{"id":22006,"date":"2022-06-03T15:19:00","date_gmt":"2022-06-03T18:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=22006"},"modified":"2023-08-28T14:20:36","modified_gmt":"2023-08-28T17:20:36","slug":"automacao-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/automacao-empresarial\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o empresarial: o que \u00e9, benef\u00edcios e como fazer"},"content":{"rendered":"\n

Vivemos a transforma\u00e7\u00e3o digital em praticamente todos os setores e neg\u00f3cios. \u00c9 neste contexto que surge a automa\u00e7\u00e3o empresarial<\/strong>, cuja caracter\u00edstica mais marcante \u00e9 o uso de tecnologia, m\u00e9todos e processos para otimizar resultados<\/strong> dentro de uma empresa. <\/p>\n\n\n\n

Para entender as melhorias trazidas pela tecnologia, como a automa\u00e7\u00e3o, basta pensar em como as pessoas conversavam por cartas, no passado. O que hoje se resolve por uma mensagem<\/strong>, antes demorava e exigia muito mais tempo dos envolvidos. <\/p>\n\n\n\n

Continue lendo e aprenda o que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o empresarial,<\/strong> quais s\u00e3o seus benef\u00edcios e como implementar automa\u00e7\u00f5es em 5 passos. <\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o empresarial? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> nas empresas \u00e9 marcada por processos que antes eram feitos manualmente e passaram a ser executados de forma automatizada. Logo, automa\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 o termo utilizado quando tarefas manuais s\u00e3o executadas por softwares<\/em><\/strong> <\/em>ou programas autom\u00e1ticos de computador. <\/p>\n\n\n\n

Um bom exemplo de automa\u00e7\u00e3o empresarial s\u00e3o os controles de estoque e vendas. Antes, toda venda deveria ser deduzida do estoque manualmente. Com a automa\u00e7\u00e3o, os sistemas de vendas j\u00e1 s\u00e3o integrados ao estoque<\/strong> e essa dedu\u00e7\u00e3o \u00e9 feita automaticamente! <\/p>\n\n\n\n

Aprenda mais: Ind\u00fastria 4.0 nas empresas: como ser\u00e1 o processo de adapta\u00e7\u00e3o?<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os reais benef\u00edcios da automa\u00e7\u00e3o para empresas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Automa\u00e7\u00e3o<\/figure>\n\n\n\n

Processos padronizados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As opera\u00e7\u00f5es empresariais automatizadas acontecem de forma padronizada, pois s\u00e3o programadas para isso. Logo, podemos esperar resultados semelhantes de processos que s\u00e3o muitas vezes complexos. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 neste enquadramento que muitas empresas cresceram consideravelmente em pouco tempo. Em geral, elas automatizam processos internos<\/strong>, conseguem otimizar resultados e gerar dados para tomadas de decis\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Diminui\u00e7\u00e3o de falhas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os sistemas de automa\u00e7\u00e3o s\u00e3o programados para executarem tarefas manuais e repetitivas<\/strong>, reduzindo consideravelmente as falhas humanas. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9 claro que m\u00e1quinas e programas de computador tamb\u00e9m est\u00e3o suscet\u00edveis a cometer falhas, mas ainda assim, s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es que podem ser resolvidas por uma equipe de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong>. Neste sentido, o mesmo n\u00e3o acontece com falhas humanas. <\/p>\n\n\n\n

Aumento de produtividade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com menos atividades manuais, a equipe de profissionais consegue realizar cada vez mais demandas estrat\u00e9gicas com melhor desempenho<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Isso quer dizer que a produtividade dentro da empresa aumenta, na medida em que mais tarefas s\u00e3o realizadas em menos tempo e de forma padronizada, ou seja, com poucas ou nenhuma falha. <\/p>\n\n\n\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Da mesma forma que a automa\u00e7\u00e3o empresarial aumenta a produtividade, ela reduz custos operacionais<\/a>. Por exemplo, um atendimento automatizado pode reduzir os custos com atendimento, uma vez que consegue reduzir os gastos com call centers. <\/p>\n\n\n\n

