{"id":6425,"date":"2024-11-13T11:44:16","date_gmt":"2024-11-13T14:44:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=6425"},"modified":"2024-11-13T11:44:21","modified_gmt":"2024-11-13T14:44:21","slug":"lista-de-transmissao-no-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/lista-de-transmissao-no-whatsapp\/","title":{"rendered":"Como criar lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business? Dicas para melhores resultados"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Voc\u00ea j\u00e1 tem uma conta para sua empresa, mas ainda n\u00e3o sabe como mandar mensagem para v\u00e1rios clientes de uma vez? Ent\u00e3o saiba como criar uma <strong>lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business!<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 sabe do poder que tem com o <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WhatsApp Business<\/a>, n\u00e3o \u00e9 mesmo? \u00c9 sempre bom refor\u00e7ar: <strong>98% das mensagens enviadas s\u00e3o abertas e lidas<\/strong>. Al\u00e9m disso, o aplicativo <a href=\"https:\/\/www.tecmundo.com.br\/software\/150647-whatsapp-99-celulares-brasil-diz-pesquisa.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>est\u00e1 presente em 99% dos celulares do pa\u00eds<\/strong><\/a>. S\u00e3o n\u00fameros que sua empresa n\u00e3o pode ignorar!<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso ele \u00e9 uma ferramenta poderosa na comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e pessoas. Dentre as diversas funcionalidades que auxiliam na comunica\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios, a lista de transmiss\u00e3o do WhatsApp Business \u00e9 uma que se destaca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona a lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business permite que uma <strong>mensagem seja enviada para diversos contatos de forma individual<\/strong>, como se fosse uma conversa privada. Isso \u00e9 especialmente \u00fatil para empresas que buscam engajar seus clientes, compartilhar promo\u00e7\u00f5es, atualiza\u00e7\u00f5es ou informa\u00e7\u00f5es relevantes de maneira direta e organizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma vez que a lista \u00e9 criada, as mensagens enviadas para ela chegam aos destinat\u00e1rios como se fossem enviadas individualmente, <strong>permitindo que cada pessoa responda de forma privada \u00e0 empresa<\/strong>. Isso<strong> mant\u00e9m o <\/strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/tecnicas-de-atendimento-personalizado\/\"><strong>atendimento personalizado<\/strong><\/a><strong> e evita o excesso de notifica\u00e7\u00f5es<\/strong> em grupo, proporcionando uma experi\u00eancia mais agrad\u00e1vel para o cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as respostas dos contatos n\u00e3o s\u00e3o vistas pelos outros membros da lista, <strong>permitindo que a empresa mantenha v\u00e1rias conversas simult\u00e2neas e de forma independente<\/strong>.<a id=\"gruposxlistas\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual a diferen\u00e7a entre lista de transmiss\u00e3o e grupo no WhatsApp?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O WhatsApp tem dois recursos que <strong>permitem enviar mensagens para mais de uma pessoa simultaneamente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a cria\u00e7\u00e3o de grupos;<\/li>\n\n\n\n<li>listas de transmiss\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Enquanto os <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/grupos-de-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">grupos<\/a> s\u00e3o como<strong> salas de bate-papo<\/strong> onde v\u00e1rias pessoas podem trocar mensagens e ver as informa\u00e7\u00f5es umas das outras, a <strong>lista de transmiss\u00e3o <\/strong>\u00e9, como o pr\u00f3prio nome indica, uma ferramenta que possibilita enviar uma mesma mensagem individualmente para cada usu\u00e1rio adicionado na lista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ferramentas gr\u00e1tis:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/ferramentas\/ferramentas-para-chatbots\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/ferramentas\/ferramentas-para-chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confira 4 ferramentas gr\u00e1tis para turbinar a comunica\u00e7\u00e3o de sua empresa!<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Assim sendo, ao escolher um dos dois modelos para se comunicar com seus clientes, <strong>opte pela lista de transmiss\u00e3o<\/strong>, pois ela permite uma comunica\u00e7\u00e3o mais direcionada, organizada, segura e efetiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas chega de enrola\u00e7\u00e3o:<\/strong> vamos falar sobre como fazer uma lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"como_fazer\"><\/a><strong>Como fazer uma lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 entendeu os motivos da lista de transmiss\u00e3o ser mais efetiva que os grupos no WhatsApp Business. Agora, vamos ao passo-a-passo para criar as suas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante lembrar que esse servi\u00e7o \u00e9 <strong>totalmente gratuito<\/strong>, dispon\u00edvel para todos aqueles que utilizam o <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business\/\">WhatsApp Business<\/a>. N\u00e3o h\u00e1 diferen\u00e7as entre os aplicativos para Android ou para iOS.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas aten\u00e7\u00e3o: <strong>o limite de destinat\u00e1rios em uma \u00fanica lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp \u00e9 de 256 contatos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Passo 1:<\/strong> abra o WhatsApp no seu dispositivo, toque no \u00edcone de tr\u00eas pontos no canto superior direito e selecione \u201cNova Transmiss\u00e3o\u201d.