{"id":6851,"date":"2022-12-19T14:18:00","date_gmt":"2022-12-19T17:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=6851"},"modified":"2023-07-15T23:31:38","modified_gmt":"2023-07-16T02:31:38","slug":"chatbot-ui-kit-figma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/design\/chatbot-ui-kit-figma\/","title":{"rendered":"Chatbot UI Kit Blip: O nosso Design, muito mais evolu\u00eddo!"},"content":{"rendered":"\n<p>Como sabemos, grande parte da nossa Comunidade e Parceiros, vem usado o Chatbot Design Kit, e \u00e9 pensando nisso que resolvemos disponibilizar o Chatbot UI Kit Blip para toda a comunidade do Figma, para que assim, possamos juntos, disseminar boas pr\u00e1ticas, construindo e documentando melhores fluxos conversacionais para Contatos Inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p>O Chatbot UI Kit que estamos disponibilizando \u00e9 baseado no nosso Design System. Mas afinal, o que \u00e9 um Design System? Como \u00e9 feito? e a que ele se destina?<\/p>\n\n\n\n<p>Descubra!<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Design System<\/h1>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/brasil.uxdesign.cc\/afinal-o-que-%C3%A9-design-system-448c257b0021\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/brasil.uxdesign.cc\/afinal-o-que-%C3%A9-design-system-448c257b0021\" rel=\"noreferrer noopener\">Design System<\/a> \u00e9 um <strong>ecossistema de bibliotecas instal\u00e1veis<\/strong>, com componentes programados e padr\u00f5es sem\u00e2nticos de design, que re\u00fane<strong> padr\u00f5es de comportamentos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O Design System n\u00e3o \u00e9 um conceito novo. A novidade \u00e9 como o aplicamos ao nosso trabalho, nesse caso s\u00e3o <strong>espec\u00edficos para produtos digitais \u2014 sites, aplicativos, etc.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E tocam pessoas que trabalham com design digital, experi\u00eancia do usu\u00e1rio, design de intera\u00e7\u00e3o e desenvolvimento front-end.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Como o Design System \u00e9 feito?<\/h1>\n\n\n\n<p>Atualmente, o<strong> Design System<\/strong>, que \u00e9 o que estamos disponibilizando no UI Kit, \u00e9 feito atrav\u00e9s de<strong> UX volunt\u00e1rios<\/strong>, tendo uma iniciativa no cap\u00edtulo de UX. <\/p>\n\n\n\n<p>O DS (como chamamos internamente) \u00e9 constantemente atualizado e melhorado, sempre contando com a <strong>colabora\u00e7\u00e3o de todos os UX e demais \u00e1reas de Blip<\/strong>, sempre com o intuito de auxiliar na documenta\u00e7\u00e3o e acompanhar as atualiza\u00e7\u00f5es dos aplicativos que emula.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 de suma import\u00e2ncia que o DS seja priorizado dentro dos fluxos conversacionais, pois \u00e9 a partir dele que n\u00f3s montamos os fluxos conversacionais, trazendo uma melhor visualiza\u00e7\u00e3o de caminhos e desmembramentos dentro do Contato Inteligente. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 atrav\u00e9s dele que as Stakeholders conseguem entender o funcionamento do fluxo, alinhando expectativas e funcionalidades antes mesmo do Contato Inteligente ser constru\u00eddo no Blip.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">A que o Design System se destina?<\/h1>\n\n\n\n<p>O uso Design System tem alguns objetivos principais, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Padroniza\u00e7\u00e3o na constru\u00e7\u00e3o de Fluxos conversacionais;<\/li><li>Documenta\u00e7\u00e3o de fluxos e suas vers\u00f5es;<\/li><li>Evolu\u00e7\u00e3o de Contatos Inteligentes;<\/li><li>Alinhamento com Stakeholders;<\/li><li>Cria\u00e7\u00e3o de prot\u00f3tipos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>O principal objetivo do Design System \u00e9 ser escal\u00e1vel, evoluir e melhorar constantemente, sempre atendendo \u00e0s necessidades da experi\u00eancia e de todos os envolvidos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business-search\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business-search\/\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp Business Search &#8211; sua empresa no app mais usado pelos brasileiros<\/a><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Chatbot UI Design Kit<\/h1>\n\n\n\n<p>O nosso Chatbot UI kit est\u00e1 no <a href=\"https:\/\/www.figma.com\/community\/file\/1169345297673233179\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Figma<\/a>, nele, existem componentes e boas pr\u00e1ticas na constru\u00e7\u00e3o de fluxos de Contatos Inteligentes e outros, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Boas Pr\u00e1ticas para cada canal;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Padr\u00f5es de Identifica\u00e7\u00e3o;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Tags;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Capas e cabe\u00e7alhos;<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dentro da nossa documenta\u00e7\u00e3o. utilizamos dois tipos de fluxo, o Fluxo Macro e o Fluxo Micro:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fluxo Macro<\/h3>\n\n\n\n<p>O intuito do Fluxo Macro \u00e9 documentar a arquitetura do <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/contato-inteligente\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/contato-inteligente\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Contato Inteligente<\/a>, suas subdivis\u00f5es e desmembramentos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-611x1024.png\" alt=\"Chatbot UI Kit Blip - imagem\" class=\"wp-image-26623\" width=\"458\" height=\"768\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-611x1024.png 611w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-298x500.png 298w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-768x1287.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image-917x1536.png 917w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/image.png 955w\" sizes=\"(max-width: 458px) 100vw, 458px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fluxo Micro<\/h3>\n\n\n\n<p>O Fluxo Micro contempla todos os componentes utilizados no fluxo conversacional, \u00e9 o meio de visualizar as fraseologias utilizadas, os desmembramentos do fluxo e a divis\u00e3o de Bots e Sub-bots.<\/p>\n\n\n\n<p>Os componentes separados por canal, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple Business Chat;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Blipchat;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Assistant;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Google Business Messenger;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Messenger;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">RCS;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SMS;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Teams;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Telegram;<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.figma.com\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp;<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Agora \u00e9 a sua vez de experimentar!<\/h1>\n\n\n\n<p>Se estiver iniciando agora ou j\u00e1 tiver um bot no ar, mas que falta documenta\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode poupar um bom tempo utilizando a nossa biblioteca.<\/p>\n\n\n\n<p>O Chatbot UI Kit \u00e9 um documento vivo que crescemos e aprimoramos a cada feedback, ent\u00e3o, se tiver alguma d\u00favida ou sugest\u00e3o, manda uma mensagem pra gente: design@blip.ai<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dica:<\/strong> Se n\u00e3o tiver uma conta paga no Figma, voc\u00ea pode copiar os componentes para uma aba de um arquivo e projetar as conversas em outra com a mesma facilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 isso! Aproveite, compartilhe e deixe seu <em>feedback<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p>Quer continuar aprendendo com os nossos artigos? <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Confira o guia completo sobre chatbots e aprenda tudo sobre essa feramenta! <\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como sabemos, grande parte da nossa Comunidade e Parceiros, vem usado o Chatbot Design Kit, e \u00e9 pensando nisso que resolvemos disponibilizar o Chatbot UI Kit Blip para toda a comunidade do Figma, para que assim, possamos juntos, disseminar boas pr\u00e1ticas, construindo e documentando melhores fluxos conversacionais para Contatos Inteligentes. 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