{"id":12684,"date":"2021-05-07T09:55:50","date_gmt":"2021-05-07T12:55:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=12684"},"modified":"2024-10-10T15:17:46","modified_gmt":"2024-10-10T18:17:46","slug":"reduzir-custos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/reduzir-custos\/","title":{"rendered":"Pensando como reduzir custos utilizando ferramentas tecnol\u00f3gicas? Veja como chatbots podem auxiliar!"},"content":{"rendered":"\n

Atualmente, um dos maiores focos das empresas \u00e9 reduzir custos sem prejudicar o seu produto\/servi\u00e7o final. Neste artigo, veja como algumas ferramentas podem auxiliar \u2014 principalmente chatbots!<\/em><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Donos de empresas e pessoas  empreendedoras sabem que t\u00e3o importante quanto buscar maneiras de aumentar o faturamento de seu neg\u00f3cio \u00e9 tentar equilibrar suas receitas e despesas<\/strong>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para isso, \u00e9 essencial desenvolver uma estrat\u00e9gia que garanta o aumento dos lucros e a redu\u00e7\u00e3o de custos do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O que algumas pessoas n\u00e3o sabem \u00e9 que existem diversas ferramentas<\/strong> muito \u00fateis nessa miss\u00e3o. Entenda como chatbot<\/strong><\/a> \u00e9 protagonista!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Elas s\u00e3o capazes de reduzir custos com outros aplicativos, com armazenamento de informa\u00e7\u00f5es, com manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos e at\u00e9 mesmo com despesas de equipe.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos te apresentar ferramentas capazes de te ajudar a cortar gastos da sua empresa. Confira!<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>Por que as empresas precisam apostar na redu\u00e7\u00e3o de custos?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 muito comum que as pessoas fa\u00e7am a associa\u00e7\u00e3o do sucesso de um neg\u00f3cio diretamente com a quantidade de receita. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Assim, quanto maiores as vendas de produtos e a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, mais bem-sucedida essa empresa \u00e9, correto?<\/em> Errado. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O crescimento de uma empresa deve levar em considera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de sua receita, tamb\u00e9m seus custos. Se suas despesas ultrapassarem, ou mesmo se aproximarem, do total de receitas, a empresa n\u00e3o ter\u00e1 lucros<\/strong> e, consequentemente, n\u00e3o conseguir\u00e1 crescer. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 t\u00e3o importante apostar na redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong>, para fazer com que os lucros se sobressaiam em compara\u00e7\u00e3o aos gastos e garantir o crescimento do neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\"Como<\/figure>\n\n\n\n

O primeiro passo para alcan\u00e7ar esse feito \u00e9 apostar em uma gest\u00e3o atenta<\/strong><\/a> para entender, na realidade, quais s\u00e3o todos os custos da sua empresa e fazer a redu\u00e7\u00e3o com responsabilidade. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Afinal, fazer cortes que n\u00e3o ter\u00e3o impacto ou mudan\u00e7as que possam comprometer a qualidade de seus produtos e servi\u00e7os podem acabar tendo o efeito contr\u00e1rio e resultando em preju\u00edzos para o neg\u00f3cio<\/strong>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por essa raz\u00e3o, antes de reduzir qualquer custo da sua empresa, \u00e9 importante se questionar se voc\u00ea realmente conhece todos eles e o impacto de cada um no seu neg\u00f3cio; quais as poss\u00edveis consequ\u00eancias negativas e positivas desses cortes; e se essa redu\u00e7\u00e3o vai impactar algum setor da empresa diretamente e em que propor\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>Como o conceito de escalabilidade pode ser aplicado?<\/h2>\n\n\n\n

