{"id":24874,"date":"2022-10-11T08:13:00","date_gmt":"2022-10-11T11:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=24874"},"modified":"2024-12-26T13:55:42","modified_gmt":"2024-12-26T16:55:42","slug":"chatbots-no-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/chatbots-no-whatsapp\/","title":{"rendered":"Chatbots no WhatsApp: 07 exemplos para voc\u00ea se inspirar"},"content":{"rendered":"\n<p>O uso de <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/chatbot-para-whatsapp\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">chatbots no WhatsApp<\/a> ajuda a melhorar a experi\u00eancia do cliente. A ferramenta \u00e9 capaz de oferecer suporte instant\u00e2neo a qualquer hora do dia, al\u00e9m de agilizar processos ao permitir o autoatendimento. Por isso, <strong>as empresas que investem no uso da automa\u00e7\u00e3o t\u00eam sido vistas como verdadeiros cases de sucesso no mercado<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E os dados mostram o sucesso dessa estrat\u00e9gia, <strong>80% dos <em>millennials<\/em><\/strong><em> <\/em>que j\u00e1 interagiram com um rob\u00f4 no WhatsApp est\u00e3o satisfeitos ou muito satisfeitos com esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o. <strong>O motivo \u00e9 bem simples<\/strong>: a facilidade de abrir um aplicativo e conversar com as marcas, assim como se fala com amigos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda tem d\u00favidas de como usar um chatbot no atendimento da sua empresa? Confira os exemplos a seguir e veja como a automa\u00e7\u00e3o pode ajudar o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 chatbot?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os chatbots s\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/software\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">softwares<\/a>, alimentados por regras ou intelig\u00eancia artificial, que s\u00e3o capazes de <strong>conversar com humanos a partir de modelos pr\u00e9-programados<\/strong>, consulta em banco de dados e ferramentas de processamento de linguagem natural.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eles se tornaram bastante usuais nos servi\u00e7os de atendimento ao cliente gra\u00e7as \u00e0s suas in\u00fameras vantagens, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>automa\u00e7\u00e3o de respostas,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>suporte 24&#215;7<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>otimiza\u00e7\u00e3o de processos,<\/li>\n\n\n\n<li>redu\u00e7\u00e3o de custos e<\/li>\n\n\n\n<li>facilidade de uso para os usu\u00e1rios.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Os famosos <strong>rob\u00f4s de atendimento<\/strong> se mostraram uma \u00f3tima ferramenta para atender clientes no WhatsApp, uma vez que o aplicativo \u00e9 o<strong> principal canal de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> usado pelo brasileiros e que 78% dos usu\u00e1rios se comunicam com as marcas atrav\u00e9s do app.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por serem capazes de simular intera\u00e7\u00f5es humanas, os chatbots se tornaram atendentes virtuais. Assim, para muitas empresas, os bots s\u00e3o uma forma de agilizar o <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/dicas-de-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/dicas-de-atendimento-ao-cliente\/\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento<\/a>, <strong>diminuindo o tempo de resposta<\/strong>, dando suporte \u00e0s d\u00favidas dos clientes em tempo real, disparando lembretes e melhorando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o uso de chatbots no WhatsApp ajudam empresas a desenvolverem um relacionamento mais pr\u00f3ximo com seus clientes, aumentando as taxas de reten\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como usar chatbots no WhatsApp da sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os rob\u00f4s para WhatsApp podem ser usados de diferentes formas, desde o atendimento e suporte de clientes at\u00e9 processos de venda e log\u00edstica. A seguir, selecionamos 7 exemplos de sucesso para te inspirar no uso de chatbots na sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Unimed Sul Capixaba<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Durante o isolamento social e pandemia do Covid-19, a Unimed encarava um desafio: <strong>realizar a transforma\u00e7\u00e3o digital em seus canais de atendimento<\/strong>. A empresa criou a Isa, um contato inteligente, incorporado ao WhatsApp e ao seu site oficial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A Isa oferece diferentes servi\u00e7os: fornecimento de dados sobre o plano, segunda via de boletos, consulta de autoriza\u00e7\u00f5es, agendamento de consultas e exames, entrega de resultados, al\u00e9m do atendimento geral.