{"id":41644,"date":"2024-09-13T17:56:40","date_gmt":"2024-09-13T20:56:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=41644"},"modified":"2024-09-13T17:56:42","modified_gmt":"2024-09-13T20:56:42","slug":"relembre-ultimas-edicoes-blip-id","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/inovacao\/relembre-ultimas-edicoes-blip-id\/","title":{"rendered":"Relembre as \u00faltimas edi\u00e7\u00f5es do Blip id"},"content":{"rendered":"\n<p>A edi\u00e7\u00e3o de 2024 do Blip id aconteceu na \u00faltima quarta-feira (28\/08) e foi incr\u00edvel! Foram discutidas ao longo do evento novas tend\u00eancias do mercado conversacional, aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas de tecnologias inovadoras, <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/inteligencia-conversacional\/\">intelig\u00eancia artificial conversacional<\/a> e muito mais, em um formato diferente de todas as outras edi\u00e7\u00f5es do evento.<\/p>\n\n\n\n<p>Acesse este conte\u00fado e veja <strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/inovacao\/como-foi-o-blip-id-2024\/\">como foi o Blip id 2024<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas antes de chegar na edi\u00e7\u00e3o deste ano, o Blip id teve 2 edi\u00e7\u00f5es ap\u00f3s a retomada dos eventos presenciais p\u00f3s-pandemia, o Blip id 2022 e 2023, que tamb\u00e9m trouxeram insights e conex\u00f5es valiosas e foram importantes para o desenvolvimento dos novos formatos presentes na edi\u00e7\u00e3o de 2024 do evento.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue lendo este conte\u00fado para saber mais sobre as \u00faltimas edi\u00e7\u00f5es do Blip ID.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Blip id 2022<\/h2>\n\n\n\n<p>O Blip id 2022 foi o primeiro evento presencial de Blip ap\u00f3s o fim do isolamento social, decorrente da pandemia de Covid-19. Ele aconteceu no <a href=\"https:\/\/www.teatrosantander.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Teatro Santander<\/a>, em S\u00e3o Paulo, no dia 18 de maio de 2022, e reuniu <strong>nomes de peso de empresas dos mais diversos segmentos para mostrar como as solu\u00e7\u00f5es Blip potencializam seus resultados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O evento contou com a participa\u00e7\u00e3o de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Duda Bastos &#8211; Diretora de Neg\u00f3cios na Meta;<\/li>\n\n\n\n<li>Caroline Dalmolin &#8211; L\u00edder de parcerias estrat\u00e9gicas LATAM na Meta;<\/li>\n\n\n\n<li>Dafne Souza &#8211; Strategic Partner Manager LATAM na Meta;<\/li>\n\n\n\n<li>Eduard Landim &#8211; Head de Digital e E-commerce na Nestl\u00e9;<\/li>\n\n\n\n<li>Bruno Cotta &#8211; Supervisor de Digital e Growth na Stellantis;<\/li>\n\n\n\n<li>Mariel Graziano &#8211; Gerente de Branding no Mercado Pago;<\/li>\n\n\n\n<li>Rodrigo Helcer &#8211; CEO e co-founder da Stilingue;<\/li>\n\n\n\n<li>Thiago Vazzoler &#8211; Coordenador de Inova\u00e7\u00e3o e Estrat\u00e9gia em TI na Unimed Sul-Capixaba;<\/li>\n\n\n\n<li>Daniel Moraes &#8211; Gerente de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o na Unimed Caruaru;<\/li>\n\n\n\n<li>Aroldo Coriolano &#8211; CEO da Dr. Mobile;<\/li>\n\n\n\n<li>Michelli Chagas &#8211; Product Manager na Midway &amp; Riachuelo;<\/li>\n\n\n\n<li>Marco Aur\u00e9lio &#8211; Gerente de Atendimento na Blink;<\/li>\n\n\n\n<li>Paulo Assis &#8211; CEO Riva na Direcional;<\/li>\n\n\n\n<li>Vinicius Paiva &#8211; Gerente de CRM na Direcional;<\/li>\n\n\n\n<li>Sabrina Braga &#8211; Coordenadora de Aquisi\u00e7\u00e3o e Performance Digital na Direcional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O evento foi uma verdadeira<strong> imers\u00e3o nas tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas que est\u00e3o mudando o mercado<\/strong> como conhecemos, uma delas foi o com\u00e9rcio conversacional. Durante o evento, os participantes viram de perto algumas aplica\u00e7\u00f5es desse conceito, que evidenciaram que, independente do setor, os<strong> canais de mensageria como o WhatsApp e o Instagram simplificam o contato entre marca e clientes<\/strong>, tornando-o ainda mais acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m foi mostrado como essas novas tend\u00eancias se relacionam com as diversas possibilidades do <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/contato-inteligente\/\"><strong>Contato Inteligente<\/strong><\/a><strong> <\/strong>de Blip, com cases de sucesso que comprovam a efici\u00eancia da parceria entre o com\u00e9rcio conversacional e o Business Messaging.