{"id":42367,"date":"2024-11-20T13:16:05","date_gmt":"2024-11-20T16:16:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=42367"},"modified":"2025-01-16T06:09:27","modified_gmt":"2025-01-16T09:09:27","slug":"que-es-whatsapp-business-search","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/que-es-whatsapp-business-search\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es WhatsApp Business Search?"},"content":{"rendered":"\n<p>En a\u00f1os recientes, WhatsApp ha escalado a la cima de la popularidad como una de las apps de mensajer\u00eda instant\u00e1nea m\u00e1s utilizadas a nivel global, no solo para comunicarnos con nuestros amigos y familia, sino tambi\u00e9n con los negocios. \u00bfConoces ya la funcionalidad de <strong>WhatsApp Business Search<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp Business Platform, la interfaz que hace posible que los negocios conecten con sus cliente a gran escala, r\u00e1pidamente se posiciona como uno de los canales preferidos por las <strong>marcas <\/strong>para ayudar a los consumidores a realizar transacciones de compra, resolver consultas frecuentes de manera r\u00e1pida y automatizada, y elevar la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoy, incluso ya es posible encontrar a tus marcas favoritas dentro del buscador de WhatsApp sin haber guardado el contacto y sin salir de la aplicaci\u00f3n: esto es <strong>WhatsApp Business Search<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La nueva herramienta de \u00abEncontrar Empresas\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp est\u00e1 dando a conocer en diversos pa\u00edses que <strong>ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil para los usuarios conectarse con marcas v\u00eda WhatsApp <\/strong>y comenzar una conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario disfruta al poder contactarse con la empresa mediante un canal directo para realizar una pregunta, pedir asistencia y solicitar informaci\u00f3n de un producto f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>No ser\u00e1 necesario ingresar al navegador web o enviar un correo electr\u00f3nico<\/strong> y mucho menos esperar por una respuesta. Para los negocios, es una gran forma de dar soporte, afianzar el lazo con el cliente y cerrar m\u00e1s ventas. Todo esto gracias a la aplicaci\u00f3n que ya conocemos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es WhatsApp Business Search?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp Business Search simplifica la manera en que los usuarios encuentran empresas<\/strong> e inician una conversaci\u00f3n con las mismas. La gente puede buscar un negocio haciendo clic en el icono sobre el chat y seleccionando en la opci\u00f3n <strong>Descubrir negocios<\/strong>. El resultado de la b\u00fasqueda muestra empresas espec\u00edficas de cada pa\u00eds, en orden alfab\u00e9tico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de la b\u00fasqueda en WhatsApp Business Platform<\/h2>\n\n\n\n<p>Esta funci\u00f3n brinda a las empresas mayor visibilidad en WhatsApp, que alberga no menos de 2.000 millones de usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Las conversaciones empezadas por el usuario\/cliente que provengan de esta herramienta podr\u00edan garantizar un camino rentable para la generaci\u00f3n de prospectos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alienta a tus clientes actuales y potenciales a mantener una conversaci\u00f3n<\/strong>, no solo en una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda de confianza, sino que tambi\u00e9n se sientan c\u00f3modos haci\u00e9ndolo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfQuieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo WhatsApp Business Platform puede transformar tu negocio? Te lo contamos todo en el video.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"\u00bfPor qu\u00e9 tu empresa necesita un partner de Meta para abrir WhatsApp Business Platform?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fvOoWn8xmP0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona WhatsApp Business Search?<\/h2>\n\n\n\n<p>El resultado de b\u00fasqueda se aproximar\u00e1 de manera total o parcial al texto introducido, esto significa que <strong>la b\u00fasqueda es por palabra clave.<\/strong> La coincidencia geogr\u00e1fica del resultado de empresas radica en el prefijo del n\u00famero telef\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Las cuentas que muestran nombres duplicados no pueden configurarse como visibles, solo cuando se hayan generado nombres de muestra \u00fanicos. Esto es posible a trav\u00e9s del apartado<strong> WhatsApp Business Manager.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo buscar empresas dentro de WhatsApp Business Platform<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Nota<\/strong>: La disponibilidad de esta funci\u00f3n var\u00eda seg\u00fan el \u00e1rea donde residas. Utiliza el directorio de empresas para dar con las empresas en tu \u00e1rea e inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre la aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business Platform.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el icono de men\u00fa y en el apartado \u00abDescubre\u00bb, haz clic en Empresas.