Agora voc\u00ea pode estar se perguntando como, de fato, come\u00e7ar a reduzir custos, certo? Um conceito que pode te ajudar a tangibilizar essa ideia um pouco melhor \u00e9 o de escalabilidade<\/strong><\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Tornar seu neg\u00f3cio escal\u00e1vel \u00e9 encontrar solu\u00e7\u00f5es que fazem o faturamento de uma empresa aumentar sem necessariamente aumentarem seus gastos. Ou seja, os lucros aumentam, mas as despesas se mant\u00eam as mesmas<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Uma pr\u00e1tica muito conhecida de escalabilidade \u00e9 o sistema de franqueamento. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Nele, a empresa franqueada consegue expandir vendas<\/a>, n\u00famero de clientes e lucros, enquanto seus custos n\u00e3o aumentam na mesma propor\u00e7\u00e3o, visto que as despesas com montagem e manuten\u00e7\u00e3o ficam por conta do franqueado.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Leia mais: Afinal, como aumentar e escalar o atendimento com WhatsApp?<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Existem muitas outras formas de aplicar o conceito de escalabilidade a um neg\u00f3cio, basta que a seguinte premissa sempre seja respeitada: aumentar os faturamentos sem aumentar expressivamente os custos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>Quais s\u00e3o as melhores ferramentas para reduzir custos?<\/h2>\n\n\n\n

Outra maneira muito utilizada de reduzir custos de uma empresa \u00e9 apostar na automatiza\u00e7\u00e3o<\/strong> de algumas tarefas por meio de ferramentas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de otimizar o tempo de in\u00fameras tarefas<\/a> e ajudar a reduzir despesas com equipe, por exemplo, elas tamb\u00e9m costumam apresentar um alto ROI – retorno sobre investimento. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Isso porque o lucro e a redu\u00e7\u00e3o de custos obtidos por meio de sua implementa\u00e7\u00e3o acabam sendo superiores ao investimento inicial feito para implement\u00e1-las. Conhe\u00e7a agora 5 ferramentas que podem te ajudar a cortar despesas na sua empresa:<\/span><\/p>\n\n\n\n

1 – Chatbot<\/h3>\n\n\n\n

Uma das melhores ferramentas para automatizar processos, o chatbot tem se tornado uma solu\u00e7\u00e3o cada vez mais popular para empresas que desejam reduzir custos<\/strong>, principalmente por ser uma ferramenta vers\u00e1til que pode ser usada em diversos setores do neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A solu\u00e7\u00e3o apresenta a op\u00e7\u00e3o de utilizar Intelig\u00eancia Artificial<\/strong><\/a> em suas intera\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Com isso, \u00e9 poss\u00edvel aperfei\u00e7oar os conhecimentos constantemente e melhorar o relacionamento com os clientes<\/a>, j\u00e1 que o chatbot consegue aprender a partir de cada conversa que desenvolve, melhorando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/a> e aumentando os lucros da empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 gostando do conte\u00fado? Que tal se aprofundar ainda mais?<\/strong><\/h3>
\"-\"<\/figure>

\n\n


\n hbspt.forms.create({
\n\tportalId: “1796841”,
\n\tformId: “f5b4b2d4-bc2c-4015-bbe2-f93b3cd8cb8e”
\n});
\n  <\/span> <\/span><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Quando o chatbot \u00e9 implementado no atendimento ao cliente, ele otimiza os processos ao atender in\u00fameras pessoas ao mesmo tempo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o rob\u00f4 consegue ficar online 24 horas por dia, todos os dias da semana<\/strong>, o que gera o benef\u00edcio do atendimento constante aos usu\u00e1rios e pode liberar algumas pessoas da equipe para se ocuparem com atividades mais estrat\u00e9gicas e que trar\u00e3o ainda mais lucro para o neg\u00f3cio. <\/span><\/p>\n\n\n\n

2 – Sistema ERP online<\/h3>\n\n\n\n

Esse \u00e9 um \u00f3timo software<\/strong><\/a> para quem pretende reduzir gastos com manuten\u00e7\u00f5es e aparelhos de armazenamento. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por um pre\u00e7o muito baixo, \u00e9 poss\u00edvel investir em um sistema ERP Online e armazenar tudo o que voc\u00ea precisa em um s\u00f3 lugar<\/strong>, gerando economia e maior organiza\u00e7\u00e3o para as informa\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Dentre as vantagens dessa ferramenta, est\u00e3o a integra\u00e7\u00e3o de todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes da empresa em um s\u00f3 lugar, a cria\u00e7\u00e3o de in\u00fameros tipos de relat\u00f3rios, a emiss\u00e3o de notas de forma r\u00e1pida, a redu\u00e7\u00e3o de custos com papel e impress\u00e3o, al\u00e9m de v\u00e1rias outras funcionalidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3 – Sistema de controle de vendas<\/h3>\n\n\n\n

