{"id":28986,"date":"2023-03-22T19:16:11","date_gmt":"2023-03-22T22:16:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=28986"},"modified":"2023-07-15T23:42:27","modified_gmt":"2023-07-16T02:42:27","slug":"como-aumentar-a-eficiencia-do-seu-chatbot-utilizando-extensoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/blip-store\/como-aumentar-a-eficiencia-do-seu-chatbot-utilizando-extensoes\/","title":{"rendered":"Como aumentar a efici\u00eancia do seu chatbot utilizando extens\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Otimiza\u00e7\u00f5es e evolu\u00e7\u00f5es<\/strong> fazem parte do processo de gest\u00e3o de um chatbot. Estar atento a performance do seu Contato Inteligente e buscar maneiras para otimizar processos<\/strong> e facilitar a vida dos seus clientes e colaboradores \u00e9 fundamental para alcan\u00e7ar bons resultados. <\/p>\n\n\n\n

Uma excelente alternativa para estes momentos \u00e9 poder contar com solu\u00e7\u00f5es prontas e que se conectem facilmente com as ferramentas que voc\u00ea j\u00e1 utiliza no dia a dia<\/strong>, reduzindo despesas e aumentando a efici\u00eancia da sua equipe.<\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o extens\u00f5es?<\/h2>\n\n\n\n

Extens\u00f5es s\u00e3o complementos ao seu contato inteligente<\/strong> que auxiliam n\u00e3o apenas no momento de construir e configurar o seu primeiro chatbot, como para as evolu\u00e7\u00f5es futuras, trazendo mais celeridade na constru\u00e7\u00e3o de novas features e potencializando a entrega de valor para o seu cliente<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

<\/a>Como as extens\u00f5es podem potencializar seu chatbot?<\/h2>\n\n\n\n

Agilidade<\/h3>\n\n\n\n

As extens\u00f5es s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es prontas<\/strong>, ent\u00e3o as API\u2019s e c\u00f3digos necess\u00e1rios para acrescentar uma nova funcionalidade ou integra\u00e7\u00e3o j\u00e1 est\u00e3o desenvolvidos e prontos para utiliza\u00e7\u00e3o<\/strong>. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio esperar o tempo de desenvolvimento!<\/p>\n\n\n\n

Praticidade<\/h3>\n\n\n\n

Como s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es prontas, as extens\u00f5es permitem que voc\u00ea realize a instala\u00e7\u00e3o da funcionalidade sem a obrigatoriedade de um time t\u00e9cnico<\/strong>, seguindo os passos da documenta\u00e7\u00e3o disponibilizada no marketplace.<\/p>\n\n\n\n

Economia<\/h3>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea opte por uma extens\u00e3o paga, voc\u00ea a contrata por mensalidade, ou seja, ao inv\u00e9s de gastar um alto valor inicial com o desenvolvimento do zero, voc\u00ea pagar\u00e1 um valor inferior mensalmente e apenas durante o uso daquela funcionalidade, podendo cancelar quando quiser.<\/p>\n\n\n\n

Blip Store: o marketplace de extens\u00f5es do Blip<\/h2>\n\n\n\n

A Blip Store \u00e9 atualizada frequentemente com novas op\u00e7\u00f5es de extens\u00f5es<\/strong>, sempre pensando em funcionalidades que podem agregar para o seu neg\u00f3cio<\/strong>! <\/p>\n\n\n\n

Selecionamos algumas extens\u00f5es que voc\u00ea precisa conhecer:<\/p>\n\n\n\n

Extens\u00f5es para CRM<\/h3>\n\n\n\n

Adotar uma estrat\u00e9gia de marketing baseada em dados e aproveitar meu CRM em todo o seu potencial s\u00e3o dois dos principais desafios dos CMOs para 2023<\/a>. Confira como voc\u00ea pode resolver este desafio com o Blip:<\/p>\n\n\n\n

Active Campaign:<\/strong> sincronize automaticamente, as informa\u00e7\u00f5es dos seus contatos do Blip com sua conta do Active Campaign. Al\u00e9m disso, dipare mensagens ativas no WhatsApp, a partir das automa\u00e7\u00f5es do CRM.<\/p>\n\n\n\n

Zendesk<\/a>:<\/strong> integre os dados do seu chatbot ao Zendesk e realize atendimentos por tickets no Zendesk.<\/p>\n\n\n\n

RD Station<\/strong>: integre o RD Station com o Blip, e automatize o envio de mensagens para leads e clientes a partir de gerenciamento de tags.<\/p>\n\n\n\n

Bitrix24<\/strong>: esta extens\u00e3o permite integra o Blip com o CRM Bitrix24 e permite sincronizar automaticamente as informa\u00e7\u00f5es dos seus contatos do Blip com sua conta do Bitrix24.<\/p>\n\n\n\n

