{"id":39153,"date":"2024-01-16T14:00:00","date_gmt":"2024-01-16T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=39153"},"modified":"2025-07-28T06:28:36","modified_gmt":"2025-07-28T09:28:36","slug":"whatsapp-business-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/whatsapp-business-web\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es Whatsapp Business Web?"},"content":{"rendered":"\n<p>Tal como la versi\u00f3n de escritorio que utilizamos para hablar con nuestros amigos y familiares, WhatsApp ha habilitado tambi\u00e9n una versi\u00f3n de escritorio para facilitar la comunicaci\u00f3n de las empresas con sus usuarios. Esta se llama <strong>WhatsApp Business Web.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Ent\u00e9rate de c\u00f3mo sacarle el mayor provecho!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Funciones de WhatsApp Business Web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pensada espec\u00edficamente para perfiles comerciales, esta versi\u00f3n de escritorio te permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acceder a todas las conversaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar mensajes, im\u00e1genes, gifs, mensajes de audio y documentos<\/li>\n\n\n\n<li>Responder, reenviar o eliminar mensajes<\/li>\n\n\n\n<li>Actualizar la informaci\u00f3n del perfil empresarial<\/li>\n\n\n\n<li>Acceder a la configuraci\u00f3n de la cuenta<\/li>\n\n\n\n<li>Hacer llamadas de voz y videollamadas<\/li>\n\n\n\n<li>Activar el bloqueo de pantalla, para mayor seguridad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aunque tiene algunas limitantes como, por ejemplo, no admitir llamadas de grupos, el equipo de Meta trabaja para ofrecer versiones cada vez m\u00e1s competitivas y con m\u00e1s funcionalidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo usar el WhatsApp Business en la computadora?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En primer lugar, debes instalar la app <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/whatsapp-business\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/whatsapp-business\/\">WhatsApp Business<\/a> en tu smartphone y tener un n\u00famero de tel\u00e9fono registrado. Para descargarla, selecciona el sistema operativo de tu celular: iOS o Android.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abre la p\u00e1gina de WhatsApp en tu computadora y, dentro de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, selecciona la opci\u00f3n &#8216;aparatos conectados &gt; conectar un nuevo aparato&#8217;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Apunta el lector de c\u00f3digo QR hacia el c\u00f3digo que aparezca en la pantalla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"467\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Imagen-de-la-pagina-inicial-de-WhatsApp-Business-Web-1024x467.jpg\" alt=\"Imagen de la p\u00e1gina inicial de WhatsApp Business Web\" class=\"wp-image-39154\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Imagen-de-la-pagina-inicial-de-WhatsApp-Business-Web-1024x467.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Imagen-de-la-pagina-inicial-de-WhatsApp-Business-Web-700x319.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Imagen-de-la-pagina-inicial-de-WhatsApp-Business-Web-768x350.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Imagen-de-la-pagina-inicial-de-WhatsApp-Business-Web-1536x700.jpg 1536w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Imagen-de-la-pagina-inicial-de-WhatsApp-Business-Web.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Y listo! Ahora puedes enviar mensajes de texto, voz, documentos, y m\u00e1s a trav\u00e9s de <strong>WhatsApp Business Web.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Beneficios de usar Whatsapp Business Web<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La versi\u00f3n de escritorio de WhatsApp Business tiene una serie de ventajas para las empresas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abrir un perfil comercial<\/strong><br>Muestra informaci\u00f3n como correo electr\u00f3nico, sitio web, horarios de atenci\u00f3n y direcci\u00f3n del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Canal oficial de comunicaci\u00f3n<\/strong><br>Al tener una cuenta oficial en WhatsApp Business, la comunicaci\u00f3n de tu negocio obtiene un nuevo canal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/mensajes-automaticos-en-whatsapp\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/es\/whatsapp\/mensajes-automaticos-en-whatsapp\/\">Mensajes autom\u00e1ticos<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/document\/d\/1leKYEgQJBLGYRwilv-7CmOvVIk2HuZ1q\/edit\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br><\/a>Adem\u00e1s de comunicarte con los clientes en un canal exclusivo, WhatsApp Business tiene la funci\u00f3n de configurar respuestas autom\u00e1ticas. Esto incluye mensajes de saludo y de ausencia.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cat\u00e1logo profesional<\/strong><strong><br><\/strong>Este recurso es muy \u00fatil para que los negocios lo utilicen como una vitrina virtual para mostrar sus productos y servicios. Por ejemplo, si tienes un restaurante, puedes mostrar tu men\u00fa y promociones especiales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Etiquetas de conversaciones<\/strong><strong><br><\/strong>Con ellas, puedes organizar los contactos por categor\u00edas, segmentando de forma sencilla a tu p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lisis de estad\u00edsticas<\/strong><strong><br><\/strong>Estudia cu\u00e1ntos mensajes se enviaron, entregaron, recibieron y se leyeron para saber si la comunicaci\u00f3n que tienes con tu p\u00fablico est\u00e1 funcionando o si necesita mejorar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfSab\u00edas que existe Whatsapp Business Platform?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si te gusta la versi\u00f3n para negocios de WhatsApp, te gustar\u00e1 saber que existe una versi\u00f3n m\u00e1s avanzada para las empresas de mayor tama\u00f1o que requieren de estrategias de comunicaci\u00f3n masiva y una automatizaci\u00f3n de mensajes m\u00e1s robusta. Esta versi\u00f3n se llama <strong>WhatsApp Business Platform.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con WhatsApp Business Platform, puedes integrar un chatbot a tus canales conversacionales, consultar m\u00e9tricas, enviar campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n masivas, calificar leads, enviar notificaciones push, \u00a1y mucho m\u00e1s!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"467\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Diseno-de-un-hombre-frente-al-computador-utilizando-WhatsApp-Web-1024x467.jpg\" alt=\"Dise\u00f1o de un hombre frente al computador utilizando WhatsApp Web\" class=\"wp-image-39155\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Diseno-de-un-hombre-frente-al-computador-utilizando-WhatsApp-Web-1024x467.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Diseno-de-un-hombre-frente-al-computador-utilizando-WhatsApp-Web-700x319.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Diseno-de-un-hombre-frente-al-computador-utilizando-WhatsApp-Web-768x350.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Diseno-de-un-hombre-frente-al-computador-utilizando-WhatsApp-Web-1536x700.jpg 1536w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Diseno-de-un-hombre-frente-al-computador-utilizando-WhatsApp-Web.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>En cualquiera de sus versiones, \u00a1WhatsApp es una excelente herramienta para potenciar las estrategias de negocio a trav\u00e9s de conversaciones por chat! Habla con Blip y descubre c\u00f3mo aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El WhatsApp Business para escritorio es una aplicaci\u00f3n dise\u00f1ada para mejorar la comunicaci\u00f3n entre empresas y clientes.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":39158,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[981],"tags":[1252],"class_list":["post-39153","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-whatsapp","tag-whatsapp"],"lang":"es","translations":{"es":39153},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=39153"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39153\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44810,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/39153\/revisions\/44810"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39158"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=39153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=39153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}