{"id":5030,"date":"2018-11-12T10:37:35","date_gmt":"2018-11-12T12:37:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=5030"},"modified":"2023-07-16T10:18:46","modified_gmt":"2023-07-16T13:18:46","slug":"metodologia-de-gestao-de-projetos-para-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/metodologia-de-gestao-de-projetos-para-chatbots\/","title":{"rendered":"Metodologia de gest\u00e3o de projetos para chatbots: qual \u00e9 a melhor?"},"content":{"rendered":"\n

Hoje come\u00e7amos uma s\u00e9rie sobre metodologias de gest\u00e3o de projetos para chatbots, feita pelo Take.Autor Lucas Alves. Ao longo dos posts, voc\u00ea vai entender qual o melhor m\u00e9todo para o seu neg\u00f3cio, aprender sobre diferentes metodologias e ferramentas. Acompanhe!<\/em>
Um projeto \u00e9 definido como um esfor\u00e7o tempor\u00e1rio empreendido para criar um produto, servi\u00e7o ou resultado \u00fanico. A necessidade de um projeto surge por diversos motivos, dentre eles: necessidade da organiza\u00e7\u00e3o, demanda de mercado, avan\u00e7o tecnol\u00f3gico<\/a>, solicita\u00e7\u00e3o do cliente, entre outros.<\/span>
Para que os resultados dos projetos sejam alcan\u00e7ados com excel\u00eancia, \u00e9 necess\u00e1rio aplicar t\u00e9cnicas e metodologias de gest\u00e3o de projetos adequadas a cada tipo de projeto. Em projetos de <\/strong><\/span>chatbots <\/strong>isso n\u00e3o \u00e9 diferente. A lideran\u00e7a do projeto dever\u00e1 escolher a metodologia mais adequada para as diversas situa\u00e7\u00f5es do dia-a-dia.<\/span>
Quer conhecer qual metodologia de gest\u00e3o de projetos para chatbots \u00e9 a mais indicada para o seu projeto<\/span>? Este artigo \u00e9 para voc\u00ea!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Mas afinal, o que \u00e9 um <\/b>chatbot <\/b>e qual a sua aplica\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

De forma bem sucinta, os <\/span>chatbots <\/span>s\u00e3o <\/span>softwares<\/span> de comunica\u00e7\u00e3o automatizada que funcionam dentro de aplica\u00e7\u00f5es de mensagens, como o <\/span>WhatsApp<\/span><\/a>, <\/span>Messenger <\/span>(<\/span>Facebook<\/span>), <\/span>Google Assistant<\/span> <\/span>e <\/span>Telegram<\/span>.<\/span>
Os <\/span>chatbots <\/span>possuem diversas aplica\u00e7\u00f5es, como atendimento ao cliente, suporte ao usu\u00e1rio, realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas e marketing<\/strong>. Al\u00e9m disso, eles s\u00e3o perfeitamente aplic\u00e1veis em qualquer setor da economia.<\/span>
Com essa perspectiva de <\/span>chatbots <\/span>e <\/span>softwares<\/span>, o desenvolvimento desse tipo de solu\u00e7\u00e3o requer a aplica\u00e7\u00e3o de conhecimentos, processos e t\u00e9cnicas para alcan\u00e7ar os objetivos predefinidos<\/strong>. Dessa forma, conseguimos orientar sobre o tipo de metodologia de gest\u00e3o de projetos voltada para esse tipo de projeto.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Compreendendo a empresa e o seu projeto<\/b><\/h2>\n\n\n\n

A primeira etapa para definir a metodologia mais adequada para o projeto \u00e9 compreender profundamente como a empresa funciona. Parece ser algo irrelevante para o contexto, mas n\u00e3o \u00e9. Com o entendimento deste detalhe, a lideran\u00e7a entende os riscos de propor uma metodologia que n\u00e3o se aplica ao cen\u00e1rio da empresa, evitando frustra\u00e7\u00f5es no time e, consequentemente, resultados aqu\u00e9m do planejado.<\/span>
Nesse sentido, entender a cultura, sistemas existentes, estrutura, hierarquia organizacional, processos, procedimentos e informa\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas pode facilitar a sua escolha. Saiba mais sobre as metodologias tradicional e \u00e1gil agora:<\/span><\/p>\n\n\n\n

Metodologia tradicional de gest\u00e3o de projetos<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Vamos imaginar que voc\u00ea queira fazer um chatbot e utilizar\u00e1 os princ\u00edpios da metodologia tradicional de gest\u00e3o de projetos. De forma geral, voc\u00ea passar\u00e1 pelos seguintes passos:<\/span><\/p>\n\n\n\n