{"id":19944,"date":"2022-04-25T16:46:06","date_gmt":"2022-04-25T19:46:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/principais-tendencias-de-atendimento-e-vendas-digitais-transformacoes-do-comercio-conversacional\/"},"modified":"2024-03-26T15:35:26","modified_gmt":"2024-03-26T18:35:26","slug":"tendencias-atendimento-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/tendencias-atendimento-vendas\/","title":{"rendered":"Com\u00e9rcio conversacional: tend\u00eancias de atendimento e vendas"},"content":{"rendered":"\n<p>O com\u00e9rcio conversacional foi desenvolvido com o intuito de facilitar a intera\u00e7\u00e3o entre marcas e clientes, e com isso, hoje as empresas podem conversar com os seus consumidores nos canais de mensagens j\u00e1 utilizados por eles, como o WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, para que essa estrat\u00e9gia seja efetiva, \u00e9 preciso compreender quais s\u00e3o as maiores tend\u00eancias do <strong>Com\u00e9rcio Conversacional <\/strong>e como isso impacta diretamente nas \u00e1reas de atendimento e vendas da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que voc\u00ea vai aprender neste conte\u00fado:&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>como a acelera\u00e7\u00e3o digital impacta no atendimento e nas vendas digitais;<\/li>\n\n\n\n<li>quais s\u00e3o os novos tipos de consumidores e o que esperam;<\/li>\n\n\n\n<li>como o WhatsApp aparece como protagonista nas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>o que, de fato, esperar no futuro quando o assunto \u00e9 com\u00e9rcio conversacional.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O com\u00e9rcio conversacional foi desenvolvido com o intuito de facilitar a intera\u00e7\u00e3o entre marcas e clientes, e com isso, hoje as empresas podem conversar com os seus consumidores nos canais de mensagens j\u00e1 utilizados por eles, como o WhatsApp. No entanto, para que essa estrat\u00e9gia seja efetiva, \u00e9 preciso compreender quais s\u00e3o as maiores tend\u00eancias [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":671,"featured_media":39910,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[399],"tags":[544],"class_list":["post-19944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","tag-materiais"],"lang":"pt","translations":{"pt":19944},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/671"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19944"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19944\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/39910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19944"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19944"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}