Que tarefas podem ser automatizadas?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Atendimento ao cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Automatizar o atendimento ao cliente<\/strong><\/a> \u00e9 deix\u00e1-lo mais \u00e1gil e eficaz, o que garante uma excelente experi\u00eancia aos usu\u00e1rios e reduz custos para a empresa. <\/p>\n\n\n\n

Os chatbots, por exemplo, s\u00e3o solu\u00e7\u00f5es de automa\u00e7\u00e3o de atendimento que reduzem o tempo de espera e muitas vezes conseguem resolver demandas sem precisar de um atendente<\/strong>. Al\u00e9m disso, representam uma grande economia para as empresas que possuem call centers<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Vale lembrar que os chatbots n\u00e3o substituem humanos. Pelo contr\u00e1rio, eles conseguem escalar o atendimento de forma inteligente<\/strong><\/a>. Com isso, os atendentes humanos conseguem cuidar melhor de demandas mais complexas. <\/p>\n\n\n\n

Automa\u00e7\u00e3o fiscal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A emiss\u00e3o de notas fiscais \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o para neg\u00f3cios dos mais variados portes, e o n\u00e3o cumprimento dessa responsabilidade pode acarretar em penalidades. Por isso, \u00e9 muito importante garantir a emiss\u00e3o correta desses documentos.<\/p>\n\n\n\n

Com uma ferramenta de automa\u00e7\u00e3o fiscal<\/a>, esse processo fica muito mais f\u00e1cil, j\u00e1 que as notas fiscais s\u00e3o emitidas automaticamente. Assim, voc\u00ea pode ter a tranquilidade de saber que seu neg\u00f3cio est\u00e1 regularizado.<\/p>\n\n\n\n

Outra vantagem \u00e9 a diminui\u00e7\u00e3o de erros, j\u00e1 que, ao preencher uma nota fiscal manualmente, \u00e9 preciso inserir diversos dados. Com um sistema de emiss\u00e3o de nota fiscal, isso \u00e9 feito de forma autom\u00e1tica. \u00c9 poss\u00edvel ainda ter mais controle sobre a situa\u00e7\u00e3o fiscal da empresa, conferindo no sistema quais documentos foram emitidos.<\/p>\n\n\n\n

Gest\u00e3o de contratos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Uma das demandas mais recorrentes em empresas \u00e9 a gest\u00e3o de contratos. S\u00e3o muitos detalhes que normalmente exigem grande aten\u00e7\u00e3o e podem levar muito tempo.<\/p>\n\n\n\n

Com a automa\u00e7\u00e3o<\/a> desses processos<\/strong>, o fluxo de contratos se torna mais \u00e1gil e seguro, gerando economia de tempo e recursos. <\/p>\n\n\n\n

Automa\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Algo muito comum em empresas de sucesso \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o de marketing. Al\u00e9m de potencializar a produtividade do time, ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de marketing aceleram muitos processos<\/strong> e geram dados que auxiliam nas tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, imagine s\u00f3 ter que enviar a mesma mensagem v\u00e1rias vezes para uma determinada base de contatos, avisando sobre alguma promo\u00e7\u00e3o ou, at\u00e9 mesmo, sobre hor\u00e1rios de funcionamento do neg\u00f3cio. Parece cansativo, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n\n\n\n

Com a automa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea consegue se comunicar de forma estrat\u00e9gica e pontual, e ainda gera dados de envio para analisar posteriormente o sucesso da comunica\u00e7\u00e3o. Tudo em um Blip!<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do envio de e-mails, as empresas podem usar a automa\u00e7\u00e3o de marketing para melhorar estrat\u00e9gias de marketing em redes sociais. Um bom exemplo \u00e9 a possibilidade de agendar publica\u00e7\u00f5es e medir m\u00e9tricas de engajamento e convers\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Passo a passo: Como fazer automa\u00e7\u00e3o na pr\u00e1tica? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Automa\u00e7\u00e3o<\/figure>\n\n\n\n

1. Analise a sua empresa<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O primeiro passo para a automa\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 conhecer bem a empresa e todos os seus departamentos. Logo, antes de mais nada<\/strong>, levante os dados e descubra o que pode ser automatizado e, mais importante, quais ser\u00e3o os ganhos e como a transforma\u00e7\u00e3o digital acontecer\u00e1. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n