A aplica\u00e7\u00e3o do conceito Scrum \u00e9 mais frequente nas ind\u00fastrias de softwares e desenvolvimento de produto<\/strong>. Isso se d\u00e1 principalmente pelas entregas constantes<\/strong> que agregam valor ao cliente, al\u00e9m de melhorar as resposta \u00e0s mudan\u00e7as de requisitos.<\/p>\n\n\n\n Tem interesse em saber como a metodologia Scrum pode ser aplicada na gest\u00e3o de projetos<\/strong>? Ent\u00e3o, vem com a gente!<\/em><\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m:<\/strong> O que \u00e9 PMBOK<\/a>: aprenda com um exemplo pr\u00e1tico de gest\u00e3o de projetos<\/p>\n\n\n\n A seguir, detalhamos algumas etapas do m\u00e9todo Scrum, que podem ser aplicadas, por exemplo, no desenvolvimento de sistemas de tecnologia<\/a>, como chatbots<\/a> (aplicaremos na pr\u00e1tica, mais adiante).<\/p>\n\n\n\n Em um projeto, como por exemplo a cria\u00e7\u00e3o de um chatbot para empresa, tudo come\u00e7a com a defini\u00e7\u00e3o dos requisitos e skills<\/strong> necess\u00e1rias para a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Em um projeto Scrum, atrav\u00e9s do levantamento dos requisitos em conjunto com os stakeholders do projeto, \u00e9 gerada uma lista de prioridades conhecida como product backlog<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s o levantamento de todos os requisitos, o desenvolvimento do projeto poder\u00e1 ser feito de forma incremental e dividido em ciclos com dura\u00e7\u00e3o vari\u00e1vel<\/strong> de at\u00e9 um m\u00eas, per\u00edodos chamados de sprints<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Para a criar um chatbot \u00e1gil<\/a>, por exemplo, \u00e9 aconselh\u00e1vel a utiliza\u00e7\u00e3o de sprints semanais<\/strong> devido \u00e0 dinamicidade deste tipo de projeto.<\/p>\n\n\n\n Considerando que voc\u00ea possui a lista priorizada de todos os requisitos (product backlog<\/em>) e a defini\u00e7\u00e3o da dura\u00e7\u00e3o da sprint<\/em>, para o in\u00edcio do desenvolvimento da solu\u00e7\u00e3o, a metodologia Scrum diz que \u00e9 necess\u00e1rio planejar qual por\u00e7\u00e3o dos requisitos ser\u00e1 executada no pr\u00f3ximo ciclo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dentro do m\u00e9todo Scrum, o ato de planejar a pr\u00f3xima sprint<\/em> ocorre de forma frequente at\u00e9 o t\u00e9rmino do projeto.<\/p>\n\n\n\n Ele \u00e9 conhecido como sprint planning<\/em> e d\u00e1 origem ao sprint backlog<\/strong> \u2014 no qual s\u00e3o \u201csubtra\u00eddas\u201d as tarefas do product backlog<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Com a defini\u00e7\u00e3o dos itens que ser\u00e3o desenvolvidos na sprint<\/em>, o acompanhamento e alinhamento da comunica\u00e7\u00e3o sobre o projeto \u00e9 feito atrav\u00e9s da daily scrum<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A ideia principal deste evento da metodologia Scrum \u00e9 que cada pessoa envolvida com o projeto d\u00ea um breve overview sobre o andamento das atividades<\/strong> pelas quais ela est\u00e1 respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n No final de cada sprint<\/em>, \u00e9 aconselh\u00e1vel a aplica\u00e7\u00e3o de dois eventos do m\u00e9todo Scrum, que visam monitorar e controlar o desempenho do projeto<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n De forma concisa, a sprint review<\/em> tem o objetivo de avaliar os objetivos da sprint<\/em> e adaptar, se necess\u00e1rio, o product backlog<\/em>.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 a sprint retrospective<\/em> visa avaliar, junto com a equipe envolvida no projeto, os pontos positivos e negativos<\/strong> que aconteceram no ciclo que se encerra.