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos cases, o Contato Inteligente tamb\u00e9m foi usado no pr\u00f3prio evento. Durante todo o Blip id 2022, o Contato Inteligente de Blip foi utilizado como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o com os participantes, avisando pelo WhatsApp quando as palestras iriam come\u00e7ar, quais eram as op\u00e7\u00f5es de alimenta\u00e7\u00e3o e trazendo informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre os pain\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n<p>O evento tamb\u00e9m contou com outras palestras sobre o mercado conversacional, como a da Meta, que falou sobre as possibilidades de se comunicar e gerar vendas pelo Instagram e o futuro no Metaverso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Blip id 2023<\/h2>\n\n\n\n<p>Pouco mais de um ano depois do Blip id 2022, foi realizada a segunda edi\u00e7\u00e3o do evento, o Blip id 2023, no dia 27 de setembro de 2023, no <a href=\"https:\/\/memorial.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Memorial da Am\u00e9rica Latina<\/a>, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa edi\u00e7\u00e3o contou com mais de 2 mil participantes, e teve foco na experi\u00eancia dos clientes, com marcas que s\u00e3o refer\u00eancias no ecossistema e especialistas discutindo sobre o futuro do relacionamento entre marcas e clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>O evento teve participa\u00e7\u00e3o de grandes nomes como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nina Dragone, Mariana Taiani e Marcos Oliveira (Meta);<\/li>\n\n\n\n<li>Rodrigo Paiva (Microsoft);<\/li>\n\n\n\n<li>Kaio Marin e Anderson Gaspar (Google);<\/li>\n\n\n\n<li>Vinicius Ferraraz (Nespresso);<\/li>\n\n\n\n<li>Albervan Luz e Cristiane Vilas Boas (Claro);<\/li>\n\n\n\n<li>E muito mais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O Blip id 2023 foi dividido em duas trilhas: A trilha Biz, com solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o para diversos tipos de empresas e objetivos; e a trilha Tech, focada nas possibilidades das plataformas de automa\u00e7\u00e3o de intera\u00e7\u00e3o, com o uso de IA, desenvolvimentos de <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot-inteligente\/\">chatbots inteligentes<\/a> e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Palestras<\/h3>\n\n\n\n<p>O evento foi repleto de apresenta\u00e7\u00f5es e cases que mostraram como marcas de diversos segmentos e tamanhos puderam melhorar a experi\u00eancia de clientes atrav\u00e9s da plataforma Blip.<\/p>\n\n\n\n<p>A primeira apresenta\u00e7\u00e3o do evento foi feita por Roberto Oliveira (CEO Blip) e Sergio Passos (CTO Blip), e dividida em duas partes. Na primeira parte, Roberto contou um pouco sobre a evolu\u00e7\u00e3o de Blip ao longo dos anos, come\u00e7ando com o nascimento da internet m\u00f3vel e mensageria at\u00e9 o ambiente conversacional que temos atualmente, destacando o uso do WhatsApp no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Blip-ID.png\" alt=\"Imagem mostrado no Blip id durante uma palestra falando da hist\u00f3ria de Blip\" class=\"wp-image-41647\" style=\"width:840px;height:auto\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Blip-ID.png 960w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Blip-ID-700x394.png 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Blip-ID-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ele tamb\u00e9m destacou que, assim como a Blip, a tecnologia tamb\u00e9m evoluiu, para uma era do <strong>contato figital<\/strong> (f\u00edsico e digital), na qual as tecnologias de comunica\u00e7\u00e3o pessoal s\u00e3o usadas de forma personalizada, com a ajuda da<strong> IA e do Contato Inteligente<\/strong>, para habilitar a conversa entre clientes e empresas.