{"id":38989,"date":"2023-04-19T13:57:37","date_gmt":"2023-04-19T16:57:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=38989"},"modified":"2023-12-13T19:08:43","modified_gmt":"2023-12-13T22:08:43","slug":"ux-writing-guia-de-escrita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/design\/ux-writing-guia-de-escrita\/","title":{"rendered":"Como UX Writers podem divulgar a import\u00e2ncia do Guia de Escrita para produto"},"content":{"rendered":"\n

Neste artigo, vamos mostrar algumas das a\u00e7\u00f5es que o time de Content Design da Blip desenvolveu para a evolu\u00e7\u00e3o do Guia de escrita da Blip<\/a>. Com elas, n\u00f3s buscamos melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com os outros pap\u00e9is envolvidos no desenvolvimento do produto e incentivar mais pessoas a usarem os artefatos produzidos pela disciplina.<\/p>\n\n\n\n

Os primeiros passos dessa jornada<\/h2>\n\n\n\n

Depois da cria\u00e7\u00e3o do Guia de escrita, o material foi inclu\u00eddo no Design System do Blip<\/a>, para que ficasse dispon\u00edvel para os Blippers em um espa\u00e7o que concentra as informa\u00e7\u00f5es sobre padr\u00f5es e boas pr\u00e1ticas de tudo que se refere ao nosso produto. \u00c9 tamb\u00e9m um local de f\u00e1cil acesso a todo o ecossistema Blip.<\/p>\n\n\n\n

Isso porque n\u00f3s entendemos que essa ferramenta \u00e9 \u00fatil n\u00e3o s\u00f3 para as pessoas respons\u00e1veis pela reda\u00e7\u00e3o do conte\u00fado, e sim para todas aquelas envolvidas no processo de desenvolvimento do produto. Mas isso nos levou a questionar: \u201cComo o Guia de Escrita apoia o trabalho de pessoas n\u00e3o redatoras?\u201d<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Para entender melhor essa quest\u00e3o, fomos investigar quem estava usando o Guia de escrita e se essas pessoas percebiam algum valor desses artefatos para o trabalho delas. Essa pesquisa ajudou nosso time a identificar por quem e como ele \u00e9 usado, e tamb\u00e9m a entender por que alguns pap\u00e9is n\u00e3o consultam o material.<\/p>\n\n\n\n

O primeiro problema que identificamos foi que nossos esfor\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o e divulga\u00e7\u00e3o ainda eram insuficientes. Pouca gente sabia que o recurso existia, e entre quem conhecia, percebemos que alguns n\u00e3o sabiam onde encontrar e outros n\u00e3o lembravam do material no dia a dia do trabalho. Entendemos tamb\u00e9m que a fun\u00e7\u00e3o e as possibilidades de uso dele ainda n\u00e3o estavam claras para muita gente.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de perceber que precis\u00e1vamos ajustar melhor nossa comunica\u00e7\u00e3o para conseguir divulgar mais o Guia de escrita para toda a comunidade, observamos que tamb\u00e9m era necess\u00e1rio avan\u00e7ar mais na discuss\u00e3o sobre o papel do conte\u00fado no desenvolvimento do produto.<\/p>\n\n\n\n

Dentro da equipe de Content Design, n\u00f3s sabemos da import\u00e2ncia de ter essas diretrizes apoiando a reda\u00e7\u00e3o do conte\u00fado. Consultar com regularidade o Manual de Tom e Voz, o Gloss\u00e1rio, o Guia de Linguagem Acess\u00edvel, entre outros documentos, \u00e9 parte do nosso processo de trabalho, e isso nos ajuda a criar um conte\u00fado coeso para todas as jornadas dos usu\u00e1rios<\/strong> do nosso produto. <\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o por que investir esfor\u00e7o em incentivar outros pap\u00e9is a conhecer e consultar esse conte\u00fado?<\/p>\n\n\n\n

Nossos desafios<\/h2>\n\n\n\n

Como UX Writers, parte do nosso papel \u00e9 de guardar as boas pr\u00e1ticas sobre linguagem e escrita para experi\u00eancia do usu\u00e1rio. No entanto, em um processo de desenvolvimento de produto, a cocria\u00e7\u00e3o \u00e9 um elemento central<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Isso quer dizer que n\u00f3s n\u00e3o trabalhamos de forma isolada, sem contato com outros pap\u00e9is. Junto com Product Managers, Product Designers, Software Engineers, Visual Designers, UX Researchers e outras disciplinas, somos respons\u00e1veis por construir uma experi\u00eancia que \u00e9 \u00fanica para o usu\u00e1rio<\/strong>, mesmo que nosso trabalho nas equipes de desenvolvimento seja fragmentado por squads. <\/p>\n\n\n\n

E \u00e9 justamente nesse ponto que entra o Guia de escrita, funcionando como uma excelente ferramenta para abrigar o conhecimento produzido por UX Writers e comunic\u00e1-lo a todas as partes interessadas<\/strong>. Por isso, iniciamos algumas a\u00e7\u00f5es para ampliar o conhecimento sobre o Guia de escrita. Refor\u00e7amos a divulga\u00e7\u00e3o do Guia para toda a Blip e desenvolvemos uma s\u00e9rie de workshops para demonstrar o valor de se usar esse material para a qualidade final do produto.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00f3ximos passos com o Guia de Escrita<\/h2>\n\n\n\n

Assim como o Guia de escrita ainda est\u00e1 em evolu\u00e7\u00e3o, essas iniciativas de divulga\u00e7\u00e3o e incentivo de uso tamb\u00e9m precisam ser frequentes e constantes. As equipes se renovam o tempo todo e as pessoas est\u00e3o sempre imersas nas atividades mais urgentes. Por isso, as a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o e socializa\u00e7\u00e3o s\u00e3o importantes para manter a comunidade atualizada sobre o Guia de escrita e a import\u00e2ncia de olhar e padronizar o conte\u00fado na constru\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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