<\/p>\n\n\n\n Para melhor entendimento da metodologia Srcum, a imagem abaixo demonstra todo ciclo dos eventos que podem ser aplicados, por exemplo, no desenvolvimento de chatbots.<\/p>\n\n\n\n Agora que conhecemos os eventos da metodologia Scrum podemos definir os principais pap\u00e9is envolvidos no desenvolvimento do projeto.<\/p>\n\n\n\n Sem pessoas envolvidas o projeto n\u00e3o sai do papel, correto?<\/p>\n\n\n\n Isso mesmo!<\/p>\n\n\n\n Por isso, a seguir, est\u00e3o previstos os pap\u00e9is indispens\u00e1veis dentro do m\u00e9todo Scrum. Dependendo da complexidade do projeto, essa lista pode oscilar para mais ou menos pap\u00e9is envolvidos:<\/p>\n\n\n\n Esse papel atua como um coach em multiprojetos<\/strong>, visando garantir que os resultados esperados para o projeto sejam atingidos, entre eles:<\/p>\n\n\n\n Focado na gest\u00e3o, o Product Manager \u00e9 a interface com o cliente e atua como lideran\u00e7a do time, sendo respons\u00e1vel por alcan\u00e7ar os objetivos do projeto e garantir a proposta de valor para o produto.<\/p>\n\n\n\n Dentro da metodologia Scrum, o Customer Success Manager <\/strong>tem foco no neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Esse papel tem o objetivo de garantir o sucesso do projeto atrav\u00e9s da an\u00e1lise de dados e proje\u00e7\u00f5es de resultados.<\/p>\n\n\n\n Leia tamb\u00e9m:<\/strong> O que \u00e9 Customer Experience<\/a>? 6 dicas para melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/p>\n\n\n\n O User Experience tem o objetivo de garantir a melhor experi\u00eancia ao usu\u00e1rio<\/a> de maneira alinhada aos requisitos solicitados pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n Tem o objetivo de entregar solu\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas com a m\u00e1xima efici\u00eancia, visando atender os objetivos estabelecidos com:<\/p>\n\n\n\n Respons\u00e1vel por garantir a excel\u00eancia na entrega dos produtos e servi\u00e7os, atendendo as expectativas dos stakeholders.<\/p>\n\n\n\n No desenvolvimento de projetos Scrum, equipes pequenas e multidisciplinares<\/strong> tendem a produzir melhores resultados. Al\u00e9m disso, equipes com poucas pessoas permitem que a comunica\u00e7\u00e3o fique mais fluida<\/strong> e a gest\u00e3o mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea conheceu quais os eventos aconselh\u00e1veis para o desenvolvimento da metodologia Scrum e os pap\u00e9is envolvidos para que isso aconte\u00e7a, como juntar tudo isso<\/em> para que o seu projeto aconte\u00e7a? Confira:<\/p>\n\n\n\n Neste momento, nosso objetivo n\u00e3o \u00e9 aplicar religiosamente todos os itens da metodologia Scrum, mas sim de ilustrar como a aplica\u00e7\u00e3o desses conceitos s\u00e3o extremamente ben\u00e9ficos na gest\u00e3o do desenvolvimento de um chatbot<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Os chatbots s\u00e3o softwares de comunica\u00e7\u00e3o automatizada que funcionam dentro de aplica\u00e7\u00f5es de mensagens, por isso, a cria\u00e7\u00e3o de uma metodologia de gest\u00e3o de projetos para chatbots<\/a>, se faz necess\u00e1ria. \u00c9 aqui que entra a metodologia Scrum para projetos de chatbots<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Vamos considerar um cen\u00e1rio de um chatbot que possui duas skills. O chatbot ser\u00e1 aplicado em servi\u00e7os banc\u00e1rios e possuir\u00e1 as seguintes funcionalidades:<\/p>\n\n\n\n Aplicando os conceitos da metodologia Scrum, esse chatbot poder\u00e1 ser desenvolvido de forma incremental, skill por skill. Ou seja, todos os eventos do Scrum podem ser realizados para cada uma das duas funcionalidades<\/strong> ou releases do projeto.