<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"357\" class=\"aligncenter wp-image-12331 size-large\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img1_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-1024x357.png\" alt=\"Lista de transmiss\u00e3o WhatsApp\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img1_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-1024x357.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img1_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-300x104.png 300w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img1_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-768x267.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img1_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-380x132.png 380w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img1_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-800x279.png 800w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img1_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passo 2:<\/strong> voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para seus contatos do WhatsApp. Selecione as pessoas que voc\u00ea deseja adicionar e toque no bot\u00e3o <strong>OK<\/strong>.<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"641\" class=\"aligncenter wp-image-12330 size-large\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img2_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-1024x641.png\" alt=\"Nova lista WhatsApp\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img2_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-1024x641.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img2_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-300x188.png 300w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img2_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-768x481.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img2_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-380x238.png 380w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img2_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness-800x501.png 800w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/img2_ComoCriarListasDeTransmissaoNoWhatsAppBusiness.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passo 3:&nbsp;<\/strong>escolha os contatos para a sua nova lista. <strong>Importante saber:&nbsp;<\/strong>s\u00f3 receber\u00e3o as mensagens enviadas via listas de transmiss\u00e3o os contatos que tem seu n\u00famero salvo. Lembre-se de sempre pedir aos clientes para salvarem seu contato.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><em>Voil\u00e0!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea acabou de aprender como fazer lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"como_editar\"><\/a><strong>Como editar uma lista de transmiss\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s criar uma lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business, voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de<strong> incluir novos membros, excluir contatos e mudar informa\u00e7\u00f5es<\/strong>. Para isso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>acesse suas listas de transmiss\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>na lista que desejar editar, <strong>toque no s\u00edmbolo (i)<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>selecione o que deseja editar: nome da lista, adicionar ou remover membros e mais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Agora, vamos mergulhar nas dicas e truques para us\u00e1-las de<strong> maneira estrat\u00e9gica e eficiente!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a id=\"dicas\"><\/a><strong>5 dicas para uma estrat\u00e9gia de lista de transmiss\u00e3o do WhatsApp Business<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea aprendeu como fazer lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business, listamos abaixo um guia com passo a passo de como se conectar a seus clientes de maneira efetiva.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Tenha permiss\u00e3o para entrar em contato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Existe uma lei que permite que empresas entrem em contato com leads e clientes por meio do WhatsApp. <strong>Entretanto, \u00e9 preciso que voc\u00ea tenha a permiss\u00e3o<\/strong> <strong>dos seus contatos para contat\u00e1-los<\/strong> \u2014 \u00e9 o que chamamos de <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/opt-in-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Opt-in<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem nenhuma forma de permiss\u00e3o dos destinat\u00e1rios, voc\u00ea estar\u00e1 enviando Spam e poder\u00e1 sofrer penaliza\u00e7\u00f5es por meio do aplicativo. O<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/banido-do-whatsapp\/\"> seu n\u00famero pode at\u00e9 ser banido do aplicativo<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><iframe title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0zW0MpF30PU\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Garanta que seus contatos tenham seu n\u00famero salvo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Como dissemos acima, <strong>\u00e9 necess\u00e1rio que o seu cliente tenha o seu n\u00famero salvo<\/strong> para receber a mensagem enviada na lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business.&nbsp;Sem isso, os leads n\u00e3o receber\u00e3o seu contato e sua estrat\u00e9gia n\u00e3o ter\u00e1 adiantado de nada.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica que damos \u00e9 que, a partir do momento que o cliente autorizou ou entrou em contato com voc\u00ea, <strong>pe\u00e7a para que ele salve seu contato!