Essa \u00e9 uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para quem deseja organizar os processos relativos \u00e0s vendas de forma eficiente e organizada. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Um sistema de controle de vendas<\/a><\/strong> oferece agilidade no cadastramento de produtos, servi\u00e7os, fichas de clientes, vendas e quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es relativas e relevantes ao processo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A ferramenta tamb\u00e9m oferece a funcionalidade de gerar relat\u00f3rios completos e eficientes<\/strong> de forma r\u00e1pida. Isso, al\u00e9m de oferecer praticidade, tamb\u00e9m otimiza o tempo<\/a> da sua equipe, que n\u00e3o precisa gastar horas fazendo relat\u00f3rios manualmente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

E, por falar em equipe, por se tratar de uma ferramenta que concentra todo o controle de vendas<\/a> em um s\u00f3 lugar, n\u00e3o se faz necess\u00e1rio uma equipe inteira debru\u00e7ada sobre essa atividade, proporcionando, assim, a redu\u00e7\u00e3o de custos de contrata\u00e7\u00e3o de pessoas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

4 – Softwares de gest\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Assim como os sistemas de controle de vendas, utilizar softwares de gest\u00e3o<\/strong> \u00e9 \u00f3timo para quem busca concentrar todas as atividades de determinado processo em um s\u00f3 lugar e ainda cortar gastos com isso. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Com essa ferramenta, \u00e9 poss\u00edvel centralizar e automatizar etapas importantes em um \u00fanico software<\/strong>, resultando na diminui\u00e7\u00e3o do tempo das tarefas, na desburocratiza\u00e7\u00e3o dos processos e na redu\u00e7\u00e3o de custos com a equipe, que pode ser menor e mais focada em atividades mais estrat\u00e9gicas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Um software que fa\u00e7a a gest\u00e3o de pessoas de uma empresa, por exemplo, \u00e9 capaz de  reunir em um \u00fanico lugar e de forma automatizada atividades que antes tomavam muitas horas de trabalho de sua equipe, como a solicita\u00e7\u00e3o de f\u00e9rias, acesso \u00e0 folha de pagamento, confirma\u00e7\u00e3o de registros de ponto<\/a> e muitas outras funcionalidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5 – Google Drive<\/h3>\n\n\n\n

O Google Drive<\/a> \u00e9 uma \u00f3tima ferramenta para quem quer reduzir custos e tamb\u00e9m trabalhar com maior organiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O servi\u00e7o de armazenamento do Google permite que todas as equipes da sua empresa trabalhem de forma online e integrada<\/strong>, com a possibilidade de hierarquiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e compartilhamento seguro de documentos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para as empresas, o Google Drive oferece acesso aos dados salvos com facilidade e \u00f3tima interface, tanto na vers\u00e3o desktop quanto no mobile.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>Para aprofundar, como chatbots podem auxiliar?<\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m de otimizar e diminuir os custos com atendimento, o chatbot \u00e9 uma ferramenta capaz de ajudar a reduzir custos em diversas \u00e1reas da sua empresa. <\/span><\/p>\n\n\n\n

A automatiza\u00e7\u00e3o e a intelig\u00eancia artificial fazem do chatbot uma ferramenta com um \u00edndice muito pequeno de erros<\/strong>. Isso ajuda na redu\u00e7\u00e3o de custos com retrabalhos e na realiza\u00e7\u00e3o de tarefas autom\u00e1ticas em grande escala, como envio de cobran\u00e7as, nas quais n\u00e3o podem haver erros.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por fim, essas ferramentas rodam em sistemas multicanais<\/strong><\/a>, o que significa que ele funciona integrado a diversas plataformas, como WhatsApp<\/a>, Facebook Messenger, Twitter e v\u00e1rias outras. Essa integra\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de facilidade, tamb\u00e9m proporciona redu\u00e7\u00e3o de gastos com outros aplicativos, j\u00e1 que o mesmo chatbot roda em v\u00e1rios canais diferentes, integralizando todos eles.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/a>Como mensurar a redu\u00e7\u00e3o de custos?<\/h2>\n\n\n\n

