{"id":5650,"date":"2019-02-25T19:27:55","date_gmt":"2019-02-25T22:27:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=5650"},"modified":"2023-11-13T15:39:20","modified_gmt":"2023-11-13T18:39:20","slug":"numero-whatsapp-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/numero-whatsapp-business\/","title":{"rendered":"N\u00famero do WhatsApp Business: como definir o contato [precau\u00e7\u00f5es e dicas gerais]"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A defini\u00e7\u00e3o do n\u00famero do\u00a0<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WhatsApp Business<\/a> \u00e9 um ponto de d\u00favidas recorrentes entre aqueles que possuem a solu\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 comum a inseguran\u00e7a ao definir o n\u00famero de telefone de WhatsApp que ser\u00e1 o ponto de contato, no app, entre empresas e clientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Entender os par\u00e2metros que a plataforma coloca para definir o n\u00famero do <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business-api\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WhatsApp Business API<\/a>, a ser utilizado, pode te dar tranquilidade e seguran\u00e7a para realizar a melhor escolha para a sua empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este artigo tem a finalidade de apresentar os conceitos determinados pelo WhatsApp Business API para definir o n\u00famero de telefone usado no seu contato oficial no canal. Boa leitura!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Na pr\u00e1tica, onde o\u00a0n\u00famero do WhatsApp Business ser\u00e1 ativado?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Antes mesmo de apresentar as regras para defini\u00e7\u00e3o do n\u00famero do WhatsApp Business, \u00e9 legal entender a sua <strong>aplicabilidade<\/strong> pr\u00e1tica. Atualmente, o app de mensagens disp\u00f5e de 3 principais solu\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>WhatsApp Messenger:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> aquele que voc\u00ea, como pessoa f\u00edsica, possui no seu smartphone e utiliza para se comunicar com seus amigos e familiares.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>WhatsApp Business:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> direcionado para pequenas e m\u00e9dias empresas; permite um baixo n\u00edvel de automatiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>WhatsApp Business API:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> direcionado para m\u00e9dias e grandes empresas; permite um<strong> alto n\u00edvel de automatiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Os conceitos apresentados neste artigo ser\u00e3o para a defini\u00e7\u00e3o do <strong>n\u00famero de telefone<\/strong> no<strong> WhatsApp Business API, <\/strong>tamb\u00e9m conhecido como\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/chatbot-para-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">chatbot do WhatsApp.<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esta \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o que possibilita a constru\u00e7\u00e3o de contatos inteligentes, que criam satisfat\u00f3rias <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/experiencia-do-usuario-com-conversas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">experi\u00eancias de usu\u00e1rios com as conversas<\/a>, por meio de plataformas como a <\/span>Blip<span style=\"font-weight: 400\"><strong>.<\/strong> <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Na pr\u00e1tica, todo conte\u00fado (mensagem, imagem, \u00e1udio, etc) enviado do usu\u00e1rio via WhatsApp para o n\u00famero ativado cair\u00e1 em um fluxo desenvolvido no seu contato inteligente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Par\u00e2metros para definir um n\u00famero para\u00a0WhatsApp Business API<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O ponto mais importante para definir o telefone do WhatsApp Business API \u00e9<strong> garantir<\/strong> que ele seja \u201climpo\u201d, ou seja, que <strong>nunca tenha sido ativado anteriormente no WhatsApp<\/strong> Messenger ou Business.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O pr\u00f3prio WhatsApp possui mecanismos para impossibilitar a ativa\u00e7\u00e3o daqueles n\u00fameros que j\u00e1 foram utilizados anteriormente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Outro t\u00f3pico importante \u00e9 que, uma vez ativado no WhatsApp Business API, o n\u00famero <strong>n\u00e3o poder\u00e1 ser ativado nas outras duas modalidades<\/strong>. Apesar disso, ele poder\u00e1 ser reativado v\u00e1rias outras vezes no WhatsApp Business API, desde que voc\u00ea possua o PIN do n\u00famero.