<\/li>\n\n\n\n<li>Comparte tu ubicaci\u00f3n seleccionando una de las formas establecidas\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si quieres encontrar empresas en tu \u00e1rea utiliza tu ubicaci\u00f3n, pulsa CONTINUAR &gt; \u201cMientras la app est\u00e1 en uso\u201d o \u201cPor \u00fanica vez\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Para seleccionar tu locaci\u00f3n manualmente o utilizar tu n\u00famero telef\u00f3nico, pulsa AHORA NO. Posteriormente, selecciona la ubicaci\u00f3n en el mapa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Haz la consulta para el negocio que buscas\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Puedes usar un filtro para optimizar tu b\u00fasqueda en la parte superior de la lista<\/li>\n\n\n\n<li>Al filtrar tu b\u00fasqueda, es posible elegir entre categor\u00eda, cat\u00e1logo y distancia, tambi\u00e9n por disponibilidad de servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el filtro nuevamente para quitarlo del resultado. Pulsa VACIAR para eliminar los filtros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona un negocio para ver su perfil.<\/li>\n\n\n\n<li>Haz clic en el icono de la conversaci\u00f3n para comenzar un chat.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfY si no quieres aparecer en WhatsApp Business Platform?<\/h3>\n\n\n\n<p>Los negocios pueden quitar sus n\u00fameros telef\u00f3nicos del Business Search en cualquier instancia a trav\u00e9s del apartado <strong>WhatsApp Business Manager<\/strong>. Adem\u00e1s, es posible que el negocio vuelva a listarse utilizando la misma locaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda empresa deber\u00e1 esperar 30 minutos para que la visibilidad sea posible en los dispositivos de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Las cuentas de comercio que est\u00e9n registradas fuera de M\u00e9xico, Brasil, Indonesia, Colombia y Reino Unido no estar\u00e1n visibles para los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se ha elegido el n\u00famero antes del lanzamiento, es probable que los usuarios clientes te hayan encontrado con la funci\u00f3n de <strong>WhatsApp Business Search<\/strong> y se comuniquen con tu negocio. Si una ventana de conversaci\u00f3n se ha abierto con respuesta a un mensaje iniciado por el cliente, dicha ventana cobrar\u00e1 el mismo fee que otra conversaci\u00f3n iniciada por el usuario.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/\u00bfQue-es-WhatsApp-Business-Search__interna-1-1024x536.jpg\" alt=\"-\" class=\"wp-image-43055\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/\u00bfQue-es-WhatsApp-Business-Search__interna-1-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/\u00bfQue-es-WhatsApp-Business-Search__interna-1-700x366.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/\u00bfQue-es-WhatsApp-Business-Search__interna-1-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/\u00bfQue-es-WhatsApp-Business-Search__interna-1.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prueba Blip Builder para gestionar la mensajer\u00eda de tu empresa.<\/h2>\n\n\n\n<p>WhatsApp Business Search es una herramienta incre\u00edble para que las empresas grandes y peque\u00f1as encuentren nuevos clientes y conecten con los existentes.<\/p>\n\n\n\n<p>La plataforma de b\u00fasqueda de <a href=\"https:\/\/business.whatsapp.com\/products\/business-platform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp Business Platform<\/a> <strong>facilita que los clientes encuentren tu negocio <\/strong>e inicien una conversaci\u00f3n, sin siquiera conocer tu n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilizando las potentes funciones de b\u00fasqueda de WhatsApp Business Platform, puedes llegar a m\u00e1s clientes potenciales que nunca.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes g<strong>estionar todos tus mensajes en un solo lugar<\/strong>, facilitando una respuesta r\u00e1pida y eficaz a las consultas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Prueba <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/\">Blip <\/a>hoy mismo y transforma la comunicaci\u00f3n con tus clientes empleando la inteligencia artificial!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/contacto\/?cta_type=banner&amp;cta_category=postque-es-whatsapp-business-search\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"282\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-1024x282.jpg\" alt=\"-\" class=\"wp-image-41597\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-1024x282.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-700x193.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-768x212.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto.jpg 1161w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En a\u00f1os recientes, WhatsApp ha escalado a la cima de la popularidad como una de las apps de mensajer\u00eda instant\u00e1nea m\u00e1s utilizadas a nivel global, no solo para comunicarnos con nuestros amigos y familia, sino tambi\u00e9n con los negocios. \u00bfConoces ya la funcionalidad de WhatsApp Business Search? 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