{"id":47091,"date":"2026-02-16T04:41:59","date_gmt":"2026-02-16T07:41:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/sem-categoria-es\/caso-de-exito-stellantis-ventas-impulsadas-con-ia-conversacional-de-blip\/"},"modified":"2026-02-17T07:47:01","modified_gmt":"2026-02-17T10:47:01","slug":"caso-de-exito-sejescar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/caso-exito\/caso-de-exito-sejescar\/","title":{"rendered":"Caso de \u00e9xito SEJESCAR: gesti\u00f3n de siniestros m\u00e1s eficiente con WhatsApp y Blip"},"content":{"rendered":"\n<p>Sejescar, uno de los principales operadores en Espa\u00f1a en la gesti\u00f3n de siniestros de hogar, decidi\u00f3 centralizar su flujo operativo en un canal \u00fanico y familiar para el asegurado: WhatsApp. Con un contacto inteligente desarrollado con Blip, automatiz\u00f3 cada etapa del siniestro, eliminando fricciones y unificando la comunicaci\u00f3n entre asegurado, aseguradora y t\u00e9cnico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 el caso de SEJESCAR es un \u00e9xito para Blip?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>72% de tasa de interacci\u00f3n en WhatsApp:<\/strong> el canal se consolida como punto de contacto principal para gestionar el proceso de forma estructurada y sin llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>+55.000 conversaciones gestionadas:<\/strong> la automatizaci\u00f3n permite escalar la operaci\u00f3n manteniendo una comunicaci\u00f3n clara y continua con el asegurado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>49% de flujos completados:<\/strong> el nuevo flujo gu\u00eda al usuario con formularios nativos (datos, fotos y detalles) y mejora la trazabilidad operativa end-to-end.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El caso de Sejescar demuestra que digitalizar la gesti\u00f3n de siniestros en WhatsApp, con inteligencia conversacional, reduce llamadas y tareas manuales, mejora la calidad de la informaci\u00f3n para los t\u00e9cnicos y aporta mayor control a la aseguradora, logrando una operaci\u00f3n m\u00e1s \u00e1gil, ordenada y eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sejescar, uno de los principales operadores en Espa\u00f1a en la gesti\u00f3n de siniestros de hogar, decidi\u00f3 centralizar su flujo operativo en un canal \u00fanico y familiar para el asegurado: WhatsApp. Con un contacto inteligente desarrollado con Blip, automatiz\u00f3 cada etapa del siniestro, eliminando fricciones y unificando la comunicaci\u00f3n entre asegurado, aseguradora y t\u00e9cnico. \u00bfPor qu\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":671,"featured_media":47092,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1728,2436],"tags":[1960],"class_list":["post-47091","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-caso-exito","category-emea-caso-exito","tag-caso-exito-case-es"],"lang":"es","translations":{"es":47091},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/671"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47091"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47095,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47091\/revisions\/47095"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47092"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}