{"id":47118,"date":"2026-02-17T07:38:05","date_gmt":"2026-02-17T10:38:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/sem-categoria-es\/caso-de-exito-de-jobtalent-atencion-al-trabajador-mas-eficiente-con-whatsapp-y-blip\/"},"modified":"2026-02-17T07:44:04","modified_gmt":"2026-02-17T10:44:04","slug":"caso-de-exito-ilerna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/caso-exito\/caso-de-exito-ilerna\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito de iLERNA: m\u00e1s matr\u00edculas y comunicaci\u00f3n m\u00e1s efectiva con WhatsApp y Blip"},"content":{"rendered":"\n<p>iLERNA, centro de formaci\u00f3n profesional de referencia en Espa\u00f1a con m\u00e1s de 100.000 alumnos, necesitaba un canal eficiente para enviar promociones, recuperar leads que no finalizaban la matr\u00edcula y recopilar datos de forma \u00e1gil, asegur\u00e1ndose de que los usuarios leyeran los mensajes y recibieran la documentaci\u00f3n necesaria. Con Blip, activ\u00f3 un flujo conversacional en WhatsApp que combina captaci\u00f3n inbound desde la web y comunicaci\u00f3n outbound con notificaciones automatizadas para acompa\u00f1ar al estudiante hasta completar el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 el caso de iLERNA<\/strong> <strong>es un \u00e9xito para Blip?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>+210.000 usuarios \u00fanicos contactados:<\/strong> WhatsApp permiti\u00f3 escalar la comunicaci\u00f3n con estudiantes y leads de forma directa y efectiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>+238.000 notificaciones push enviadas:<\/strong> seguimiento automatizado para promociones, recordatorios y acciones comerciales como sorteos o descuentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>+65% de tasa de apertura de mensajes:<\/strong> un canal con alta visibilidad para asegurar lectura y entrega de informaci\u00f3n clave.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Solo 4,46% transferidos a operador:<\/strong> la automatizaci\u00f3n resolvi\u00f3 la mayor\u00eda del flujo, dejando a los agentes \u00fanicamente las dudas de mayor valor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El \u00e9xito de iLERNA demuestra que una estrategia conversacional en WhatsApp, con Blip, puede mejorar la eficiencia en la gesti\u00f3n de matr\u00edculas y ofrecer una experiencia m\u00e1s fluida y personalizada, optimizando la interacci\u00f3n con los estudiantes desde la captaci\u00f3n hasta el cierre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>iLERNA, centro de formaci\u00f3n profesional de referencia en Espa\u00f1a con m\u00e1s de 100.000 alumnos, necesitaba un canal eficiente para enviar promociones, recuperar leads que no finalizaban la matr\u00edcula y recopilar datos de forma \u00e1gil, asegur\u00e1ndose de que los usuarios leyeran los mensajes y recibieran la documentaci\u00f3n necesaria. Con Blip, activ\u00f3 un flujo conversacional en WhatsApp [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":47120,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1728,2436],"tags":[1960],"class_list":["post-47118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-caso-exito","category-emea-caso-exito","tag-caso-exito-case-es"],"lang":"es","translations":{"es":47118},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47118"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47122,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47118\/revisions\/47122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}