{"id":6434,"date":"2019-07-22T11:36:53","date_gmt":"2019-07-22T14:36:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=6434"},"modified":"2023-07-16T09:55:54","modified_gmt":"2023-07-16T12:55:54","slug":"o-que-e-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/o-que-e-marketing-digital\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 marketing digital: conceito + 6 estrat\u00e9gias obrigat\u00f3rias [incluindo chatbot]"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>O que \u00e9 marketing digital<\/strong>? Quais s\u00e3o as <strong>estrat\u00e9gias e canais<\/strong> que voc\u00ea pode usar para promover produtos ou servi\u00e7os na internet?<br>A internet transformou o cotidiano das pessoas e essa transforma\u00e7\u00e3o mudou a forma como as empresas se relacionam com as pessoas.<br><em>Novos hobbies, novos comportamentos, novos desejos e necessidades<\/em> do cliente, fizeram com que o marketing se adaptasse para alcan\u00e7ar clientes tamb\u00e9m nessas plataformas.<br>Hoje, sem d\u00favidas, o marketing digital \u00e9 a principal express\u00e3o do marketing de maneira geral.<br>Mas n\u00e3o basta criar uma conta no Facebook ou enviar um e-mail marketing.<br>\u00c9 preciso criar uma estrat\u00e9gia, escolher bem as&nbsp;<a href=\"https:\/\/vooozer.com\/pt\/blog\/melhores-ferramentas-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ferramentas de marketing digital<\/a> e testar campanhas de maneira r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 marketing digital?<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/saaspro.com.br\/marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing digital<\/a> \u00e9 um termo amplo que engloba todas as estrat\u00e9gias que usam a internet para&nbsp;<strong>promover produtos ou servi\u00e7os.<\/strong><br>Al\u00e9m de novos canais, o marketing digital trouxe muitas mudan\u00e7as na forma de construir as estrat\u00e9gicas e de medir os resultados.<br>Enquanto no marketing tradicional seu potencial cliente apenas recebia a sua mensagem, hoje ele pode interagir com ela, responder e compartilhar.<br>Se no marketing tradicional pouco se tinha controle sobre os resultados da campanha, no marketing digital voc\u00ea pode coletar, analisar e medir dados sobre cada passo dos usu\u00e1rios.<br>Mas vamos come\u00e7a a entender o que \u00e9 marketing digital, conhecendo mais sobre seus canais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principais canais de marketing online<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>websites;<\/li><li>SEO &#8211; Search Engine Optimization;<\/li><li>publicidade CPC &#8211; custo por clique;<\/li><li>marketing de conte\u00fado;<\/li><li>e-mail marketing;<\/li><li>marketing de m\u00eddia social;<\/li><li>marketing afiliado;<\/li><li><a href=\"https:\/\/br.hubspot.com\/blog\/marketing\/o-que-e-inbound-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">inbound marketing<\/a>;<\/li><li>mobile marketing;<\/li><li>v\u00eddeos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Canais de marketing offline<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>TV;<\/li><li>SMS;<\/li><li>r\u00e1dio;<\/li><li>outdoors.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A Rock Content criou um material bem legal e completo sobre o que \u00e9 marketing digital e quais as suas principais estrat\u00e9gias. Vale conferir e anotar as dicas!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FZSv56lpFzw\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p>A seguir, vamos nos concentrar em apresentar mais detalhadamente <strong>6 ferramentas do marketing digital<\/strong> para voc\u00ea adotar na estrat\u00e9gia de sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing digital: conceito e estrat\u00e9gias<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Plataformas de m\u00eddia social<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma parte comum de qualquer estrat\u00e9gia integrada de marketing, as plataformas de m\u00eddia social como Facebook, Instagram e YouTube s\u00e3o uma \u00f3tima maneira dos profissionais de marketing se <strong>envolverem com seus p\u00fablicos<\/strong> e gerarem burburinho em torno de sua marca.<br>Al\u00e9m dos recursos padr\u00e3o que essas plataformas oferecem, h\u00e1 tamb\u00e9m alguns recursos projetados especificamente para marketing. Isso inclui o <strong>Facebook Ads Manager<\/strong>, que permite que os profissionais de marketing <strong>exibam an\u00fancios<\/strong> e acompanhem o desempenho dos an\u00fancios. Dentro dessa modalidade voc\u00ea tamb\u00e9m encontra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Instagram Ads,<\/li><li>YouTube Ads,<\/li><li>LinkedIn Ads;<\/li><li>Twitter Ads.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como um b\u00f4nus adicional, as ferramentas de gerenciamento de m\u00eddia social, como o <a href=\"https:\/\/buffer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Buffer <\/a>e o <a href=\"https:\/\/www.hootsuite.com\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hootsuite<\/a>, tamb\u00e9m se integram bem a essas plataformas, facilitando o agendamento de postagens sociais e a avalia\u00e7\u00e3o do engajamento.