Blip e Microsoft Azure s\u00e3o ferramentas que transformam a comunica\u00e7\u00e3o de sua empresa. Confira!<\/p>\n\n\n\n
Blip, l\u00edder em solu\u00e7\u00f5es inteligentes de comunica\u00e7\u00e3o entre marcas e consumidores em aplicativos conversacionais, <\/strong>agora utiliza o Microsoft Azure OpenAI Service <\/strong>para aprimorar suas solu\u00e7\u00f5es de contato inteligente.<\/p>\n\n\n\n \u201cUma das integra\u00e7\u00f5es<\/a> que j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel em nossa plataforma diz respeito ao uso do Microsoft Azure OpenAI Service diretamente no contato inteligente, ou seja, nos chatbots que as marcas possuem para conversar com seus clientes. Com os recursos do Azure OpenAI Service integrados nos canais de mensageria, como WhatsApp, Instagram, Messenger e outros, fluxos conversacionais surgir\u00e3o facilmente para criar di\u00e1logos naturais ainda mais incr\u00edveis, originais e personalizados, tornando as demandas mais \u00e1geis e direcionadas\u201d, diz William Colen, Head de Intelig\u00eancia Artificial em Blip.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n De acordo com o executivo, Blip j\u00e1 est\u00e1 testando uma segunda funcionalidade com algumas marcas e, em breve, ser\u00e1 lan\u00e7ada para todo o mercado: a integra\u00e7\u00e3o entre o Blip Desk<\/a> e o Azure OpenAI Service. <\/p>\n\n\n\n O Blip Desk \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o de Blip que permite o redirecionamento cont\u00ednuo (conhecido como overflow <\/em>no mundo da tecnologia) de uma conversa entre um cliente e um contato inteligente, para um atendente humano. <\/p>\n\n\n\n Essa transi\u00e7\u00e3o \u00e9 transparente para o cliente, ent\u00e3o o agente humano pode continuar a conversa com o usu\u00e1rio exatamente de onde o contato inteligente<\/a> parou.<\/p>\n\n\n\n\n
Blip e Microsoft Azure: melhorando a experi\u00eancia do cliente<\/h2>\n\n\n\n