{"id":4751,"date":"2018-10-08T15:47:21","date_gmt":"2018-10-08T18:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=4751"},"modified":"2023-07-15T23:43:19","modified_gmt":"2023-07-16T02:43:19","slug":"chatbots-combatem-fake-news-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbots-combatem-fake-news-no-brasil\/","title":{"rendered":"Chatbots no combate \u00e0s fake news no Brasil"},"content":{"rendered":"

Assim como outras tecnologias, os chatbots podem ser usados para o bem e para o mal. Veja como eles est\u00e3o sendo usados no combate ao fen\u00f4meno das fake news no Brasil.<\/span><\/i>
\nA presen\u00e7a de boatos no nosso dia a dia n\u00e3o \u00e9 algo novo. A comunica\u00e7\u00e3o entre as pessoas \u00e9 o \u00fanico pr\u00e9-requisito para a cria\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias que n\u00e3o contam os fatos exatamente como aconteceram, ou mesmo casos inventados por completo. <\/span>
\nSendo assim, \u00e9 completamente plaus\u00edvel que a evolu\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o traga consigo a evolu\u00e7\u00e3o dos boatos, que ganharam at\u00e9 mesmo um nome novo, relacionado especificamente a boatos espalhados na internet: f<\/strong><\/span>ake news<\/b>.<\/span>
\nAs fake news circulam principalmente pelas redes sociais. N\u00f3s podemos receb\u00ea-las o tempo todo pelo celular, e \u00e0s vezes<\/span> fica dif\u00edcil dizer o que \u00e9 real e o que n\u00e3o \u00e9. <\/span>E \u00e9 nesse cen\u00e1rio que entram os <\/b>bots<\/b><\/a>.<\/b>
\nExistem bots feitos de maneira clandestina para disparar fake news. Geralmente, eles s\u00e3o criados em <\/span>perfis falsos<\/b> para espalhar not\u00edcias falsas com rapidez nas redes sociais.<\/span>
\nMas a boa not\u00edcia \u00e9 que tamb\u00e9m existem bots criados por <\/span>empresas s\u00e9rias e confi\u00e1veis<\/b>, que podem tanto enviar not\u00edcias reais quanto esclarecer se algum boato \u00e9 real ou falso \u2014 como o bot <\/span>G1 Elei\u00e7\u00f5es<\/b>, sobre o qual vamos falar aqui.<\/span>
\nEste post tem a inten\u00e7\u00e3o de mostrar o papel exercido por bots na dissemina\u00e7\u00e3o de fake news no Brasil, mas tamb\u00e9m no combate e invalida\u00e7\u00e3o delas. Confira!<\/span><\/p>\n

Os chatbots ajudam ou atrapalham?<\/h2>\n

N\u00e3o restam d\u00favidas de que tem bot espalhando fake news por a\u00ed, de que essas fake news influenciam a opini\u00e3o das pessoas e de que podem vir a interferir at\u00e9 em elei\u00e7\u00f5es de chefes de estado. Por\u00e9m, assim como tantas outras tecnologias, os bots podem ser usados tanto para o bem quanto para o mal.<\/span>
\nDessa forma, diversas empresas importantes se uniram na tentativa de combater essa dissemina\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de criar <\/span>mecanismos que permitam atestar a veracidade das informa\u00e7\u00f5es<\/b> encontradas na internet. O chamado <\/span>Fact Checking<\/span><\/i><\/a> analisa informa\u00e7\u00f5es existentes na internet e as classifica de acordo com a veracidade.<\/span>
\n

\"mapa
Imagem via Politize!<\/a><\/figcaption><\/figure><\/p>\n

Institui\u00e7\u00f5es que combatem as fake news no Brasil<\/h2>\n

No Brasil, temos parceria do Facebook com a <\/span>Lupa<\/span><\/a>, uma ag\u00eancia subordinada \u00e0 Folha de S\u00e3o Paulo. Temos ainda outras ag\u00eancias, como <\/span>Aos Fatos<\/span><\/a> e <\/span>Checagem da P\u00fablica<\/span><\/a>. Todas essas ag\u00eancias s\u00e3o ligadas a empresas jornal\u00edsticas e, por isso, trazem consigo a <\/span>confiabilidade<\/b> das empresas \u00e0s quais se ligam.<\/span>
\nUm projeto interessante para destacar \u00e9 o chamado <\/span>Elei\u00e7\u00f5es sem Fake<\/span><\/a>, da UFMG, no qual \u00e9 poss\u00edvel ver quais s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es falsas mais compartilhadas nas redes sociais, separadas entre Whatsapp e Facebook.<\/span>
\nO projeto ainda permite que analisar a forma como diferentes jornalistas tratam a mesma not\u00edcia, dando ao leitor a possibilidade de entender <\/span>do que elas se tratam exatamente<\/b>, entendendo os vieses explorados por cada m\u00eddia ou jornalista.<\/span><\/p>\n