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para incentivar isso, crie uma boa<strong> proposta de valor<\/strong> que realmente estimule o usu\u00e1rio a salvar seu contato e permitir que sua empresa se relacione com ele por l\u00e1. Uma op\u00e7\u00e3o interessante \u00e9 utilizar as listas para enviar promo\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Realize a segmenta\u00e7\u00e3o da lista de contatos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/envio-de-whatsapp-em-massa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">envio de WhatsApp em massa<\/a> n\u00e3o \u00e9 indicado, assim como&nbsp; envio de e-mail em massa tamb\u00e9m n\u00e3o.<br>A segmenta\u00e7\u00e3o de lista \u00e9<strong> agrupar contatos<\/strong> em grupos pequenos para fornecer a eles conte\u00fado mais relevante. Voc\u00ea pode, por exemplo, come\u00e7ar com 3 grupos;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Clientes<\/strong>, ou seja, quem j\u00e1 comprou de voc\u00ea,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Leads<\/strong>, que s\u00e3o pessoas interessadas no seu servi\u00e7o\/produto, mas ainda n\u00e3o s\u00e3o clientes;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prospects<\/strong>, que s\u00e3o os contatos que voc\u00ea foi atr\u00e1s e eles aceitaram conversar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Melhor ainda, voc\u00ea pode adicionar outros <a href=\"https:\/\/meetime.com.br\/blog\/gestao-empresarial\/segmentacao-de-mercado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">exemplos de segmenta\u00e7\u00e3o<\/a> como <strong>localiza\u00e7\u00e3o, g\u00eanero e produto<\/strong> em seus crit\u00e9rios. A segmenta\u00e7\u00e3o de listas ajuda voc\u00ea a <strong>aumentar as taxas de convers\u00e3o da estrat\u00e9gia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Prepare sua estrat\u00e9gia de conte\u00fado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea sabe para quem enviar a mensagem, \u00e9 hora de <strong>organizar uma estrat\u00e9gia do que enviar. <\/strong>Que tipo de conte\u00fado \u00e9 interessante para cada grupo segmentado que voc\u00ea criou?<\/p>\n\n\n\n<p>Inclua as estrat\u00e9gias do WhatsApp em seu <strong><a href=\"https:\/\/blog.ingagedigital.com.br\/como-montar-um-plano-de-marketing-para-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plano de marketing<\/a>, vendas e atendimento. <\/strong>Organize um calend\u00e1rio editorial, suas ofertas e use o canal para distribuir suas a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se que o WhatsApp n\u00e3o \u00e9 excessivamente promocional e comercial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Use o canal para suporte e atendimento r\u00e1pido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O WhatsApp Business pode e deve ser usado para<strong> melhorar a experi\u00eancia de seu cliente<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o a sua marca. Em outras palavras: <strong>responda no menor tempo poss\u00edvel<\/strong> todos que entrarem em contato.<\/p>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia do cliente interfere diretamente na imagem que ele tem da marca e nas taxas de convers\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o da sua empresa. Use o aplicativo a seu favor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Evolua sua comunica\u00e7\u00e3o com a API do WhatsApp Business<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As listas de transmiss\u00e3o do WhatsApp Business s\u00e3o uma ferramenta poderosa para auxiliar na comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e clientes, entretanto, \u00e9 poss\u00edvel <strong>potencializar ainda mais a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa no WhatsApp com a <\/strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business-api\/\"><strong>WhatsApp Business API<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizando a API, voc\u00ea pode fazer uma <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/automacao-de-atendimento\/\"><strong>automa\u00e7\u00e3o de atendimento<\/strong><\/a> completa, permitir<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/numero-de-whatsapp-varios-atendentes\/\"> <strong>v\u00e1rios atendentes<\/strong><\/a><strong> ao mesmo tempo<\/strong>, utilizar<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/whatsapp\/\"><strong> chatbots para WhatsApp<\/strong><\/a><strong> <\/strong>e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>A melhor forma de utilizar a API do WhatsApp Business \u00e9 com a ajuda de um provedor de solu\u00e7\u00f5es oficial e autorizado pela Meta, desenvolvedora do <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/solucoes\/\">aplicativo de conversas<\/a>, e a Blip \u00e9 um deles!<\/p>\n\n\n\n<p>Com a plataforma Blip, al\u00e9m de utilizar a API do WhatsApp, voc\u00ea pode aproveitar todo o potencial da <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/inteligencia-conversacional\/\">Intelig\u00eancia Artificial Conversacional<\/a> e fazer diversas integra\u00e7\u00f5es para otimizar sua comunica\u00e7\u00e3o, como a integra\u00e7\u00e3o com o <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/chat-gpt\/\">Chat GPT<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/contato\/\">Fale com a gente e saiba mais!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 tem uma conta para sua empresa, mas ainda n\u00e3o sabe como mandar mensagem para v\u00e1rios clientes de uma vez? Ent\u00e3o saiba como criar uma lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp Business! 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