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"608\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img1-608x1024.png\" alt=\"Chatbot no WhatsApp - Unimed\" class=\"wp-image-24882\" style=\"aspect-ratio:0.59375;width:382px;height:auto\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img1-608x1024.png 608w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img1-297x500.png 297w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img1-768x1293.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img1-912x1536.png 912w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img1.png 950w\" sizes=\"(max-width: 608px) 100vw, 608px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Chatbot no WhatsApp da Unimed Sul-Capixaba<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Nos primeiros sete meses de lan\u00e7amento do chatbot foram atendidos mais de 12 mil usu\u00e1rios, <strong>com uma m\u00e9dia de 160 mil mensagens trocadas por m\u00eas e um NPS m\u00e9dio de quase 88 pontos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses resultados demonstram que \u00e9 poss\u00edvel oferecer um atendimento de qualidade em larga escala por meio do uso de um chatbot no WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Brasilprev<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com objetivo de facilitar o acesso aos informes de rendimento, a Brasilprev desenvolveu um rob\u00f4 no WhatsApp que fosse capaz de simplificar a experi\u00eancia do cliente, ao mesmo tempo em que reduzisse os custos com atendimento telef\u00f4nico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Inicialmente, a proposta da Brasilprev era <strong>centralizar a comunica\u00e7\u00e3o via WhatsApp em um \u00fanico n\u00famero<\/strong>, j\u00e1 que cada consultor utilizava um n\u00famero do WhatsApp e a companhia n\u00e3o tinha acesso aos hist\u00f3ricos de negocia\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img2-1024x1024.png\" alt=\"Chatbot Brasilprev no WhatsApp -\" class=\"wp-image-24881\" style=\"aspect-ratio:1;width:832px;height:auto\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img2-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img2-500x500.png 500w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img2-150x150.png 150w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img2-768x768.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img2.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Chatbot da Brasilprev<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Aos poucos, a empresa desenvolveu a solu\u00e7\u00e3o, at\u00e9 que no in\u00edcio de 2020, al\u00e9m do transbordo humano, o Contato Inteligente passou a apresentar novas funcionalidades, como a sua principal campanha: o informe de rendimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>O informe de rendimentos \u00e9 uma etapa fundamental para a declara\u00e7\u00e3o do imposto de renda, que gera um grande volume de atendimento para a companhia entre os meses de fevereiro e abril. Com a automa\u00e7\u00e3o deste contato via chatbot, foi poss\u00edvel <strong>reduzir o volume de atendimentos telef\u00f4nicos recebidos na central<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o chatbot no WhatsApp, <strong>a Brasilprev alcan\u00e7ou uma taxa de reten\u00e7\u00e3o de 92% e um n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o com o <\/strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/atendimento-via-whatsapp\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>atendimento via bot<\/strong><\/a><strong> de quase 80%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00f3-corpo Est\u00e9tica Avan\u00e7ada<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A Pr\u00f3-corpo investia mensalmente um valor alto em m\u00eddia paga para direcionar o p\u00fablico para o seu site. Quando os potenciais clientes chegavam ao site encontravam um n\u00famero para falar com um atendente no WhatsApp, pela comodidade, eles escolhiam essa op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, <strong>a empresa n\u00e3o tinha uma plataforma para organizar essas mensagens e isso vem prejudicando a qualidade do seu atendimento<\/strong>. Com tantas conversas desorganizadas, o time comercial n\u00e3o consegue criar uma rotina, analisar os resultados e implementar melhorias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com um <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot-para-empresas-2\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">chatbot<\/a> no WhatsApp a Pr\u00f3-Corpo viu a oportunidade de potencializar o seu atendimento no WhatsApp. <strong>A solu\u00e7\u00e3o que inicialmente foi planejada para gerar e organizar os atendimentos no aplicativo de mensagens<\/strong>, cresceu rapidamente, adicionando novas solu\u00e7\u00f5es e transformando a experi\u00eancia do cliente em um fluxo fluido, interativo e humanizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo Augusto Fernandes, Coordenador de Marketing Digital da Pr\u00f3-Corpo, \u201cHoje, a gente usa o WhatsApp