{"id":14942,"date":"2022-01-04T12:50:59","date_gmt":"2022-01-04T15:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=14942"},"modified":"2023-07-16T10:25:39","modified_gmt":"2023-07-16T13:25:39","slug":"estrategias-de-marketing-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/estrategias-de-marketing-tendencias\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias de marketing para 2022: as 6 maiores tend\u00eancias!"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Passados quase dois anos da pandemia de Covid-19, \u00e9 seguro afirmar que esse cen\u00e1rio mudou a maneira de as marcas alcan\u00e7arem o p\u00fablico e, consequentemente, impactou suas estrat\u00e9gias de marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diante disso, a inova\u00e7\u00e3o \u00e9 vista como a sa\u00edda para o reposicionamento das companhias, e as tend\u00eancias de marketing indicam rotas que apontam para as rela\u00e7\u00f5es futuras entre empresas e consumidores.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u00c9 chegada a hora de<\/strong> <strong>planejar as estrat\u00e9gias de marketing para 2022<\/strong> e, para isso, n\u00f3s preparamos este guia com as principais tend\u00eancias para o pr\u00f3ximo ano. <\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode navegar entre os t\u00f3picos clicando abaixo:<\/span><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em><a href=\"#customer\">Customer and employee experience<\/a><\/em><\/li>\n<li><em><a href=\"#data\">Data-driven marketing<\/a><\/em><\/li>\n<li><em><a href=\"#voz\">Pesquisa por voz<\/a><\/em><\/li>\n<li><em><a href=\"#inclusao\">Autenticidade e inclus\u00e3o<\/a><\/em><\/li>\n<li><em><a href=\"#humanizado\">Marketing humanizado<\/a><\/em><\/li>\n<li><em><a href=\"#conversacional\">Marketing conversacional<\/a><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Conhe\u00e7a as tend\u00eancias: 6 estrat\u00e9gias de marketing para 2022<\/strong><\/h2>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-14961\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_EstrategiasDeMarketing-tendencias2022.png\" alt=\"-\" width=\"1080\" height=\"359\" title=\"-\" srcset=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_EstrategiasDeMarketing-tendencias2022.png 1080w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_EstrategiasDeMarketing-tendencias2022-300x100.png 300w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_EstrategiasDeMarketing-tendencias2022-1024x340.png 1024w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_EstrategiasDeMarketing-tendencias2022-768x255.png 768w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_EstrategiasDeMarketing-tendencias2022-380x126.png 380w, https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/img_EstrategiasDeMarketing-tendencias2022-800x266.png 800w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<h3><a name=\"customer\"><\/a>&nbsp;<b>1. Customer and Employee experience&nbsp;<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vivemos na <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/atendimento\/sucesso-do-cliente-e-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Era da Experi\u00eancia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, em que as empresas devem criar e transmitir seus valores e diferenciais pela experi\u00eancia que oferecem, e n\u00e3o apenas pelo produto e\/ou servi\u00e7o. Assim, estamos falando daquilo que \u00e9 <\/span><b>colocado em pr\u00e1tica pelas marcas e percebido<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pelos seus p\u00fablicos ao longo de sua jornada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notem que n\u00e3o estamos falando apenas de Customer experience, mas tamb\u00e9m de Employee experience, ou seja, <\/span><b>a experi\u00eancia tanto de consumidores quanto de empregados importa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na rela\u00e7\u00e3o com as marcas, as pessoas t\u00eam, no cen\u00e1rio atual, o poder de pesquisar, opinar, avaliar, conversar e influenciar sua rede. Por isso, a experi\u00eancia com as empresas representa um n\u00edvel alto de influ\u00eancia na decis\u00e3o de compra e as companhias que consideram isso em sua estrat\u00e9gia de marketing sair\u00e3o na frente em 2022.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"data\"><\/a>&nbsp;<b>2. Data-driven marketing&nbsp;<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ter o <\/span><b>marketing orientado por dados <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9 uma busca de v\u00e1rias companhias h\u00e1 algum tempo que continuar\u00e1 a ser tend\u00eancia em 2022.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com o relat\u00f3rio<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Global State of Marketing<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, conduzido pela Salesforce, 83% dos profissionais de marketing entrevistados acreditam que a sua capacidade de atender \u00e0s expectativas dos clientes depende de recursos digitais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em um cen\u00e1rio de constante transforma\u00e7\u00e3o, ser <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/data-driven-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">data-driven<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> significa deixar o \u201cfeeling\u201d em segundo plano e tomar as decis\u00f5es e definir as estrat\u00e9gias de marketing com base em dados de diferentes fontes que podem ser cruzados e analisados.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"voz\"><\/a>&nbsp;<b>3. Pesquisa por voz&nbsp;<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A pesquisa por voz (ou <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Voice search<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">) tamb\u00e9m \u00e9 uma tend\u00eancia para 2022 que vem se desenhando ao longo dos anos. Para as <\/span><b>empresas que desejam ser encontradas em buscadores como o Google, \u00e9 preciso estar atentas a isso na hora de otimizar seus conte\u00fados<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> org\u00e2nicos e pagos (m\u00eddia).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As experi\u00eancias proporcionadas pelas assistentes virtuais, como <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/google-assistant\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Google Home<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/alexa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Amazon Echo<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, tamb\u00e9m s\u00e3o exemplos do uso da voz como grande tend\u00eancia, al\u00e9m do surgimento de uma nova m\u00eddia, o que abre novas possibilidades para que as marcas fa\u00e7am publicidade e interajam com seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"inclusao\"><\/a>&nbsp;<b>4. Autenticidade e inclus\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\"><em><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cUma atitude vale mais que mil palavras\u201d.