{"id":42523,"date":"2024-12-03T09:18:17","date_gmt":"2024-12-03T12:18:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=42523"},"modified":"2026-07-23T18:34:37","modified_gmt":"2026-07-23T21:34:37","slug":"programar-mensajes-en-whatsapp-business-platform","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/programar-mensajes-en-whatsapp-business-platform\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo programar mensajes en WhatsApp Business y automatizarlos?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-02-1-1-1024x536.png\" alt=\"-\" class=\"wp-image-43045\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-02-1-1-1024x536.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-02-1-1-700x366.png 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-02-1-1-768x402.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-02-1-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contesta en segundos, sin necesidad de estar conectado todo el tiempo. Aprende c\u00f3mo programar mensajes en WhatsApp Business y crear respuestas autom\u00e1ticas para sacarle el mayor provecho a esta aplicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En este art\u00edculo encontrar\u00e1s:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>C\u00f3mo programar mensajes de ausencia y respuestas r\u00e1pidas en WhatsApp Business.<\/li>\n\n\n\n<li>Principales diferencias entre WhatsApp Business y la app b\u00e1sica.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Casos de uso reales para atenci\u00f3n al cliente, marketing y ventas.<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3mo automatizar conversaciones a escala con Blip.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy, <strong>7 de cada 10 personas<\/strong> en el mundo que utiliza internet tambi\u00e9n utiliza WhatsApp, seg\u00fan <a href=\"https:\/\/viralyft.com\/blog\/whatsapp-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Viralyft<\/a>. Cifras que hablan de la ampl\u00edsima penetraci\u00f3n de mercado de esta plataforma y de su potencial como canal de marketing y ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiz\u00e1s te interese: <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/estadisticas-whatsapp-marketing-latam\/\">8 estad\u00edsticas de c\u00f3mo WhatsApp est\u00e1 cambiando el marketing en LATAM<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, programar mensajes en WhatsApp Business es una de las formas b\u00e1sicas para <strong>empezar a nutrir este canal de comunicaci\u00f3n<\/strong> y las relaciones con clientes y prospectos. Todo ello garantizando que el mensaje llegue en el momento adecuado y sin esperas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, te contamos c\u00f3mo programar mensajes en WhatsApp Business, y algunas ideas para llevar tu estrategia de marketing en WhatsApp un paso m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo programar el env\u00edo de mensajes en WhatsApp Business?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En primer lugar, vamos a acercarnos a las opciones disponibles en la plataforma WhatsApp Business que (a diferencia de su versi\u00f3n avanzada, WhatsApp Business Platform), est\u00e1 dise\u00f1ada para la comunicaci\u00f3n de empresas con un n\u00famero limitado de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este caso, existen dos opciones para programar mensajes en WhatsApp Business:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Los mensajes de ausencia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta categor\u00eda se incluyen los mensajes que el cliente recibe cuando, tras iniciar una conversaci\u00f3n con el negocio, <strong>recibe un mensaje creado por la empresa que le indica que en ese momento la atenci\u00f3n no est\u00e1 disponible<\/strong>, y le ofrece opciones para comunicarse en otro momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si configuras estas conversaciones, obtendr\u00e1s beneficios en dos frentes; el primero es con tu equipo, al eliminar carga de trabajo repetitiva. El segundo es con tus clientes, al reducir tiempos de espera y facilitar su proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pasos para programar mensajes en WhatsApp Business de este tipo incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abrir