Salesforce<\/strong>: esta extens\u00e3o permite integrar seu chatbot Blip a sua conta CRM Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

Extens\u00f5es para Data&Analytics<\/h3>\n\n\n\n

Adotar uma estrat\u00e9gia baseada em dados \u00e9 muito mais f\u00e1cil com estas extens\u00f5es do Blip:<\/p>\n\n\n\n

Analytics Reports Scheduler: <\/strong>receba e-mails peri\u00f3dicos com um resumo sobre a performance do seu chatbot.<\/p>\n\n\n\n

Notifications Dashboard<\/strong>: com esta extens\u00e3o voc\u00ea encontra diversos modelos de dashboard para que voc\u00ea visualize facilmente os dados de performance do seu contato inteligente. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o apresentadas pelo Power BI da Microsoft.<\/p>\n\n\n\n

Extens\u00f5es para Gest\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

S\u00e3o extens\u00f5es que facilitam a gest\u00e3o do seu chatbot, seja com realiza\u00e7\u00e3o de tarefas burocr\u00e1ticas<\/strong> da sua opera\u00e7\u00e3o ou na integra\u00e7\u00e3o com sistemas de ERP.<\/p>\n\n\n\n

Valida\u00e7\u00e3o de Nomes:<\/strong> valide o nome do usu\u00e1rio, possibilitando ao desenvolvedor adaptar o fluxo do bot para confirmar com o usu\u00e1rio o seu nome correto.<\/p>\n\n\n\n

Agenda:<\/strong> agende o envio de notifica\u00e7\u00f5es ativas<\/a> pelo Desk.<\/p>\n\n\n\n

Blip Addons:<\/strong> com este plugin do Google Chrome voc\u00ea adiciona recursos \u00e0 plataforma Blip que permitem o desenvolvimento de chatbots com mais agilidade, sem a necessidade de ter conhecimento t\u00e9cnico para isso. Com a extens\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel copiar e colar blocos entre bots, verificar erros no fluxo, adicionar e remover trackings extras, adicionar snippets no editor de c\u00f3digo do Blip e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

Migrate WhatsApp Number<\/strong>: esta extens\u00e3o permite que voc\u00ea migre dentro do pr\u00f3prio chatbot o seu n\u00famero de WhatsApp entre os contatos inteligentes que ele \u00e9 administrador. Ideal para momentos que voc\u00ea precisa migrar de n\u00famero do WhatsApp, mas n\u00e3o quer perder tempo realizando diversas configura\u00e7\u00f5es em cada chatbot da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Broadcast List<\/strong>: permite criar diversas listas com os contatos do bot. Essas listas podem ser utilizadas por outras extens\u00f5es para realizar a\u00e7\u00f5es em massa. \u00c9 poss\u00edvel criar listas para segmentar clientes de acordo com informa\u00e7\u00f5es coletadas na intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Contact Plugin<\/strong>: com essa extens\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel compartilhar contatos entre bots. Os usu\u00e1rios que conversaram com um bot espec\u00edfico podem ser \u201creconhecidos\u201d quando interagem com outro bot, criando um contexto mais amplo na jornada do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Extens\u00f5es para aumentar a efici\u00eancia e produtividade da sua equipe<\/h3>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a algumas extens\u00f5es que v\u00e3o aumentar a produtividade dos seus atendentes no Blip Desk, contribuindo para uma maior efici\u00eancia no dia a dia da sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Message Desk: <\/strong>notifique toda a sua equipe de atendimento diretamente pelo Desk.<\/p>\n\n\n\n

Blip Pipefy Plugin:<\/strong> integre seu chatbot Blip \u00e0 sua conta Pipefy.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Como acessar a Blip Store e instalar uma extens\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
  1. Acessar o portal<\/a><\/li>
  2. Ir \u00e0 Blip Store no canto superior esquerdo (op\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel apenas para clientes em vis\u00e3o de contrato)<\/li>
  3. Escolher uma extens\u00e3o (existem op\u00e7\u00f5es pagas e gratuitas)<\/li>
  4. Clicar em instalar e selecionar um chatbot<\/li>
  5. Continuar instala\u00e7\u00e3o e aceitar os termos<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    E lembre-se que voc\u00ea pode contar com a comunidade de especialistas do Blip<\/strong> durante sua jornada com o Blip. Fa\u00e7a parte da Blip Community<\/a><\/strong> e divida suas d\u00favidas, experi\u00eancias e aprendizados com toda a comunidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Conhe\u00e7a as extens\u00f5es da Blip Store que podem otimizar a gest\u00e3o do seu chatbot e trazer mais efici\u00eancia e produtividade para sua empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":629,"featured_media":29036,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[573],"tags":[555,554],"class_list":["post-28986","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blip-store","tag-blip-store","tag-extensoes"],"lang":"pt","translations":{"pt":28986},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28986","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/629"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28986"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28986\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29036"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28986"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28986"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28986"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}