{"id":19717,"date":"2024-10-28T15:30:46","date_gmt":"2024-10-28T18:30:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=15216"},"modified":"2025-02-11T11:19:15","modified_gmt":"2025-02-11T14:19:15","slug":"whatsapp-business-web-como-acessar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business-web-como-acessar\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business Web: como acessar o app pelo computador?"},"content":{"rendered":"\n<p>O WhatsApp Business \u00e9 um aplicativo pensado para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das funcionalidades que j\u00e1 conhecemos, ele apresenta uma s\u00e9rie de vantagens pensadas para perfis comerciais. Assim como a vers\u00e3o normal, o <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business\/\">WhatsApp Business<\/a> tamb\u00e9m tem sua vers\u00e3o para desktop: o <strong>WhatsApp Business Web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, os vendedores e funcion\u00e1rios de uma loja, por exemplo, poder\u00e3o utilizar o computador para se comunicar com clientes, deixando os celulares de lado.<\/p>\n\n\n\n<p>Continue a leitura e aprenda a usar o WhatsApp Business Web, al\u00e9m de conhecer os principais benef\u00edcios dessa vers\u00e3o para empresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como conectar o WhatsApp Business no PC?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Primeiramente, voc\u00ea deve ter o <strong>aplicativo WhatsApp Business instalado<\/strong> em seu celular e com um n\u00famero de telefone cadastrado. Para baixar o aplicativo, selecione o sistema operacional do seu celular:<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/whatsapp-business\/id1386412985\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> iOS<\/a> ou<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.whatsapp.w4b&amp;hl=pt_BR&amp;gl=US\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Android<\/a>.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Abra a <a href=\"https:\/\/web.whatsapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00e1gina do WhatsApp<\/a> em seu computador e, dentro do aplicativo de celular, selecione a op\u00e7\u00e3o <em>aparelhos conectados &gt; conectar um novo aparelho<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Aponte o leitor de QR code para o c\u00f3digo que aparecer na tela.&nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"562\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/whatsapp_business_web_print-1024x562.jpg\" alt=\"WhatsApp Business Web - tutorial\" class=\"wp-image-25421\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/whatsapp_business_web_print-1024x562.jpg 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/whatsapp_business_web_print-700x384.jpg 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/whatsapp_business_web_print-768x421.jpg 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/whatsapp_business_web_print.jpg 1431w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Captura de tela do <em>WhatsApp Business Web<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pronto! <\/strong>Uma vez que voc\u00ea tenha conectado o celular via <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/ferramentas\/gerador-de-qr-code-take-blip\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">QR code<\/a>, o WhatsApp Business Web vai aparecer automaticamente no computador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora voc\u00ea consegue enviar mensagens de texto, voz, documentos, e todos os formatos que voc\u00ea consegue enviar pelo celular, <strong>direto do computador<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais as vantagens do WhatsApp Business Web?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A vers\u00e3o para celular do WhatsApp Business j\u00e1 \u00e9<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> repleta de vantagens<\/a>. A vers\u00e3o web tamb\u00e9m n\u00e3o deixa a desejar. Afinal, <strong>ela tem todas as funcionalidades e vantagens do aplicativo<\/strong>. Veja s\u00f3:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perfil comercial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O perfil comercial do WhatsApp permite <strong>exibir informa\u00e7\u00f5es<\/strong> como e-mail, site e endere\u00e7o do neg\u00f3cio, al\u00e9m de mostrar para os clientes que eles est\u00e3o conversando com um perfil comercial, transmitindo mais seguran\u00e7a em suas conversas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Canal oficial de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com uma conta oficial no <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">WhatsApp Business<\/a>, a comunica\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio ganha um novo canal de comunica\u00e7\u00e3o. Um grande diferencial desse canal \u00e9 ele ser o aplicativo de mensagens mais usado pelos brasileiros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mensagens autom\u00e1ticas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de se comunicar com os clientes em um canal exclusivo, o WhatsApp Business tem a funcionalidade de configurar <strong>mensagens autom\u00e1ticas<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, mensagem de sauda\u00e7\u00e3o e de aus\u00eancia. Basta configurar os hor\u00e1rios de atendimento e escrever as mensagens que desejar, em configura\u00e7\u00f5es. Assim voc\u00ea garante que ningu\u00e9m ficar\u00e1 sem ser atendido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/modelos-de-mensagem-automatica-whatsapp\/\"><strong>Confira 27 modelos de mensagem autom\u00e1tica para WhatsApp<\/strong>.