la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business<\/li>\n\n\n\n<li>Elegir el men\u00fa <strong>m\u00e1s opciones <\/strong>mediante el icono<strong><img decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdv-UR80sOP92YU76NORsWB3jSYESDN5lb1tu5lfOR1rOmAH2DlQL8JmhERArK1QR8DopKyJe9xCBuh4yDwyyqhT8Nf_jBPh91vsVGa5chExDOHeCxOlqPwF8AzfHzGR01_-kIxrLNzl61BAW_u418?key=G5O13sXSAQqBq7RiFD3gIjZy\" alt=\"m\u00e1s opciones\" title=\"-\"><\/strong>, despu\u00e9s <strong>Herramientas para la empresa<\/strong> y, despu\u00e9s, <strong>Mensaje de ausencia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Activar la opci\u00f3n <strong>Enviar mensaje de ausencia<\/strong> y editar el mensaje con lo que se desee comunicar<\/li>\n\n\n\n<li>Elegir los horarios en que el mensaje de ausencia quedar\u00e1 programado (enviar siempre, un horario personalizado o solo fuera del <strong>horario <\/strong>comercial, en caso de haberlo definido)<\/li>\n\n\n\n<li>Elegir los <strong>destinatarios <\/strong>que recibir\u00e1n los mensajes (todos, los que no est\u00e1n en la libreta de contactos, todos excepto\u2026, enviar solo a\u2026\u201d)<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar la configuraci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Las respuestas r\u00e1pidas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La segunda opci\u00f3n para programar mensajes en WhatsApp Business se refiere a <strong>crear mensajes autom\u00e1ticos respecto a las comunicaciones <\/strong>que env\u00edas frecuentemente a tus clientes. Es decir, WhatsApp ofrece una serie de \u201catajos\u201d en el teclado que te permiten enviar estos mensajes sin necesidad de escribirlos cada vez. As\u00ed, WhatsApp Business permite crear hasta 50 respuestas r\u00e1pidas e incluir contenidos multimedia en este tipo de mensajes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al configurar estas conversaciones, obtendr\u00e1s beneficios en dos frentes; el primero es con tu equipo, al eliminar carga de trabajo repetitiva. El segundo es con tus clientes, al reducir tiempos de espera y facilitar su proceso de compra.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para crearlos, es preciso seguir los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abrir la aplicaci\u00f3n WhatsApp Business<\/li>\n\n\n\n<li>Acudir al men\u00fa mediante el icono <img decoding=\"async\" width=\"22\" height=\"22\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdv-UR80sOP92YU76NORsWB3jSYESDN5lb1tu5lfOR1rOmAH2DlQL8JmhERArK1QR8DopKyJe9xCBuh4yDwyyqhT8Nf_jBPh91vsVGa5chExDOHeCxOlqPwF8AzfHzGR01_-kIxrLNzl61BAW_u418?key=G5O13sXSAQqBq7RiFD3gIjZy\" alt=\"m\u00e1s opciones\" title=\"-\">despu\u00e9s entrar en <strong>Herramientas para la empresa<\/strong> y en <strong>Respuestas r\u00e1pidas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1adir mensajes a trav\u00e9s del icono <strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXegZBb95-4ck2R6SEOdKteEO2MpueiLk8ljGFVwpxGvjww0MWs2SDZfbCgmp5QalwY5gOSoheQTTqfKW4seABbBnosY68vbTyX0APx_x00qEosTJHKgePAorfbaz9ltR2BM_VcouthlFctiWfUYEQ?key=G5O13sXSAQqBq7RiFD3gIjZy\" alt=\"a\u00f1adir\" title=\"-\"><\/strong>y editar el contenido del mensaje. Para a\u00f1adir contenido multimedia, se debe evitar utilizar las respuestas r\u00e1pidas de WhatsApp Web o Escritorio<\/li>\n\n\n\n<li>Elegir el <strong>atajo <\/strong>en tu teclado que activar\u00e1 la respuesta r\u00e1pida<\/li>\n\n\n\n<li>Guardar la configuraci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con los mensajes de ausencia y las respuestas r\u00e1pidas, tu equipo cubre lo b\u00e1sico para no dejar a ning\u00fan cliente esperando. Cuando el volumen de conversaciones crece, estas funciones empiezan a mostrar sus l\u00edmites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aprende c\u00f3mo evolucionar la automatizaci\u00f3n de tu equipo con <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/chatbots\/chatbots-e-inteligencia-artificial-como-evolucionar-la-automatizacion-de-tu-equipo\/\">chatbots e inteligencia artificial.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 mensajes se pueden programar en WhatsApp Business?