<br>O <a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/midias-sociais\/marketing-para-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">marketing de m\u00eddia social<\/a> tem a ver com alcan\u00e7ar pessoas nas v\u00e1rias redes sociais, seja <strong>atrav\u00e9s de campanhas de marketing de conte\u00fado<\/strong> (postagens), <strong>an\u00fancios pagos<\/strong> ou ambos.<br>O principal objetivo de uma campanha de marketing de m\u00eddia social \u00e9 a conscientiza\u00e7\u00e3o da marca e o estabelecimento da confian\u00e7a social, mas \u00e0 medida que voc\u00ea se aprofunda no marketing de m\u00eddia social, pode us\u00e1-la para <a href=\"https:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/como-gerar-leads-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">obter leads <\/a>ou at\u00e9 mesmo como um <strong>canal de vendas diretas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. E-mail Marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Apesar do aumento do uso de redes de m\u00eddia social, o e-mail marketing ainda \u00e9 um dos canais de marketing digital mais eficazes, gerando, em m\u00e9dia, <a href=\"https:\/\/www.litmus.com\/press\/litmus-research-finds-email-marketing-roi-is-38-to-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">R$ 38 de ROI a cada R$ 1 investido<\/a>&nbsp;(retorno sobre investimento).<br>Muitas pessoas confundem o e-mail marketing com as centenas de mensagens de e-mail de spam que todos recebemos por dia, mas n\u00e3o \u00e9 isso que o ele representa.<br>E-mail marketing \u00e9 o meio para entrar em contato com seus clientes em potencial ou com as pessoas interessadas em sua marca, e isso implica que essas pessoas querem ouvir de voc\u00ea e voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 sequestrando sua caixa de entrada.<br>Na verdade, muitas empresas e profissionais de marketing de sucesso usam todos os outros canais de marketing digital para <strong>adicionar <a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/geracao-leads\/o-que-sao-leads-captacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">leads<\/a> \u00e0s suas listas de e-mail<\/strong> e, em seguida, criam uma s\u00e9rie de funis de convers\u00e3o para <strong>transformar esses leads em clientes<\/strong>.<br>Dentro do que \u00e9 marketing digital atualmente, \u00e9 importante contar com um <a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/automacao-marketing\/software-de-automacao-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software de automa\u00e7\u00e3o de e-mail marketing<\/a> para tornar sua estrat\u00e9gia eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Marketing de conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n<p>O conceito de marketing digital \u00e9 todo sobre o conte\u00fado. O mundo digital \u00e9 uma enorme cole\u00e7\u00e3o de conte\u00fado em diferentes formas, como <strong>texto, imagens, \u00e1udio e v\u00eddeo<\/strong>.<br>O objetivo de uma campanha de marketing de conte\u00fado \u00e9 <strong>alcan\u00e7ar clientes em potencial por meio do uso de conte\u00fado<\/strong>.<br>O conte\u00fado \u00e9 geralmente publicado em um site e, em seguida, promovido atrav\u00e9s de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>m\u00eddias sociais;<\/li><li>email marketing;<\/li><li>SEO;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/o-que-e-cpc-custo-por-clique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">campanhas de CPC<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A diferen\u00e7a entre ter um blog e executar uma campanha de marketing de conte\u00fado \u00e9 que o \u00faltimo tem <strong>metas espec\u00edficas sobre<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>qual conte\u00fado publicar;<\/li><li>quando public\u00e1-lo;<\/li><li>quem segmentar para receber o material;<\/li><li>como monitorar a efic\u00e1cia de suas campanhas de conte\u00fado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>As principais ferramentas de marketing de conte\u00fado s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>blogs;<\/li><li>ebooks;<\/li><li>cursos online;<\/li><li>infogr\u00e1ficos;<\/li><li>podcasts;<\/li><li>webinars.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Publicidade Custo por Clique (CPC)<\/h3>\n\n\n\n<p>A publicidade CPC permite que voc\u00ea alcance usu\u00e1rios da Internet em v\u00e1rias redes por meio de <strong>an\u00fancios pagos<\/strong>.<br>Voc\u00ea pode configurar campanhas CPC em ferramentas do marketing digital como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.linksexperts.com.br\/blog\/como-investir-google-adwords\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Google Adwords<\/span>;<\/a><\/li><li>Bing;<\/li><li>LinkedIn;<\/li><li>Twitter;<\/li><li>Pinterest;<\/li><li>Instagram;<\/li><li>Facebook.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>As campanhas podem&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/como-segmentar-o-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">segmentar os usu\u00e1rios<\/a>&nbsp;<\/strong>com base em suas caracter\u00edsticas demogr\u00e1ficas (idade, g\u00eanero, etc) ou at\u00e9 mesmo em seus interesses ou locais espec\u00edficos.<br>Toda vez que um usu\u00e1rio clica em seus an\u00fancios, voc\u00ea paga uma taxa para o provedor (e, portanto, o termo pagar por clique).