{"id":2275,"date":"2017-11-06T15:45:46","date_gmt":"2017-11-06T18:45:46","guid":{"rendered":"http:\/\/chatbotsbrasil.blip.ai\/?p=2275"},"modified":"2023-07-16T09:41:39","modified_gmt":"2023-07-16T12:41:39","slug":"chatbots-para-diminuir-a-inadimplencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbots-para-diminuir-a-inadimplencia\/","title":{"rendered":"Como o chatbot pode ajudar a diminuir a taxa de inadimpl\u00eancia da sua empresa?"},"content":{"rendered":"

Sua empresa sofre muito para conseguir diminuir a inadimpl\u00eancia entre clientes?\u00a0Algo em que muitos profissionais\u00a0n\u00e3o pensam \u00e9 que a tecnologia tamb\u00e9m pode ser uma boa\u00a0solu\u00e7\u00e3o<\/a> para resolver esse problema!
\nOs chatbots s\u00e3o um exemplo dessa aplica\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica em um neg\u00f3cio. No post de hoje, voc\u00ea vai ver\u00a0como utilizar este canal\u00a0pode ajudar a criar um relacionamento mais pr\u00f3ximo e agrad\u00e1vel\u00a0com o seu p\u00fablico, at\u00e9 mesmo para resolver assuntos delicados como a inadimpl\u00eancia:<\/p>\n

Investindo no\u00a0canal de relacionamento<\/h2>\n

O primeiro ponto de discuss\u00e3o quando se fala em chatbots para empresas est\u00e1 ligado ao relacionamento entre marca e cliente.
\nHoje, com a transforma\u00e7\u00e3o digital de neg\u00f3cios e o uso de m\u00eddias sociais para gerar\u00a0intera\u00e7\u00f5es\u00a0mais pr\u00f3ximas, essa liga\u00e7\u00e3o entre as duas pontas se tornou fundamental para entender os\u00a0p\u00fablicos<\/a>, seus desejos e suas dificuldades.
\nEssa rela\u00e7\u00e3o se conecta diretamente ao combate \u00e0 inadimpl\u00eancia. Os chatbots s\u00e3o canais poderosos de coleta de informa\u00e7\u00f5es automatizadas<\/strong>, que possibilitam que o neg\u00f3cio conhe\u00e7a melhor\u00a0as raz\u00f5es por tr\u00e1s de um pagamento atrasado, al\u00e9m da melhor forma de abordar esse cliente em busca de uma concilia\u00e7\u00e3o.
\nCom a preocupa\u00e7\u00e3o extra sobre um relacionamento mais pr\u00f3ximo e inteligente, os chatbots se mostram muito mais eficientes em uma negocia\u00e7\u00e3o e criam mais satisfa\u00e7\u00e3o para o cliente recuperado.<\/p>\n

Deixando o cliente mais confort\u00e1vel<\/h2>\n

Basta adotar os chatbots na cobran\u00e7a para entender o poder que eles t\u00eam, at\u00e9 mesmo\u00a0nas \u00e1reas que n\u00e3o consideramos muito quando falamos em inadimpl\u00eancia. O\u00a0pr\u00f3prio constrangimento do cliente em falar com uma pessoa sobre o assunto pode atrapalhar as negocia\u00e7\u00f5es.
\nA intera\u00e7\u00e3o com chatbots deixa o inadimplente mais tranquilo para oferecer informa\u00e7\u00f5es sobre problemas financeiros, agilizando o contato e automatizando o cruzamento de informa\u00e7\u00f5es para encontrar a melhor sa\u00edda caso a caso.
\nEssa agilidade no atendimento ainda \u00e9 um ponto extra de vantagem para a tecnologia. Quando as negocia\u00e7\u00f5es s\u00e3o mais r\u00e1pidas, \u00e9 poss\u00edvel atender mais pessoas em um dia, diminuindo o custo por intera\u00e7\u00e3o e aumentando a produtividade e a efici\u00eancia em cobran\u00e7as de qualquer natureza.<\/p>\n

Apostando em uma mensagem multicanal para diminuir a inadimpl\u00eancia<\/h2>\n

Por fim, uma grande vantagem do chatbot \u00e9 que ele pode estar em v\u00e1rios lugares ao mesmo tempo e ainda assim ter a sua coleta e an\u00e1lise de dados<\/a> integrada para gerar um atendimento eficiente.
\nUm grande problema dos\u00a0inadimplentes, por exemplo, \u00e9 a perda de prazos por desorganiza\u00e7\u00e3o ou esquecimento \u2014 os boletos s\u00e3o os mais suscet\u00edveis a esse tipo de situa\u00e7\u00e3o.
\nO chatbot \u00e9 uma tecnologia vers\u00e1til e inteligente que pode ser aplicada em diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o para sempre lembrar\u00a0o cliente de seu compromisso sem ser invasivo ou insistente<\/strong>.
\nUma boa estrat\u00e9gia que englobe\u00a0mensagens em redes sociais e\u00a0e-mails, por exemplo,\u00a0pode ser suficiente para diminuir a taxa de inadimplentes de forma consider\u00e1vel.
\nOu seja, o chatbot \u00e9 um software capaz de criar um sistema integrado de informa\u00e7\u00f5es, dados e rotinas de comunica\u00e7\u00e3o para diminuir a inadimpl\u00eancia sem constranger ou arrastar muito as negocia\u00e7\u00f5es.
\n\u00c9 desse tipo de tecnologia que o seu neg\u00f3cio precisa? Ent\u00e3o\u00a0entre\u00a0em contato conosco<\/a>.\u00a0Temos\u00a0as melhores solu\u00e7\u00f5es de chatbot para a sua empresa!
\n <\/p>\n

Leia mais:<\/h3>\n

Chatbots nas empresas: quais s\u00e3o as possibilidades?<\/a><\/span><\/h3>\n

Como escolher os canais de atendimento com chatbots?<\/a><\/span><\/h3>\n

5 pontos para considerar ao contratar chatbots para sua empresa<\/a><\/span><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sua empresa sofre muito para conseguir diminuir a inadimpl\u00eancia entre clientes?\u00a0Algo em que muitos profissionais\u00a0n\u00e3o pensam \u00e9 que a tecnologia tamb\u00e9m pode ser uma boa\u00a0solu\u00e7\u00e3o para resolver esse problema! Os chatbots s\u00e3o um exemplo dessa aplica\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica em um neg\u00f3cio. No post de hoje, voc\u00ea vai ver\u00a0como utilizar este canal\u00a0pode ajudar a criar um relacionamento […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2282,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[130],"class_list":["post-2275","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chatbots","tag-negocios"],"lang":"pt","translations":{"pt":2275},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2275"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2275\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2275"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2275"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}