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de los mensajes de ausencia y las respuestas r\u00e1pidas, en WhatsApp Business puedes programar y automatizar diversos tipos de mensajes dependiendo de tus objetivos de <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/marketing\/marketing-conversacional-guia-whatsapp\/\">marketing,<\/a> atenci\u00f3n al cliente y ventas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notificaciones: Env\u00eda confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envios.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Recordatorios: Comparte disponibilidad para citas y otros recordatorios a tus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Promociones: Recupera carritos abandonados y aumenta oportunidades de venta cruzada.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes masivos: Crea mensajes personalizados para varias personas a la vez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo recomendable es combinar varios de estos mensajes para entregar informaci\u00f3n \u00fatil cuando se necesita. Por ejemplo, combinar env\u00edos masivos programados con la automatizaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/notificaciones-whatsapp-empresas\/\">notificaciones<\/a> es una estrategia que impulsar\u00e1 una comunicaci\u00f3n constante con tus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">WhatsApp Business vs. WhatsApp Business Platform: \u00bfcu\u00e1l necesita tu empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tu empresa puede elegir entre dos versiones de WhatsApp, y la decisi\u00f3n depende del volumen de conversaciones que manejas y de qu\u00e9 tan integrado necesitas tener el canal con tu operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp Business es la app est\u00e1ndar, ideal para empezar y operar a peque\u00f1a escala. WhatsApp Business Platform es la opci\u00f3n para escalar, pensada para negocios que necesitan automatizar a gran volumen e integrar el canal con sus sistemas internos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed se comparan ambas opciones:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><\/td><td><strong>WhatsApp Business (App)<\/strong><\/td><td><strong>WhatsApp Business Platform (API)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Ideal para<\/strong><\/td><td>Empezar y operar a peque\u00f1a escala<\/td><td>Escalar y automatizar a gran volumen<\/td><\/tr><tr><td><strong>Automatizaci\u00f3n<\/strong><\/td><td>Mensajes de bienvenida y ausencia, respuestas r\u00e1pidas, etiquetas para organizar conversaciones<\/td><td>Chatbots con IA que operan 24\/7, resuelven preguntas frecuentes y transfieren casos complejos a agentes humanos<\/td><\/tr><tr><td><strong>Env\u00edos<\/strong><\/td><td>Difusiones comerciales b\u00e1sicas a tus contactos<\/td><td>Notificaciones transaccionales, c\u00f3digos OTP y mensajes de autenticaci\u00f3n cifrados<\/td><\/tr><tr><td><strong>Acciones sin salir del chat<\/strong><\/td><td>No disponible<\/td><td>WhatsApp Flows: tus clientes reservan citas, piden comida o llenan formularios<\/td><\/tr><tr><td><strong>Operaci\u00f3n<\/strong><\/td><td>Manual, desde la app m\u00f3vil o web<\/td><td>Integrada con CRM, ecommerce, inventario o centros de contacto<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con esta comparaci\u00f3n, tu empresa identifica el momento exacto para dar el salto de la app a la plataforma. Sigue leyendo para descubrir todo lo que WhatsApp Business Platform hace posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mira el siguiente\u00a0 video para profundizar en estas diferencias y elegir la opci\u00f3n correcta para tu empresa:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=dMLTwIMU3Zw&amp;source_ve_path=MjM4NTE&amp;embeds_referring_euri=https%3A%2F%2Fwww.blip.ai%2F\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre WhatsApp, WhatsApp Business y WhatsApp Business Platform?<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s all\u00e1 de programar mensajes en WhatsApp Business: algunos casos de uso en WhatsApp Business Platform<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Programar mensajes en WhatsApp Business puede ser una herramienta \u00fatil para muchos negocios, pero tambi\u00e9n cuenta con una serie de <strong>limitaciones <\/strong>en comparaci\u00f3n con otras opciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A d\u00eda de hoy, WhatsApp se ha convertido en una verdadera superapp capaz de ayudar a las empresas a acompa\u00f1ar a los prospectos a trav\u00e9s de <strong>todas las etapas de su customer journey<\/strong>. No obstante, para aprovechar este potencial, es preciso ir un paso m\u00e1s all\u00e1 de programar mensajes en WhatsApp Business.