{"id":42365,"date":"2024-11-27T05:15:00","date_gmt":"2024-11-27T08:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=42365"},"modified":"2025-08-27T07:36:26","modified_gmt":"2025-08-27T10:36:26","slug":"whatsapp-para-universidades","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/educacion\/whatsapp-para-universidades\/","title":{"rendered":"WhatsApp para universidades: comun\u00edcate con tus alumnos en su canal favorito"},"content":{"rendered":"\n<p>Cada a\u00f1o, los centros educativos dedican grandes esfuerzos en desarrollar estrategias de marketing que les permitan atraer a m\u00e1s estudiantes y conseguir que completen su <strong>proceso de inscripci\u00f3n<\/strong>. Y tal vez, la soluci\u00f3n m\u00e1s sencilla para hacerlo es acompa\u00f1ar el <em>customer journey<\/em> con una <strong>estrategia de mensajer\u00eda<\/strong> empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>En este \u00e1mbito, <a href=\"https:\/\/business.whatsapp.com\/products\/business-platform\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp Business Platform <\/a>dispone de diversas herramientas provechosas que responden a cada etapa del proceso de compra. Gracias al enfoque de Meta en implementar funcionalidades para negocios, hoy es posible integrar una estrategia de marketing en tu canal de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En este video te explicamos c\u00f3mo <strong>WhatsApp Business Platform<\/strong> y un partner de Meta como <strong>Blip <\/strong>pueden simplificar su implementaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"\u00bfPor qu\u00e9 tu empresa necesita un partner de Meta para abrir WhatsApp Business Platform?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/fvOoWn8xmP0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>De la mano de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea y <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/\">Blip<\/a>, en este art\u00edculo hablaremos sobre el proceso de compra en <strong>WhatsApp Business Platform y c\u00f3mo funciona una soluci\u00f3n de mensajer\u00eda para universidades<\/strong>. \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comunicaci\u00f3n interna entre universidades y estudiantes con WhatsApp Business Platform<\/h2>\n\n\n\n<p>Los m\u00f3dulos <em>onboarding <\/em>de las universidades comienzan con cientos de estudiantes universitarios desorientados y que necesitan asistencia. Este pico de demanda de atenci\u00f3n requiere de una <strong>comunicaci\u00f3n bilateral activa<\/strong> con las instituciones, tanto en el proceso de reclutamiento como en la finalizaci\u00f3n de los grupos.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed como el teletrabajo en las empresas, la experiencia h\u00edbrida en las universidades es una modalidad que comprende nuevos retos y dificultades donde las soluciones deben estar al alcance del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>En estas circunstancias, la soluci\u00f3n m\u00e1s efectiva es establecer un canal de comunicaci\u00f3n dedicado a recibir y responder eficazmente las numerosas consultas emergentes, de preferencia en una plataforma que les resulte c\u00f3moda, familiar, segura y f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 las universidades deben mejorar la comunicaci\u00f3n en WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<p>As\u00ed como las empresas han descubierto la utilidad de la mensajer\u00eda instant\u00e1nea para comunicarse con sus usuarios de forma masiva y personalizada, las universidades deben aprovechar canales como <strong>WhatsApp Business Platform<\/strong> para comunicarse con sus estudiantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando que el 84% del tiempo que las personas pasan dentro de un smartphone es en aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, es una oportunidad \u00fanica para conectar con los estudiantes, que ya utilizan estas aplicaciones como parte de su vida cotidiana, especialmente porque ya pertenecen a generaciones nativas digitales. Adem\u00e1s, el <strong>75%<\/strong> de los j\u00f3venes <strong>quieren comunicarse con las empresas e instituciones <\/strong>de la misma forma que se comunican con sus familiares y amigos.<\/p>\n\n\n\n<p>En otras palabras, las universidades podr\u00edan estar aprovechando las ventajas de solidificar su estrategia de <strong>mensajer\u00eda empresarial <\/strong>y enviar m\u00e1s mensajes de texto a sus estudiantes, en lugar de contribuir a saturar las bandejas de entrada de los correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo es que WhatsApp Business Platform transforma la experiencia de integraci\u00f3n acad\u00e9mica?