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o foco na experi\u00eancia do cliente, ao longo do evento foram apresentados 3 pilares para que toda a conversa ofere\u00e7a uma boa experi\u00eancia, s\u00e3o eles:<strong> IA Generativa para escalar a qualidade dessas conversas, Integra\u00e7\u00e3o com plataformas de gera\u00e7\u00e3o de demanda e Transa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra novidade anunciada no Blip ID 2023 foram os novos componentes e funcionalidades dispon\u00edveis no WhatsApp, s\u00e3o eles: cupons, carrossel de produtos, ofertas com contagem regressiva e alerta de promo\u00e7\u00f5es<\/p>\n\n\n\n<p>Um conceito que tamb\u00e9m foi bastante discutido no Blip ID 2023 foi o<strong> funil de convers\u00f5es <\/strong>e como podemos utilizar do poder da mensageria para gerar demanda para ele.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ferramentas como o Click to WhatsApp e Notifica\u00e7\u00f5es de Marketing, j\u00e1 dispon\u00edveis no ecossistema Blip, foram usadas para exemplificar como \u00e9 poss\u00edvel manter conversas consistentes com os clientes ao longo de todo o funil.<\/p>\n\n\n\n<p>Os cases de sucesso de grandes empresas tamb\u00e9m foram um destaque do evento, com pain\u00e9is sobre as aplica\u00e7\u00f5es de Blip em neg\u00f3cios como Claro Brasil, Coca-Cola, Banco Pan, GM e Nespresso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>O evento tamb\u00e9m destacou diversas solu\u00e7\u00f5es e ferramentas inovadoras criadas por Blip para o mercado conversacional. As ferramentas de <strong>Conversational Marketing<\/strong> foram algumas delas, com solu\u00e7\u00f5es como o gerenciador de an\u00fancios para cria\u00e7\u00e3o de campanhas, que permite o planejamento, compra e acompanhamento dos an\u00fancios em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n\n\n\n<p>O<strong> Conversational Commerce<\/strong> tamb\u00e9m foi apresentado durante o evento, com destaque para o <strong>Smart Sales<\/strong>, um o cat\u00e1logo criado pela Blip para acelerar suas vendas. Com essa solu\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel automatizar vendas, exibir os produtos de maneira intuitiva, analisar dados sobre a jornada dos consumidores e manter o estoque atualizado em tempo real via API.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m foi apresentado o <strong>Blip Growth<\/strong>, uma solu\u00e7\u00e3o para criar audi\u00eancias inteligentes e personalizadas em fase alpha. Vers\u00f5es do Blip Copilot e Autopilot (atual AI Agent) tamb\u00e9m foram introduzidas durante o Blip id 2023, assim como a import\u00e2ncia da Blip Store para o ecossistema Blip.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste conte\u00fado, voc\u00ea conferiu um pouco de como foram as edi\u00e7\u00f5es de 2022 e 2023 do Blip id, mas al\u00e9m das diversas palestras e cases, o evento \u00e9 uma oportunidade \u00fanica de fazer conex\u00f5es e conhecer de perto novas tecnologias do mercado conversacional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, fique atento \u00e0s nossas redes sociais para ficar por dentro de todas as novidades da pr\u00f3xima edi\u00e7\u00e3o do Blip id.<br><span id=\"docs-internal-guid-11bad002-7fff-3423-787f-84dc74e10218\"><div><span style=\"font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif; background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-position: normal; vertical-align: baseline;\"><\/span><span style=\"font-size: 11pt; font-family: Arial, sans-serif; background-color: transparent; font-variant-numeric: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-alternates: normal; font-variant-position: normal; vertical-align: baseline;\"><\/span><\/div><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A edi\u00e7\u00e3o de 2024 do Blip id aconteceu na \u00faltima quarta-feira (28\/08) e foi incr\u00edvel! 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