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cat\u00e1logo profissional<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Essa vers\u00e3o do aplicativo tamb\u00e9m permite que as empresas mostrem seus produtos ou servi\u00e7os. Dentro do WhatsApp Business existe uma fun\u00e7\u00e3o chamada <strong><em>cat\u00e1logo<\/em><\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 um \u00f3timo recurso para empresas poderem usar como uma vitrine virtual da marca. Por exemplo, se for um restaurante que faz delivery, o cat\u00e1logo \u00e9 um \u00f3timo espa\u00e7o para expor o card\u00e1pio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Etiquetas de conversas&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As etiquetas do WhatsApp Business permitem que voc\u00ea<strong> organize os contatos por categorias<\/strong>. Dessa forma, a comunica\u00e7\u00e3o fica mais f\u00e1cil e o p\u00fablico segmentado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>An\u00e1lise de estat\u00edsticas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O WhatsApp Business tamb\u00e9m tem a fun\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise de estat\u00edsticas. Ou seja, <strong>voc\u00ea consegue acompanhar quantas mensagens foram enviadas, entregues, recebidas e lidas.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa fun\u00e7\u00e3o \u00e9 muito \u00fatil, pois permite saber se a comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico est\u00e1 funcionando ou se precisa melhorar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Neste v\u00eddeo, explicamos como o WhatsApp Business funciona. <strong>Confere a\u00ed:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Afinal, qual a diferen\u00e7a entre WhatsApp e WhatsApp Business\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/iJPhP4bAn0Y?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Saiba mais sobre as <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/ferramentas-do-whatsapp-business\/\"><strong>principais ferramentas do WhatsApp Business<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Por que usar o WhatsApp Business Web?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De certa forma, o <strong>WhatsApp Business Web aumenta a produtividade de uma empresa<\/strong>, simplesmente por transferir todas as funcionalidades de um <strong>aparelho celular para o computador<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso quer dizer que se antes um vendedor precisava dividir a aten\u00e7\u00e3o entre computador e celular, agora n\u00e3o precisa mais. Inclusive, fica mais f\u00e1cil para <strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/vendas-pelo-whatsapp\/\">vender pelo WhatsApp<\/a><\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\ud83d\udca1<\/strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/vender-pelo-whatsapp\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><strong> Aprenda as melhores dicas para vender pelo WhatsApp<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Outro benef\u00edcio da vers\u00e3o para desktop do WhatsApp Business \u00e9 a diminui\u00e7\u00e3o do tempo de resposta. Em m\u00e9dia, digitar pelo computador \u00e9 bem mais r\u00e1pido e isso faz com que uma empresa consiga responder seus clientes mais r\u00e1pido.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ele permite a <strong>automa\u00e7\u00e3o de respostas<\/strong> com mensagens r\u00e1pidas, o que agiliza o atendimento e diminui o tempo de espera do cliente, e ainda possibilita centralizar o atendimento em um \u00fanico dispositivo, otimizando o trabalho dos seus atendentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>WhatsApp Business API<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existe mais uma <strong>vers\u00e3o do WhatsApp Business<\/strong> <strong>ainda mais completa e recheada de funcionalidades<\/strong>, que atende principalmente empresas maiores e com mais demandas de comunica\u00e7\u00e3o: <strong>o <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/whatsapp-business-api\/\">WhatsApp Business API.<\/a> <\/strong>Ele vai mais longe que a vers\u00e3o que acabamos de falar.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre as principais funcionalidades, est\u00e1 a possibilidade de integrar um <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/whatsapp\/\"><strong>chatbot<\/strong> <strong>para WhatsApp<\/strong><\/a>, o que permite fazer a <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/automacao-de-atendimento\/\">automa\u00e7\u00e3o de atendimento<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, al\u00e9m das mensagens de sauda\u00e7\u00e3o e aus\u00eancia, o chatbot possibilita configurar um fluxo de conversas e intera\u00e7\u00f5es. Mas, para utilizar este recurso, ser\u00e1 necess\u00e1rio<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/whatsapp\/criar-robo-para-whatsapp\/\"> <strong>criar um bot<\/strong> para Whatsapp<\/a> e incorpor\u00e1-lo ao aplicativo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"371\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/whatsapp_business_web_img4-1024x371.png\" alt=\"Imagem para ilustrar WhatsApp Business Web\" class=\"wp-image-25423\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/whatsapp_business_web_img4-1024x371.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/whatsapp_business_web_img4-700x253.png 700w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/whatsapp_business_web_img4-768x278.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/whatsapp_business_web_img4.png 1080w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A escolha entre as vers\u00f5es do WhatsApp Business depende das necessidades de cada empresa. Vale a pena conferir o que cada uma traz como benef\u00edcio e decidir qual a melhor para o seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O WhatsApp Business Web \u00e9 uma vers\u00e3o do aplicativo de mensagens para computador. Al\u00e9m de liberar o usu\u00e1rio do acesso ao celular, a vers\u00e3o web traz muitas vantagens. Saiba mais!<\/p>\n","protected":false},"author":671,"featured_media":21440,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[331],"tags":[],"class_list":["post-19717","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-whatsapp"],"lang":"pt","translations":{"pt":19717},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/671"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19717"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19717\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43404,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19717\/revisions\/43404"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19717"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19717"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}