<\/p>\n\n\n\n Considerando um contexto em que a emiss\u00e3o de 2\u00aa via de boleto \u00e9 a funcionalidade mais importante para o cliente, focar no backlog desta skill<\/strong> permite agilizar o lan\u00e7amento do M\u00ednimo Produto Vi\u00e1vel<\/strong> (MVP), bem como o in\u00edcio do processo de feedback e evolu\u00e7\u00e3o do chatbot.<\/p>\n\n\n\n Admitindo que o desenvolvimento da skill de 2\u00aa via de boleto no chatbot precisar\u00e1 de duas sprints completas, a seguir, listamos, de forma geral, as etapas necess\u00e1rias de acordo com os princ\u00edpios \u00e1geis e o m\u00e9todo Scrum:<\/p>\n\n\n\n \u00c9 claro que, no meio do caminho, podem ocorrer diversas situa\u00e7\u00f5es que fa\u00e7am com que a \u201creceita de bolo\u201d descrita acima mude, como por exemplo, a identifica\u00e7\u00e3o de bugs ou at\u00e9 mesmo uma nova prioriza\u00e7\u00e3o por parte do cliente.<\/p>\n\n\n\n Nesse tipo de situa\u00e7\u00e3o, o Product Manager fica respons\u00e1vel por fazer esses alinhamentos e aplicar t\u00e9cnicas gerenciais para que o projeto n\u00e3o saia dos trilhos<\/strong> e seja conclu\u00eddo com sucesso.<\/p>\n\n\n\n As principais caracter\u00edsticas da metodologia Scrum, permitem que os eventos e recursos do projeto sejam totalmente compat\u00edveis para o desenvolvimento eficaz de chatbots. Entre elas:<\/p>\n\n\n\n E se voc\u00ea tem interesse em trabalhar em projetos de chatbots, confira as vagas abertas na Take<\/a> e venha construir experi\u00eancias incr\u00edveis com a gente! See you soon \ud83d\ude42<\/em><\/p>\n\n\n\n Refer\u00eancias: <\/strong>Knowledge21<\/strong><\/a>, <\/strong>DevMidia<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A metodologia Scrum \u00e9 o m\u00e9todo de gerenciamento de projetos \u00e1geis mais popular e utilizada no mundo. Ela pode ser aplicada para tratar e solucionar problemas complexos e adaptativos, enquanto entrega produtos com o mais alto valor poss\u00edvel, de forma produtiva e criativa. A aplica\u00e7\u00e3o do conceito Scrum \u00e9 mais frequente nas ind\u00fastrias de softwares e desenvolvimento de produto. Isso se d\u00e1 principalmente pelas entregas constantes que agregam valor ao cliente, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25503,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[],"class_list":["post-5074","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chatbots"],"lang":"pt","translations":{"pt":5074},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5074","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5074"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5074\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5074"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5074"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5074"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Metologia Scrum e aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n
Product backlog<\/h3>\n\n\n\n
Sprint<\/h3>\n\n\n\n
Sprint backlog<\/h3>\n\n\n\n
Daily scrum<\/h3>\n\n\n\n
Sprint review e retrospective<\/h3>\n\n\n\n
![\"scrum](\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/unnamed-1.png\" "\\"-\\"")
<\/figure>\n\n\n\nQual time deve estar envolvido no desenvolvimento da solu\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
Agile Manager<\/h3>\n\n\n\n
Product Manager<\/h3>\n\n\n\n
Customer Success Manager<\/h3>\n\n\n\n
User Experience [Dev. Team]<\/h3>\n\n\n\n
Software Developer [Dev. Team]<\/h3>\n\n\n\n
Quality Assurance [Dev. Team]<\/h3>\n\n\n\n
[Exemplo Scrum] Como aplicar tudo isso na constru\u00e7\u00e3o do meu chatbot?<\/h2>\n\n\n\n