{"id":42556,"date":"2024-12-05T05:40:25","date_gmt":"2024-12-05T08:40:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=42556"},"modified":"2025-01-16T05:56:22","modified_gmt":"2025-01-16T08:56:22","slug":"newsletters-por-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/newsletters-por-whatsapp\/","title":{"rendered":"Newsletters por WhatsApp: c\u00f3mo plantear tu estrategia"},"content":{"rendered":"\n<p>El uso de las newsletter por Whatsapp se est\u00e1 disparando a medida que cambian las preferencias de los usuarios sobre el tipo de comunicaci\u00f3n que desean tener con las empresas y los canales a trav\u00e9s de los cu\u00e1les interact\u00faan con ellas.<\/p>\n\n\n\n<p>En pocas palabras, una newsletter por WhatsApp supone el env\u00edo de un <strong>bolet\u00edn de noticias<\/strong> a los clientes y prospectos de un negocio a trav\u00e9s de esta plataforma. Un formato que se aleja de las tradicionales newsletters en correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Con una<strong><a href=\"https:\/\/business.whatsapp.com\/blog\/getting-value-from-whatsapp-messaging-marketing-edition\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> tasa de apertura del 98%<\/a><\/strong>, WhatsApp se alza como un canal \u00fanico para comunicarse con los clientes, pero esta no es su \u00fanica ventaja. El enfoque <strong>personalizado <\/strong>y la posibilidad de <strong>abrir una conversaci\u00f3n <\/strong>con los clientes en la propia plataforma son tambi\u00e9n dos buenas razones que convierten a WhatsApp en la plataforma ideal para tu <strong>newsletter<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ello, compartimos algunos consejos pr\u00e1cticos y ejemplos sobre c\u00f3mo poner en marcha una estrategia de newsletter por WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo potenciar tus newsletters en WhatsApp: 4 claves fundamentales<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-2-2-1024x536.jpg\" alt=\"-\" class=\"wp-image-43041\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-2-2-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-2-2-700x366.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-2-2-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-2-2.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Elige entre WhatsApp Business App o las opciones avanzadas de WhatsApp Business Platform<\/h3>\n\n\n\n<p>En su versi\u00f3n para negocios, WhatsApp ofrece dos formatos: WhatsApp Business App y WhatsApp Business Platform.<\/p>\n\n\n\n<p>La primera supone una buena opci\u00f3n para negocios con audiencias peque\u00f1as que quieren dar sus primeros pasos en su estrategia de marketing en WhatsApp. As\u00ed, incluye algunas herramientas para la <strong>automatizaci\u00f3n <\/strong>de mensajes y es posible utilizarla para enviar newsletters a un selecto grupo de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, WhatsApp Business App implica algunas <strong>limitaciones<\/strong>. Por ejemplo, los mensajes masivos (como la newsletter) pueden enviarse a un m\u00e1ximo de 256 usuarios. Una limitaci\u00f3n que es posible sortear gracias al uso de WhatsApp Business Platform, que ofrece una versi\u00f3n avanzada y 100% adaptada a las necesidades de cada negocio, incluyendo la posibilidad de <strong>integrar WhatsApp con un CRM<\/strong> o con una plataforma de<strong> IA conversacional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s te interese: <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/inteligencia-artificial\/ia-conversacional-por-que-la-necesitas-en-tu-negocio\/\">IA conversacional: por qu\u00e9 la necesitas en tu negocio<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo <strong>implementar WhatsApp Business Platform<\/strong> y transformar la comunicaci\u00f3n con tus clientes? Consulta este v\u00eddeo y lleva tu negocio al siguiente nivel con Blip.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"\u00bfPor qu\u00e9 tu empresa necesita un partner de Meta para abrir WhatsApp Business Platform?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fvOoWn8xmP0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gestiona los consentimientos mediante opt-ins<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando usas<strong> newsletters por WhatsApp<\/strong> , es esencial cumplir con las normativas de gesti\u00f3n del consentimiento de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto est\u00e1 en l\u00ednea con la <strong>normativa europea sobre privacidad que aplica a WhatsApp <\/strong>y tambi\u00e9n es clave para cumplir con las pol\u00edticas de uso de la propia plataforma que, de detectar malas pr\u00e1cticas en este aspecto, puede suspender una cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir con ambas normas, los negocios deben crear mensajes tipo \u201copt-in\u201d, es