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismos de pesquisa (SEO)<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/o-que-\u00e9-marketing-digital-1.jpg\" alt=\"o que \u00e9 marketing digital\" class=\"wp-image-6435\" title=\"-\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong><em>Search engine optimization<\/em><\/strong> \u00e9 o processo de otimizar seu site para os motores de busca. O objetivo principal do <a href=\"https:\/\/blog.lahar.com.br\/seo\/como-rankear-site-google-seo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SEO<\/a> \u00e9 ajudar um site a <strong>ter uma classifica\u00e7\u00e3o mais alta nos resultados da pesquisa<\/strong> e obter um tr\u00e1fego org\u00e2nico (gratuito) dos mecanismos de pesquisa.<br>Parece simples, mas \u00e9 uma ferramenta do marketing digital complexa, que pode ampliar, e muito, suas vendas e tr\u00e1fego. Para voc\u00ea ter uma ideia do que estamos falando, confira o infogr\u00e1fico abaixo e veja como o SEO pode superar os resultados dos an\u00fancios pagos, gerando mais cliques org\u00e2nicos.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Chatbots<\/h3>\n\n\n\n<p>Talvez o mais recente membro dessa lista, os chatbots agora fazem parte do que \u00e9 marketing digital e est\u00e3o na lista das principais ferramentas e estrat\u00e9gias.<br><strong>Leia tamb\u00e9m<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">[Guia Completo] Chatbot: o que \u00e9, como funciona, benef\u00edcios e cases<\/a><br>Atualmente, o papel dos chatbots no marketing digital \u00e9 vital, e eles podem ou n\u00e3o utilizar a intelig\u00eancia artificial (IA) para <strong>repensar a forma como lidam com o p\u00fablico-alvo<\/strong>. Os chatbots ajudam:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>nas vendas;<\/li><li>no tr\u00e1fego;<\/li><li>no suporte e atendimento r\u00e1pido ao cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, com a ajuda da IA, os chatbots podem se tornar ainda mais poderosos e desempenhar um papel vital no <strong>aumento do envolvimento<\/strong> no Marketing Digital. Os chatbots ajudam as organiza\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>oferecendo <strong>atendimento ao cliente 24 horas<\/strong>;<\/li><li>respondendo a perguntas b\u00e1sicas rapidamente;<\/li><li>substituindo e-mails por conte\u00fado produzido automaticamente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que os consumidores fa\u00e7am compras, leiam e recebam informa\u00e7\u00f5es, fa\u00e7am perguntas e at\u00e9 comprem de um chatbot, em vez de interagir com o funcion\u00e1rio humano durante o bate-papo.<br>Atualmente, \u00e9 poss\u00edvel integrar um <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/chatbot-para-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">chatbot no WhatsApp<\/a>&nbsp;e utilizar a mesma plataforma que seus clientes j\u00e1 est\u00e3o acostumados para se envolver com eles.<br>Para aprofundar seu conhecimento sobre o que \u00e9 marketing digital e como ele pode aproveitar as fun\u00e7\u00f5es do chatbot, sugerimos que leia o artigo: \u201c<strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/chatbot-para-marketing-uma-base-de-amigos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Chatbot para Marketing<\/a> \u2013 Como criar uma base de amigos<\/strong>\u201d.<br>Com o <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business-api\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>WhatsApp Business API<\/strong><\/a>, vers\u00e3o para<strong> m\u00e9dias e grandes organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>&nbsp;do <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WhatsApp para empresas<\/a>, voc\u00ea pode estabelecer conversas <strong>automatizadas e extremamente personalizadas<\/strong> com seus clientes.<br>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adotar um atendimento h\u00edbrido com chatbots e&nbsp;humanos para <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/bots-podem-conversar-como-humanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/a>.<br>Com o <a href=\"https:\/\/portal.blip.ai\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/portal.blip.ai\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Blip<\/a>, plataforma criada pela Take que \u00e9 integrada \u00e0 API oficial do WhatsApp Business, todas essas e muitas outras funcionalidades s\u00e3o poss\u00edveis de serem adotadas.<br>Quer saber mais? <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/contato\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post-blog&amp;utm_campaign=blog-fale-com-especialista\" target=\"_blank\" type=\"URL\" id=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/materiais-ricos\/\/falar-com-especialista?utm_source=blog&amp;utm_medium=post-blog&amp;utm_campaign=blog-fale-com-especialista\" rel=\"noreferrer noopener\">Entre em contato com a nossa equipe<\/a>.&nbsp;Conhe\u00e7a nossos <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/\" target=\"_blank\" type=\"URL\" id=\"https:\/\/www.blip.ai\/precos\/\" rel=\"noreferrer noopener\">planos<\/a>, descubra qual \u00e9 a ideal para seu neg\u00f3cio e n\u00e3o perca a oportunidade de revolucionar a forma como a sua empresa se comunica com os seus clientes!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 marketing digital? 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