<\/h2>\n\n\n\n<p>La integraci\u00f3n acad\u00e9mica puede ser transformada en diversos aspectos, tanto en el proceso interno de la universidad como en el ciclo de vida del estudiante. Con WhatsApp, es posible realizar las siguientes acciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Centralizar la gesti\u00f3n administrativa y facilitar su manejo<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizar consultas<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar informaci\u00f3n sobre la documentaci\u00f3n necesaria para distintos tr\u00e1mites y procesos<\/li>\n\n\n\n<li>Centralizar los pagos de inscripci\u00f3n y cuotas recurrentes<\/li>\n\n\n\n<li>Brindar soporte 24\/7 a los estudiantes<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar recordatorios de eventos importantes y entregas<\/li>\n\n\n\n<li>Integrar botones interactivos<\/li>\n\n\n\n<li>Enlazar con personal escolar, siempre y cuando sea necesario<\/li>\n\n\n\n<li>Captar nuevos estudiantes para conocer m\u00e1s sobre la universidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conversi\u00f3n de estudiantes con WhatsApp Business Platform<\/h2>\n\n\n\n<p>Emplear la inteligencia conversacional no solamente es \u00fatil para el d\u00eda a d\u00eda de la comunicaci\u00f3n entre instituci\u00f3n y estudiantes, sino que tambi\u00e9n ayuda a detectar otros j\u00f3venes que pudieran estar interesados en asistir a tu universidad. De esta manera, empleamos soporte para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Detectar clientes potenciales<\/li>\n\n\n\n<li>Dar seguimiento a registros<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar inscripciones interactivas dentro del chat<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar mensajes push<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmar la inscripci\u00f3n o matr\u00edcula<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este procedimiento puede ejecutarse tanto en la promoci\u00f3n de eventos como productos y permite a los usuarios registrarse sin salir del chat.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-para-universidades_-comunicate-con-tu-alumnos-en-su-canal-favorito-1-1024x536.jpg\" alt=\"-\" class=\"wp-image-43058\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-para-universidades_-comunicate-con-tu-alumnos-en-su-canal-favorito-1-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-para-universidades_-comunicate-con-tu-alumnos-en-su-canal-favorito-1-700x366.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-para-universidades_-comunicate-con-tu-alumnos-en-su-canal-favorito-1-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/WhatsApp-para-universidades_-comunicate-con-tu-alumnos-en-su-canal-favorito-1.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cuenta con Blip para automatizar tus conversaciones en WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<p>Blip permite lanzar una estrategia en WhatsApp sin fricci\u00f3n y con autonom\u00eda: activa los canales de comunicaci\u00f3n, integra tu consola y automatiza conversaciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo implementar un chatbot conversacional en el WhatsApp de tu universidad?<\/h2>\n\n\n\n<p>Puedes implementar la <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/plataforma\/\">plataforma de Blip <\/a>para responder a todas las etapas del proceso de venta, as\u00ed como para cubrir el servicio de soporte al estudiante o profesor. Solo necesitas integrar nuestra herramienta a tu canal de mensajer\u00eda de preferencia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Planear una resoluci\u00f3n ideal entre instituci\u00f3n y alumno<\/h3>\n\n\n\n<p>Previo a crear un <strong><em>chatbot <\/em>para WhatsApp<\/strong> en la universidad, debes considerar dos tipos de conversaciones: la que mantienes habitualmente con tus alumnos, y aquel intercambio de mensajes ideales que deseas implementar para que esta sea fluida, efectiva, humana y lo m\u00e1s personalizada posible. As\u00ed, tendr\u00e1s una resoluci\u00f3n m\u00e1s fluida, desde los mensajes de lista para ilustrar con cat\u00e1logos, hasta el bot\u00f3n de compra que procede con la pasarela de pagos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres tener una idea m\u00e1s clara sobre el flujo que deber\u00e1 seguir la conversaci\u00f3n que dise\u00f1es en Blip, ponte en contacto con nosotros hoy para saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo podemos ayudar a implementar la <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/soluciones\/educacion\/\">inteligencia conversacional en universidades<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/es\/contacto\/?cta_type=banner&amp;cta_category=post-whatsapp-para-universidades\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"282\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-1024x282.jpg\" alt=\"-\" class=\"wp-image-41597\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-1024x282.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-700x193.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto-768x212.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CTA-contacto.jpg 1161w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada a\u00f1o, los centros educativos dedican grandes esfuerzos en desarrollar estrategias de marketing que les permitan atraer a m\u00e1s estudiantes y conseguir que completen su proceso de inscripci\u00f3n. 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