decir, mensajes en los que los usuarios dan su <strong>consentimiento expl\u00edcito<\/strong> para recibir comunicaciones por parte de la empresa en este canal, incluyendo la newsletter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Establece a qui\u00e9n enviar la newsletter<\/h3>\n\n\n\n<p>Elegir el p\u00fablico adecuado para tu newsletter es clave para el \u00e9xito. Se trata, a fin de cuentas, de garantizar que el <strong>contenido que env\u00edes es relevante para los usuarios y a\u00f1ade valor a su experiencia<\/strong> con tu negocio. Por ello, adem\u00e1s de gestionar el consentimiento de los usuarios, conviene segmentar tus contactos de modo que los mensajes se ajusten a los intereses de los prospectos y clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea un borrador y mensaje adecuados<\/h3>\n\n\n\n<p>En vistas a proteger a los usuarios de WhatsApp frente al spam y contenidos no deseados, WhatsApp Business Platform requiere que los mensajes tipo newsletter se creen primero como <strong>plantilla<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo una vez que la plantilla ha sido <strong>aprobada <\/strong>por la plataforma (en un plazo de 24 horas) es posible enviar una newsletter por WhatsApp. Una aprobaci\u00f3n que se comunica a trav\u00e9s del panel de Administraci\u00f3n de la app, adem\u00e1s de ser notificada mediante un correo electr\u00f3nico a los administradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero esto no es todo: si tu mensaje provoca feedback negativo por parte de los usuarios (es reportado o tu cuenta bloqueada), WhatsApp <strong>puede desactivar la plantilla<\/strong>. En caso de no ser aprobada o ser suspendida, es posible editar la plantilla y volver a enviarla, o apelar el caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Respecto a c\u00f3mo dise\u00f1ar una newsletter por WhatsApp que capte la atenci\u00f3n de los usuarios y lograr tus objetivos, aqu\u00ed dejamos algunos consejos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A\u00f1ade <strong>informaci\u00f3n relevante<\/strong> para los usuarios y contenidos que aporten valor en base a sus comportamientos y el tipo de inter\u00e9s que hayan mostrado en tu negocio<\/li>\n\n\n\n<li>Elige bien la <strong>categor\u00eda <\/strong>del mensaje. En el caso de una newsletter, la categor\u00eda m\u00e1s adecuada es, a menudo, la de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz que la newsletter sea <strong>atractiva a nivel visual<\/strong> a\u00f1adiendo iconos, un contenido multimedia y alterando el formato del texto con negrita. Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adir un t\u00edtulo y un pie.<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade <strong>llamadas a la acci\u00f3n<\/strong> y recuerda a los usuarios que tambi\u00e9n pueden iniciar una conversaci\u00f3n directamente en WhatsApp con la empresa para resolver cualquier duda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 ejemplos de uso de WhatsApp para newsletter<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-3-1024x536.jpg\" alt=\"-\" class=\"wp-image-43042\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-3-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-3-700x366.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-3-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-para-newsletter_-como-plantear-tu-estrategia-3.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Mensaje para la promoci\u00f3n de productos, lanzamientos y env\u00edo de ofertas.<\/strong><br>En este caso, imaginemos c\u00f3mo una librer\u00eda online podr\u00eda utilizar una newsletter por WhatsApp para interactuar con sus clientes:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Hola [Nombre]! \ud83d\udcda<br>Te traemos nuestras recomendaciones semanales:<\/p>\n\n\n\n<p>1\ufe0f\u20e3 <strong>Novedad:<\/strong> <em>&#8220;El arte de vivir&#8221;<\/em> de Juan P\u00e9rez &#8211; Un libro que te cambiar\u00e1 la vida.<br>2\ufe0f\u20e3 <strong>Cl\u00e1sico recomendado:<\/strong> <em>&#8220;1984&#8221;<\/em> de George Orwell &#8211; Un cl\u00e1sico que nunca pasa de moda.<br>3\ufe0f\u20e3 <strong>Oferta especial:<\/strong> Hasta 50% de descuento en nuestra colecci\u00f3n de Ciencia Ficci\u00f3n, \u00a1solo hasta el domingo! \ud83d\uded2 Haz clic aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, aqu\u00ed tienes una frase para inspirarte esta semana:<br><em>&#8220;El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sue\u00f1os.&#8221;<\/em> &#8211; Eleanor Roosevelt<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres recibir m\u00e1s novedades? Responde &#8220;S\u00cd&#8221; y prep\u00e1rate para m\u00e1s contenido \u00fanico. \ud83d\ude4c<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Feliz lectura!