T\u00e1 bom, mas cad\u00ea os bots que ajudam?<\/h2>\n

A defini\u00e7\u00e3o de bot \u00e9 um pouco vaga. Se o considerarmos como um programa de computador que realiza a tarefa programada e entrega o resultado, com certeza temos a presen\u00e7a deles em todos os projetos acima.<\/span>
\nPor\u00e9m, existem exemplos mais palp\u00e1veis, como o <\/span>chatbot G1 Elei\u00e7\u00f5es<\/span><\/a>, desenvolvido aqui na Take.<\/span>
\nO bot do G1 est\u00e1 dispon\u00edvel no<\/span> Google Assistente<\/b> e pode ser acessado dizendo: Falar com G1 Elei\u00e7\u00f5es. Uma vez conectado ao chatbot, \u00e9 poss\u00edvel perguntar sobre boatos relacionados \u00e0s elei\u00e7\u00f5es presidenciais de 2018. <\/span>O bot ficar\u00e1 no ar at\u00e9 o fim do 2\u00ba turno.<\/b>
\n

\"bot
Exemplo de uso do bot para a funcionalidade #FATO ou #FAKE<\/figcaption><\/figure>
\nQuando algu\u00e9m pergunta sobre algum boato que tenha ouvido, o bot faz uma busca no banco de boatos do G1 e <\/span>retorna uma not\u00edcia que fale sobre ele<\/b>, explicando sobre sua veracidade e dizendo se \u00e9 #FATO ou #FAKE.<\/span><\/p>\n

Por que usar um chatbot nesse desafio?<\/h2>\n

Considerando a situa\u00e7\u00e3o atual do Brasil, podemos ver que os maiores canais de dissemina\u00e7\u00e3o de fake news s\u00e3o os aplicativos de conversas.<\/span>
\nDessa forma, por que n\u00e3o combat\u00ea-las ali mesmo onde elas s\u00e3o recebidas? Os chatbots s\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o mais natural e acess\u00edvel para os usu\u00e1rios e, como j\u00e1 mostrado no bot G1 Elei\u00e7\u00f5es \u2014 nesse caso, publicado no Google Assistente \u2014, s\u00e3o capazes de conectar usu\u00e1rios a bancos de conte\u00fados duvidosos de institui\u00e7\u00f5es que j\u00e1 possuem um <\/span>selo de confian\u00e7a<\/b>.<\/span>
\nCom o surgimento de tanta informa\u00e7\u00e3o falsa ou manipulada, cada vez mais dependemos de institui\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a que atestem a veracidade das m\u00eddias que recebemos todos os dias.<\/span>
\nA comunica\u00e7\u00e3o com essas institui\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de seus contatos inteligentes se mostra uma excelente ferramenta para aproximar as pessoas de informa\u00e7\u00f5es ver\u00eddicas<\/b>, da mesma forma que tecnologias semelhantes j\u00e1 as aproximam das fake news.
\nGostou de entender melhor como os chatbots podem ser aliados contra as fake news no Brasil? Compartilhe este post com seus amigos e ajude nesse combate!<\/span><\/p>\n

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\"albertAl<\/strong>bert Moreira<\/strong>
\nDeveloper na Take
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Leia mais:<\/h3>\n

\u00c9tica e design de conversas: humanize conversas sem confundir o usu\u00e1rio<\/a><\/span><\/h3>\n

O que s\u00e3o tecnologias exponenciais e como aproveit\u00e1-las na sua empresa?<\/a><\/span><\/h3>\n

Chatbot para WhatsApp \u00e9 uma realidade? SIM!<\/a><\/span><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Assim como outras tecnologias, os chatbots podem ser usados para o bem e para o mal. Veja como eles est\u00e3o sendo usados no combate ao fen\u00f4meno das fake news no Brasil. A presen\u00e7a de boatos no nosso dia a dia n\u00e3o \u00e9 algo novo. A comunica\u00e7\u00e3o entre as pessoas \u00e9 o \u00fanico pr\u00e9-requisito para a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4755,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[],"class_list":["post-4751","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chatbots"],"lang":"pt","translations":{"pt":4751},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4751","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4751"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4751\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4751"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4751"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}