\u00e1 est\u00e1 entre os principais quando o assunto \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de marketing s\u00e3o os <b>chatbots<\/b>.<\/p>\n<h3>O uso de chatbots<\/h3>\n<p>Os chatbots s\u00e3o capazes de atuar ativamente nas etapas do funil de vendas, bem como em estrat\u00e9gias de marketing e no apoio ao atendimento. Entre as situa\u00e7\u00f5es em que eles podem ser aplicados est\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>solu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas;<\/li>\n<li>gera\u00e7\u00e3o de leads;<\/li>\n<li>nutri\u00e7\u00e3o de leads;<\/li>\n<li>convers\u00e3o de vendas;<\/li>\n<li>fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No v\u00eddeo abaixo voc\u00ea vai compreender como o chatbot funciona e porque ele est\u00e1 revolucionando a comunica\u00e7\u00e3o entre empresa e clientes:<br \/>\n<iframe title=\"Chatbots: uma revolu\u00e7\u00e3o na comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e pessoas\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6QIj47SjBPE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><br \/>\nQuer entender mais sobre chatbots e como eles podem auxiliar na sua estrat\u00e9gia de automa\u00e7\u00e3o? <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/automacao-de-marketing-digital-com-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ent\u00e3o confira este artigo completo sobre o assunto!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quais s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es de marketing que sua empresa desenvolve para atrair e converter clientes? Redes sociais? E-mail marketing? Chatbots? A\u00e7\u00f5es de gera\u00e7\u00e3o e nutri\u00e7\u00e3o de leads? A automa\u00e7\u00e3o de marketing digital pode melhorar os resultados de todas essas estrat\u00e9gias e tantas outras. 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