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Automatizaci\u00f3n avanzada con CRM y API<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp Business Platform est\u00e1 dise\u00f1ada para negocios en crecimiento que necesitan integrar la mensajer\u00eda directamente con sus sistemas internos y escalar sin depender de operaci\u00f3n manual.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta opci\u00f3n permite generar experiencias de cliente que van m\u00e1s all\u00e1 de las respuestas r\u00e1pidas y mensajes de ausencia, creando un <strong>flujo conversacional <\/strong>basado en las preferencias de cada usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias a su conexi\u00f3n v\u00eda<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/whatsapp-cloud-api-guia\/\"> API<\/a>, te permite usar funciones m\u00e1s avanzadas, como conectar WhatsApp con tu <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/crm-integrado-con-whatsapp\/\">CRM<\/a>, crear mensajes de autenticaci\u00f3n (OTP), automatizar notificaciones transaccionales y dise\u00f1ar flujos con chatbots para que tus clientes agenden citas o completen procesos sin salir del chat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este enfoque es capaz de acoger una amplia variedad de situaciones (tambi\u00e9n atendiendo a las novedades de un negocio) y perfiles de cliente, generando el tipo de experiencia personalizada que los clientes valoran.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este sentido, algunas de las estrategias que pueden activarse gracias a WhatsApp Business Platform incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Activar respuestas autom\u00e1ticas en base a las <strong>acciones de los clientes<\/strong>. Por ejemplo, mensajes de recuperaci\u00f3n de carrito, mensajes \u201copt-in\u201d para recibir actualizaciones, ofertas personalizadas en base a sus compras anteriores. <em>Ejemplo: &#8220;Hola Mar\u00eda, dejaste unos tenis en tu carrito. Termina tu compra hoy y obt\u00e9n 10% de descuento.&#8221;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Generar actualizaciones en torno al <strong>estado de un pedido<\/strong>. <em>Ejemplo: &#8220;Tu pedido #4521 ya est\u00e1 en camino. Llega ma\u00f1ana entre 10 am y 2 pm.&#8221;&nbsp;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de <strong>contenido \u00fatil <\/strong>respecto a los productos en los que los prospectos han mostrado inter\u00e9s. <em>&#8220;Vimos que te interes\u00f3 nuestra l\u00ednea premium. Aqu\u00ed una gu\u00eda r\u00e1pida para elegir el producto ideal.&#8221;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Mensajes personalizados por el <strong>cumplea\u00f1os <\/strong>del usuario. <em>Ejemplo: &#8220;\u00a1Feliz cumplea\u00f1os, Luis! Usa el c\u00f3digo CUMPLE20 y obt\u00e9n 20% en tu pr\u00f3xima compra.&#8221;&nbsp;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de<strong> novedades, lanzamientos y promociones<\/strong>, como la creaci\u00f3n de una estrategia en WhatsApp para las rebajas o la puesta en marcha de una newsletter en WhatsApp. <em>Ejemplo: &#8220;Ya lleg\u00f3 nuestra colecci\u00f3n de invierno. Desc\u00fabrela antes que nadie.&#8221;&nbsp;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiz\u00e1s te interese:<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/ebook\/impulsa-tus-promociones-y-rebajas-con-whatsapp\/\"> Impulsa tus promociones y rebajas en WhatsApp<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caso de \u00e9xito: automatizaci\u00f3n de mensajes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Quatree by Granvita, empresa brasile\u00f1a dedicada a la fabricaci\u00f3n de alimentos para mascotas, implement\u00f3 el AI Agent de Blip en WhatsApp para atender a sus clientes. Los resultados:<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><em>+50%<\/em><\/strong><em> en resoluciones autom\u00e1ticas.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>+70%<\/em><\/strong><em> de reducci\u00f3n en atenci\u00f3n humana.