como um canal ativo! <strong>Por meio do nosso bot enviamos desde informa\u00e7\u00f5es transacionais e confirma\u00e7\u00e3o de agendamento at\u00e9 pesquisa de NPS e or\u00e7amentos<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bemol<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao se ver em um <strong>cen\u00e1rio global de digitaliza\u00e7\u00e3o e tendo o WhatsApp como ferramenta dispon\u00edvel<\/strong>, mas pouco explorada, a Bemol tra\u00e7ou dois objetivos: entender como o cliente reagiria ao ser acionado ativamente pela primeira vez por meio do canal e validar a escalabilidade do WhatsApp na companhia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar esse primeiro teste, a Bemol escolheu a Black Friday de 2021 para criar uma campanha de marketing. A ideia consistiu em <strong>acionar essa base de pessoas uma semana antes do evento por meio da comunica\u00e7\u00e3o ativa<\/strong>, perguntando se gostariam de receber descontos da BF em primeira m\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"878\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img3-1024x878.png\" alt=\"Chatbots no WhatsApp - Bemol\" class=\"wp-image-24879\" style=\"width:512px;height:439px\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img3-1024x878.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img3-583x500.png 583w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img3-768x659.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img3-1536x1318.png 1536w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img3-2048x1757.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Contato inteligente da Bemol<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Em caso afirmativo, o fluxo seguia para a pr\u00f3xima etapa, que era escolher entre algumas categorias de produtos aquelas de maior interesse para receber os descontos. <strong>No dia da Black Friday \u2013 e antes das lojas abrirem \u2013 o consumidor recebia outra mensagem ativa com os itens em promo\u00e7\u00e3o<\/strong> na categoria escolhida.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao todo, houve um <strong>disparo de 300 mil comunica\u00e7\u00f5es ativas<\/strong>, o que representou um impacto bastante positivo para a primeira a\u00e7\u00e3o da Bemol de abrir ativamente um di\u00e1logo com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa teve um engajamento de 48% gerado pelas 300 mil mensagens enviadas e durante o m\u00eas da Black Friday t<strong>eve um n\u00famero de usu\u00e1rios ativos 12x maior em rela\u00e7\u00e3o ao m\u00eas anterior<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Coca-cola<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A Coca-Cola Brasil procurava uma forma de aprimorar a comunica\u00e7\u00e3o com parceiros. O trabalho era desafiador e envolvia duas frentes com diversos departamentos dentro da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img5-1024x576.png\" alt=\"Coca - robo no WhatsApp\" class=\"wp-image-24883\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img5-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img5-700x394.png 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img5-768x432.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img5-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/Chatbots_no_whatsapp_img5.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Coca-Cola Brasil<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>A marca desenvolveu um chatbot no WhatsApp, o KO BOSS foi feito para automatizar o contato interno com clientes e franquias. Ele atende a solicita\u00e7\u00e3o de pedidos, que antes dependia de hor\u00e1rio comercial. <strong>Essa entrada de tickets passou a funcionar 24 horas por dia, toda automatizada<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, o atendimento otimizado via WhatsApp incentivou a variedade de produtos nos pontos de venda. Assim, <strong>os pedidos come\u00e7aram a aumentar e a receita teve crescimento significativo<\/strong>. Em uma das franquias da marca, o KO BOSS passou a representar 30% dos pedidos em menos de um m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ita\u00fa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O Ita\u00fa Unibanco em parceria com a Funda\u00e7\u00e3o Ita\u00fa Social criou o projeto Leia para uma crian\u00e7a, uma a\u00e7\u00e3o que distribui livros gratuitamente todos os anos. Com <strong>o prop\u00f3sito de democratizar ainda mais o acesso \u00e0 leitura, em 2019 o projeto encarou o desafio de expandir o seu alcance do mundo f\u00edsico para o digital<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"608\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp_img6-608x1024.png\" alt=\"Chatbot no WhatsApp - Itau\" class=\"wp-image-24880\" style=\"width:304px;height:512px\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp_img6-608x1024.png 608w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp_img6-297x500.png 297w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp_img6-768x1293.