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Env\u00edo de contenido informativo<\/h3>\n\n\n\n<p>Se trata aqu\u00ed de a\u00f1adir a la newsletter consejos o contenido relacionado con los productos en que los usuarios han mostrado inter\u00e9s. Puede ser tambi\u00e9n \u00fatil el resolver dudas frecuentes o mostrar c\u00f3mo aprovechar al m\u00e1ximo un producto. Todo ello con un mismo objetivo: <strong>nutrir la relaci\u00f3n con los usuarios y seguir a\u00f1adiendo valor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s te interese: <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/empresarial\/retencion-de-clientes-fidelizacion\/\">4 consejos para mejorar la retenci\u00f3n de clientes y su fidelizaci\u00f3n<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, dejamos el que podr\u00eda ser un ejemplo de newsletter de un ecommerce deportivo:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udfcb\ufe0f\u200d\u2642\ufe0f <strong>\u00a1Hola, amante del deporte!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udfaf <strong>Consejo de la semana:<\/strong><strong><br><\/strong>\u00bfSab\u00edas que usar el calzado adecuado puede mejorar tu rendimiento hasta un 30% y prevenir lesiones?<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udc5f <em>Tip Express:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correr:<\/strong> busca zapatillas con buena amortiguaci\u00f3n y soporte para el arco.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gimnasio:<\/strong> elige calzado con suelas planas para mayor estabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Senderismo:<\/strong> opta por botas impermeables con buen agarre.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcf9 Mira este video con nuestros expertos explicando c\u00f3mo elegir tu calzado ideal \ud83d\udc49 Ver Video.<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83c\udfc3\u200d\u2640\ufe0f \u00a1Equ\u00edpate con lo mejor, sigue superando tus l\u00edmites y escr\u00edbenos si quieres saber m\u00e1s!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recordatorios y notificaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un negocio en el que es com\u00fan que tengan lugar eventos o cursos puede enviar una newsletter por Whatsapp semanal siguiendo el siguiente ejemplo de un gimnasio:<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udcaa <em>\u00a1Prep\u00e1rate para una semana llena de energ\u00eda!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1n nuestros horarios esta semana<\/p>\n\n\n\n<p>\ud83d\udd52 <strong>Lunes:<\/strong> Yoga 6 PM \/ CrossFit 7 PM<br>\ud83d\udd52 <strong>Mi\u00e9rcoles:<\/strong> Pilates 6 PM \/ HIIT 7 PM<br>\ud83d\udd52 <strong>Viernes:<\/strong> Spinning 7 AM \/ Zumba 8 PM<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerda que tu suscripci\u00f3n finaliza el 5 de diciembre. \u00a1Renueva ahora y obt\u00e9n un 10% de descuento! Renovar aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres llevar tu estrategia de <strong>newsletter por WhatsApp<\/strong> al siguiente nivel, conect\u00e1ndote con tus clientes de manera directa y personalizada, y aprovechando el potencial revolucionario de esta plataforma para tu negocio?<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1s te interese: <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/marketing-por-whatsapp\/\">Marketing por WhatsApp: trucos, consejos y estrategias<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>En <strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/\">Blip <\/a><\/strong>ayudamos a las empresas a crear experiencias conversacionales que se convierten gracias a la integraci\u00f3n de nuestra plataforma conversacional de vanguardia con canales como WhatsApp. Ponte en contacto con nosotros y descubre <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/contacto\/\">c\u00f3mo podemos acompa\u00f1arte<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/contacto\/?cta_type=banner&amp;cta_category=post-newsletters-por-whatsapp\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"282\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/CTA-contacto-1024x282.jpg\" alt=\"CTA contacto\" class=\"wp-image-41507\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/CTA-contacto-1024x282.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/CTA-contacto-700x193.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/CTA-contacto-768x212.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/CTA-contacto.jpg 1161w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El uso de las newsletter por Whatsapp se est\u00e1 disparando a medida que cambian las preferencias de los usuarios sobre el tipo de comunicaci\u00f3n que desean tener con las empresas y los canales a trav\u00e9s de los cu\u00e1les interact\u00faan con ellas. 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