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong><em>+80%<\/em><\/strong><em> de ahorro en el costo medio por ticket de atenci\u00f3n.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Con estos resultados, Quatree redujo su dependencia de atenci\u00f3n manual sin perder calidad en la experiencia de sus clientes.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas y otras iniciativas entienden el marketing y ventas en WhatsApp como una <strong>experiencia conversacional y bidireccional:<\/strong> no solo informan a los usuarios, sino que les <strong>ofrecen valor<\/strong> <strong>a\u00f1adido <\/strong>y <strong>fomentan la interacci\u00f3n<\/strong> con la marca.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-03-1024x536.jpg\" alt=\"-\" class=\"wp-image-43046\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-03-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-03-700x366.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-03-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/\u00bfComo-programar-mensajes-en-WhatsApp-Business_-03.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De este modo, se va m\u00e1s all\u00e1 de programar mensajes en WhatsApp Business para avisar sobre una posible ausencia. WhatsApp se convierte en un diamante en bruto para que las empresas puedan aprovechar todo su potencial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En <strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/\">Blip<\/a><\/strong>, ayudamos a las empresas a dise\u00f1ar <strong>experiencias conversacionales<\/strong> que convierten y fidelizan. Para ello, acompa\u00f1amos a las organizaciones en el dise\u00f1o de flujos de conversaci\u00f3n y su implementaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra plataforma conversacional de vanguardia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s? <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/contacto\/\"><strong>Ponte en contacto con nosotros<\/strong> <\/a>y descubre todo el potencial de WhatsApp para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe pueden programar mensajes en WhatsApp Business gratis?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. WhatsApp Business es gratuita y te permite programar mensajes de ausencia y respuestas r\u00e1pidas sin costo adicional. Para automatizaci\u00f3n avanzada, tu empresa necesita WhatsApp Business Platform.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfCu\u00e1ntos mensajes autom\u00e1ticos se pueden configurar en WhatsApp Business?<br>WhatsApp Business te permite crear hasta 50 respuestas r\u00e1pidas, adem\u00e1s de un mensaje de ausencia y un mensaje de bienvenida configurables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre un mensaje programado y un chatbot?<br>Un mensaje programado es una respuesta fija que se activa seg\u00fan reglas simples, como un horario o una palabra clave. Un chatbot mantiene una conversaci\u00f3n completa, entiende el contexto y resuelve solicitudes complejas sin intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfNecesito un BSP para usar WhatsApp Business Platform?<br>S\u00ed. Para acceder a WhatsApp Business Platform, tu empresa necesita trabajar con un BSP (proveedor de servicios de negocio) como Blip, que te da acceso a la API y a las herramientas de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/contacto\/?cta_type=banner&amp;cta_category=post-programar-mensajes-en-whatsapp-business-platform\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"282\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-1024x282.jpg\" alt=\"-\" class=\"wp-image-41597\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-1024x282.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-700x193.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-768x212.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto.jpg 1161w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contesta en segundos, sin necesidad de estar conectado todo el tiempo. Aprende c\u00f3mo programar mensajes en WhatsApp Business y crear respuestas autom\u00e1ticas para sacarle el mayor provecho a esta aplicaci\u00f3n.&nbsp; En este art\u00edculo encontrar\u00e1s: Hoy, 7 de cada 10 personas en el mundo que utiliza internet tambi\u00e9n utiliza WhatsApp, seg\u00fan Viralyft. 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