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp_img6-912x1536.png 912w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp_img6.png 1140w\" sizes=\"(max-width: 608px) 100vw, 608px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Chatbot no WhatsApp do Ita\u00fa <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Para isso escolheram o WhatsApp, aplicativo que \u00e9 usado por <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-no-brasil\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">99% dos brasileiros<\/a>. O Ita\u00fa desenvolveu <strong>um chatbot que foi respons\u00e1vel por distribuir edi\u00e7\u00f5es especiais em PDF de tr\u00eas livros infantis in\u00e9ditos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com <strong>mais de 2,5 milh\u00f5es de livros baixados, mais de 800 mil usu\u00e1rios e cerca de 8 milh\u00f5es de mensagens<\/strong>, a a\u00e7\u00e3o no WhatsApp alcan\u00e7ou pessoas em todo o pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Apptite<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com a pandemia e o crescimento da demanda por delivery, a <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/case\/apptite\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.blip.ai\/case\/apptite\/\" rel=\"noreferrer noopener\">Apptite<\/a>, aplicativo que conecta cozinheiros aut\u00f4nomos ao p\u00fablico em geral, viu a <strong>necessidade de escalar o atendimento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, a empresa decidiu apostar no WhatsApp Business, por\u00e9m, <strong>n\u00e3o era poss\u00edvel mediar as <\/strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/metricas-de-chatbot\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>m\u00e9tricas de atendimento<\/strong><\/a>, nem atuar de maneira mais ativa, por meio de campanhas de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, a Apptite resolveu dar o pr\u00f3ximo passo no seu servi\u00e7o de atendimento ao cliente, migrando o seu n\u00famero para a <strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business-api\/\">API do WhatsApp<\/a>, que oferece mais recursos para atendimento em grande escala, como a integra\u00e7\u00e3o com chatbots<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora com o suporte de um chatbot, Apptite <strong>oferece tanto um atendimento receptivo, para tirar d\u00favidas dos usu\u00e1rios, quanto realiza o disparo de campanhas de marketing<\/strong>, enviando promo\u00e7\u00f5es e cupons de desconto para a base que permitiu o envio de mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p>O investimento valeu a pena, <strong>85% dos clientes avaliam o atendimento via contato inteligente como acima de 7 estrelas<\/strong> e a taxa de convers\u00e3o nas campanhas \u00e9 superior a do e-mail, com resultados que variam entre 2% e 3%.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"420\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp-1024x420.png\" alt=\"Chatbots no WhatsApp\" class=\"wp-image-24885\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp-1024x420.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp-700x287.png 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp-768x315.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/chatbots_no_whatsapp.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Todos esses exemplos mostram como um chatbot no WhatsApp pode trazer \u00f3timos resultados para qualquer empresa, independente do tamanho. A automa\u00e7\u00e3o al\u00e9m de agilizar o atendimento, abre novas possibilidades de uso do canal, como uma ferramenta poderosa de marketing ativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenha esses resultados na sua empresa tamb\u00e9m, <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/materiais-ricos\/whatsapp-automatizado-blip\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong>acesse nosso conte\u00fado gratuitamente<\/strong><\/a>, aprenda como aplicar essa estrat\u00e9gia no seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inspire-se com 7 exemplos de empresas que tiveram sucesso com chatbots no WhatsApp.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":24884,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[331],"tags":[533,43,252],"class_list":["post-24874","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-whatsapp","tag-cases","tag-chatbots","tag-whatsapp"],"lang":"pt","translations":{"pt":24874},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24874"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42734,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24874\/revisions\/42734"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24884"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24874"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24874"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}