<\/span><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa frase traduz muito bem essa tend\u00eancia de marketing para a qual as empresas devem se atentar mais do que nunca. Na Era da Experi\u00eancia, como falamos acima, as pessoas est\u00e3o avaliando todas as intera\u00e7\u00f5es com as marcas, dentro e fora das redes sociais \u2013 e dentro e fora do discurso tamb\u00e9m.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para as novas gera\u00e7\u00f5es, <\/span><b>n\u00e3o basta apenas se posicionar<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> frente \u00e0s quest\u00f5es sociais e econ\u00f4micas que vivemos no nosso pa\u00eds e no mundo, mas sim, <\/span><b>\u00e9 preciso agir<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De acordo com o artigo <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Authentically Inclusive Marketing<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> (Marketing Autenticamente Inclusivo), publicado pela consultoria global Deloitte, 57% dos consumidores s\u00e3o mais fi\u00e9is \u00e0s corpora\u00e7\u00f5es que se comprometem a desafiar as desigualdades sociais em suas a\u00e7\u00f5es. Assim, um <\/span><b>marketing aut\u00eantico e inclusivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> est\u00e1 entre as tend\u00eancias de marketing para 2022.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"humanizado\"><\/a>&nbsp;<b>5. Marketing humanizado&nbsp;<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a forte concorr\u00eancia e a ampla oferta de produtos e servi\u00e7os, o consumidor se tornou mais criterioso, criando a prefer\u00eancia de estreitar rela\u00e7\u00f5es com as marcas e conhecer sobre seus prop\u00f3sitos. E, ao mesmo tempo, desejando ter um contato cada vez mais humanizado: 70% dos consumidores desejam uma intera\u00e7\u00e3o humanizada com as marcas. <em>(Fonte: <\/em><\/span><em><a href=\"https:\/\/www.retaildive.com\/news\/70-of-consumers-still-want-human-interaction-versus-bots\/543324\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Retail Drive<\/span><\/a><\/em><span style=\"font-weight: 400;\"><em>)<\/em>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/marketing-humanizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">marketing humanizado<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e personalizado pode ser <\/span><b>fator decisivo na hora de o cliente optar pela marca que mais toca seu cora\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. E hoje, por meio dos dados obtidos via marketing digital, as empresas t\u00eam acesso a muito mais informa\u00e7\u00f5es de seu p\u00fablico, possibilitando identificar necessidades e comportamentos espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse sentido, a comunica\u00e7\u00e3o de massa vem perdendo espa\u00e7o para mensagens mais humanizadas que estabelecem mais conex\u00e3o com a marca.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso de assistentes virtuais e de <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">chatbots<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o uma amostra dessa intera\u00e7\u00e3o entre a criatividade humana e a efici\u00eancia das m\u00e1quinas, e \u00e9 sobre isso que vamos falar no t\u00f3pico a seguir.<\/span><\/p>\n<h3><a name=\"conversacional\"><\/a>&nbsp;<b>6. Marketing conversacional<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoje em dia, as pessoas s\u00e3o atingidas repetidamente por ondas gigantes de mensagens de marketing em todos os canais existentes. N\u00e3o \u00e9 apenas irritante, mas tamb\u00e9m torna dif\u00edcil para as empresas evitar o barulho da publicidade e alcan\u00e7ar seu pessoal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para a maioria dos profissionais de marketing, existe um sentimento universal de que mensagens mais personalizadas e direcionadas nos canais certos no momento certo s\u00e3o a chave para se livrar da desordem; no entanto, o problema \u00e9 descobrir como fazer isso. \u00c9 a\u00ed que entra o marketing conversacional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/marketing-conversacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">marketing conversacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ajuda as empresas a criar relacionamentos mais significativos com seus clientes por meio de <\/span><b>di\u00e1logo e mensagens mais humanizadas e personalizadas entregues como, onde e quando os consumidores desejam<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em vez de for\u00e7ar as pessoas a preencherem longos formul\u00e1rios para receber um material educativo ou ficar horas no telefone para um atendimento roteirizado, essa solu\u00e7\u00e3o vem para interagir com o p\u00fablico de maneira amig\u00e1vel por meio de <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">chatbots<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Ou seja, estamos falando de <\/span><b>automatiza\u00e7\u00e3o com humaniza\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><b>Prepare-se para 2022!<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 se atualizou sobre as principais tend\u00eancias de estrat\u00e9gias de marketing para 2022, \u00e9 hora de se planejar e sair na frente.<\/span><\/p>\n<p><b>Os chatbots s\u00e3o uma \u00f3tima maneira de come\u00e7ar o marketing conversacional na sua empresa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Eles permitem manter o seu atendimento em funcionamento 24\/7, al\u00e9m de oferecer uma <a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/marketing\/marketing-one-to-one\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">experi\u00eancia <em>one to one<\/em><\/a> de se comunicar com o seu p\u00fablico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que tal come\u00e7ar a transforma\u00e7\u00e3o digital do seu neg\u00f3cio com um chatbot? <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/contato\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fale com a gente<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e conhe\u00e7a as in\u00fameras possibilidades de atua\u00e7\u00e3o de um contato inteligente na sua comunica\u00e7\u00e3o com o cliente.&nbsp;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Passados quase dois anos da pandemia de Covid-19, \u00e9 seguro afirmar que esse cen\u00e1rio mudou a maneira de as marcas alcan\u00e7arem o p\u00fablico e, consequentemente, impactou suas estrat\u00e9gias de marketing. 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