{"id":7163,"date":"2019-08-01T16:48:34","date_gmt":"2019-08-01T19:48:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=7163"},"modified":"2024-04-25T15:00:51","modified_gmt":"2024-04-25T18:00:51","slug":"como-bloquear-ligacao-de-telemarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/como-bloquear-ligacao-de-telemarketing\/","title":{"rendered":"Como bloquear liga\u00e7\u00e3o de telemarketing: a nova a\u00e7\u00e3o da Anatel"},"content":{"rendered":"\n

J\u00e1 se perguntou como bloquear liga\u00e7\u00e3o de telemarketing? Voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sozinho: n\u00e3o \u00e9 preciso conversar com muitas pessoas para entender que o cansa\u00e7o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s liga\u00e7\u00f5es de companhias, di\u00e1rias e insistentes, \u00e9 uma dor geral.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Segundo a Truecaller, recebendo cerca de 37,5 liga\u00e7\u00f5es de telemarketing por m\u00eas, em 2018 o Brasil j\u00e1 liderava a Am\u00e9rica Latina nas denominadas <\/span>chamadas spam. <\/span><\/i><\/p>\n\n\n\n

Pensando que esse n\u00famero revela um crescimento de 81% de chamadas em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior e uma tend\u00eancia de aumento ainda maior nos seguintes, \u00e9 poss\u00edvel entender porque, hoje, o pa\u00eds j\u00e1 atingiu o n\u00famero m\u00e9dio de <\/span>2,8 mil queixas por m\u00eas e uma soma de 14 mil reclama\u00e7\u00f5es no primeiro semestre de 2019 a respeito do abuso do telemarketing<\/b>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mas todo esse desagrado pelo m\u00e9todo de vendas se tornou, na verdade, uma boa not\u00edcia! Ao compreender a resposta negativas dos usu\u00e1rios ao \u00edndice de liga\u00e7\u00f5es,<\/span> a Anatel decidiu criar medidas para que se tornasse poss\u00edvel bloquear liga\u00e7\u00f5es de telemarketing<\/b>, que entraram em vig\u00eancia em julho de 2019. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Como bloquear liga\u00e7\u00e3o de telemarketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o da Anatel para o problema foi criar o <\/span>N\u00e3o Me Perturbe<\/strong><\/span><\/a>, um site de cadastro onde voc\u00ea pode solicitar a funcionalidade de bloquear liga\u00e7\u00f5es de telemarketing. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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No entanto, \u00e9 importante entender que o servi\u00e7o<\/span> n\u00e3o impede a liga\u00e7\u00e3o de empresas que t\u00eam como finalidade pesquisas ou vendas de produtos em geral.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n

A a\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lida apenas para empresas de telecomunica\u00e7\u00e3o nos setores de telefonia, TV por assinatura e banda larga, que, cobrindo a maior fatia de chamadas <\/span>spam<\/span><\/i> no Brasil, s\u00e3o as respons\u00e1veis por 32% dos telefonemas indesejados. Isso quer dizer que <\/span>o bloqueio funciona para o telemarketing das operadoras Algar Telecom, Claro\/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo<\/b>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O melhor de tudo \u00e9 que dar in\u00edcio ao bloqueio \u00e9 super r\u00e1pido e f\u00e1cil! Basta entrar no site, clicar em <\/span>solicitar bloqueio<\/span><\/i> e fazer um cadastro com seu nome, CPF e e-mail de prefer\u00eancia. <\/span><\/p>\n\n\n\n

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A partir disso, voc\u00ea pode adicionar seus n\u00fameros de telefone, selecionar quais operadoras voc\u00ea quer bloquear e esperar para a a\u00e7\u00e3o ser efetivada em at\u00e9 30 dias. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Se em algum momento voc\u00ea desejar cancelar o servi\u00e7o, \u00e9 s\u00f3 retornar ao N\u00e3o Me Perturbe e solicitar o desbloqueio de um ou todos os n\u00fameros cadastrados no seu nome! <\/span><\/p>\n\n\n\n

O site foi lan\u00e7ado no dia 16 de julho e,<\/span> com apenas uma semana no ar, j\u00e1 somava 1,5 milh\u00e3o de cadastros<\/b>. Caso as empresas burlem a lista de telefones do N\u00e3o Me Perturbe, elas podem sofrer multas pela Anatel e ter penalidades de at\u00e9 R$ 50 milh\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Toda essa opera\u00e7\u00e3o faz parte de uma estrat\u00e9gia ainda maior de medidas que visam lutar contra o abuso das empresas de telemarketing. Algumas das outras propostas para esse combate s\u00e3o: <\/span><\/p>\n\n\n\n