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\"><em>Al\u00f4, t\u00e1 me ouvindo?<\/em> <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Provavelmente voc\u00ea deve estar se perguntando quais os tipos de n\u00fameros permitidos para realizar a ativa\u00e7\u00e3o. J\u00e1 vamos explicar isso pra voc\u00ea.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Previamente \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o dos tipos de n\u00fameros permitidos no WhatsApp Business API, \u00e9 importante enfatizar que, no ato da ativa\u00e7\u00e3o o n\u00famero deve estar apto para recebimento do token. Abaixo colocamos os tr\u00eas grupos permitidos:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><b>Telefones fixos:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> s\u00e3o permitidos, e o recebimento do token para ativa\u00e7\u00e3o do n\u00famero ser\u00e1 via liga\u00e7\u00e3o internacional.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Celulares:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> podem ser usados, e o recebimento do token para ativa\u00e7\u00e3o do n\u00famero pode ser feito via liga\u00e7\u00e3o internacional ou SMS.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>0800 ou n\u00fameros de liga\u00e7\u00e3o gratuita:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> poss\u00edvel desde que o n\u00famero de telefone possa receber SMS ou liga\u00e7\u00f5es internacionais.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Deduzimos ent\u00e3o que praticamente todos os tipos de n\u00fameros s\u00e3o permitidos, assegurando que eles <strong>nunca tenham utilizado o WhatsApp Messenger ou Business<\/strong> anteriormente e<strong> estejam aptos a receber o token<\/strong> para a ativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Import\u00e2ncia da defini\u00e7\u00e3o do n\u00famero do WhatsApp Business <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Muito al\u00e9m de um aspecto t\u00e9cnico ou operacional, a defini\u00e7\u00e3o do n\u00famero do WhatsApp no seu contato inteligente pode remeter a conceitos<a href=\"https:\/\/www.agendor.com.br\/blog\/estrategias-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong> estrat\u00e9gicos e de marketing<\/strong><\/a> para a sua empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">De forma direta, o n\u00famero do WhatsApp Business <strong>ser\u00e1 a exibi\u00e7\u00e3o direta da marca da sua empresa<\/strong> com os seus clientes e p\u00fablicos externos atrav\u00e9s do aplicativo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Escolher um n\u00famero, fixo ou mobile, que j\u00e1 tenha rela\u00e7\u00e3o com a marca da sua empresa pode<strong> dar mais credibilidade e seguran\u00e7a aos seus usu\u00e1rios.<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Espero que este artigo sirva como aux\u00edlio para que voc\u00ea escolha de forma adequada o seu n\u00famero de telefone no WhatsApp Business API.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 certo sobre o uso do chatbot do WhatsApp conhe\u00e7a a plataforma Blip, a plataforma de<strong>\u00a0integra\u00e7\u00e3o oficial do WhatsApp<\/strong>. Integramos solu\u00e7\u00f5es de Analytics, relat\u00f3rios customizados e uma interface com usabilidade simples, combinados em um \u00fanico lugar. <\/p>\n\n\n\n<p>Ficou interessado? <a href=\"#widget_falarComVendas\" data-type=\"internal\" data-id=\"#widget_falarComVendas\">Converse com nossos especialistas<\/a> e descubra planos personalizados para sua empresa!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A defini\u00e7\u00e3o do n\u00famero do\u00a0WhatsApp Business \u00e9 um ponto de d\u00favidas recorrentes entre aqueles que possuem a solu\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 comum a inseguran\u00e7a ao definir o n\u00famero de telefone de WhatsApp que ser\u00e1 o ponto de contato, no app, entre empresas e clientes. Entender os par\u00e2metros que a plataforma coloca para definir o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":522,"featured_media":5652,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[331],"tags":[252],"class_list":["post-5650","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-whatsapp","tag-whatsapp"],"lang":"pt","translations":{"pt":5650},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/522"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5650"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5650\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5652"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5650"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5650"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}