Por fim, uma etapa muito importante do processo de redu\u00e7\u00e3o de custos \u00e9 a mensura\u00e7\u00e3o. Afinal, se voc\u00ea n\u00e3o medir o quanto sua empresa est\u00e1 conseguindo cortar, n\u00e3o conseguir\u00e1 dizer com certeza se a estrat\u00e9gia escolhida para tal est\u00e1 surtindo os efeitos desejados. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Por isso, \u00e9 muito importante estar atento \u00e0 performance das ferramentas escolhidas<\/strong> e aos resultados obtidos ao final do per\u00edodo determinado. Confira abaixo algumas dicas para mensurar o corte de gastos da sua empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

1 – Mapeie os gastos da empresa<\/h3>\n\n\n\n

O primeiro passo do processo de redu\u00e7\u00e3o de custos deve ser o entendimento aprofundado sobre todos os gastos que a sua empresa tem. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Somente a partir desse conhecimento ser\u00e1 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o ampla da situa\u00e7\u00e3o atual da empresa<\/strong> e decidir de forma precisa quais gastos cortar: quais deles trar\u00e3o mais benef\u00edcios se reduzidos, quais devem ser cortados, quais devem ser mantidos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que sua empresa fa\u00e7a um mapeamento detalhado de todos os seus gastos, desde os mais elevados e significativos at\u00e9 os mais baratos<\/strong>, incluindo tanto custos fixos, como aluguel, contas de consumo e armazenamento f\u00edsico de informa\u00e7\u00f5es, at\u00e9 custos vari\u00e1veis, como brindes e presentes aos colaboradores no final do ano.<\/span><\/p>\n\n\n\n

2 – Defina indicadores de desempenho<\/h3>\n\n\n\n

Com o mapeamento feito e a decis\u00e3o de redu\u00e7\u00e3o tomada, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 estipular os famosos KPIs<\/strong><\/a>. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Antes de contratar alguma ferramenta ou implementar algum novo processo \u00e9 necess\u00e1rio estipular indicadores de desempenho<\/strong> para essa iniciativa, ou seja, uma meta mensur\u00e1vel para cada a\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o esses indicadores que v\u00e3o te mostrar, com base em dados, se a sua redu\u00e7\u00e3o de custos est\u00e1 gerando o resultado esperado, ou se voc\u00ea deve mudar a estrat\u00e9gia para performar melhor.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3 – Pe\u00e7a feedbacks dos colaboradores<\/h3>\n\n\n\n

Seus colaboradores s\u00e3o uma \u00f3tima fonte para entender o que est\u00e1 e o que n\u00e3o est\u00e1 funcionando no seu plano de reduzir custos. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Como eles est\u00e3o em contato direto com as ferramentas e processos no dia a dia, podem oferecer um ponto de vista diferente<\/strong> e mais realista sobre o desempenho da estrat\u00e9gia de redu\u00e7\u00e3o de gastos. Por isso, pe\u00e7a feedbacks dos seus colaboradores<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Reduzir custos n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, mas n\u00e3o precisa ser um bicho de sete cabe\u00e7as. Com planejamento e com o aux\u00edlio das ferramentas certas, seu neg\u00f3cio estar\u00e1 apto a potencializar o faturamento e reduzir os gastos desnecess\u00e1rios<\/strong>, aumentando, assim, os lucros e o sucesso da empresa.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Blip \u00e9 especialista em oferecer solu\u00e7\u00f5es inovadoras para otimizar comunica\u00e7\u00f5es na era digital.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Acreditamos que, assim, poderemos ajudar empresas e pessoas empreendedoras a oferecerem a melhor experi\u00eancia a seus clientes e usu\u00e1rios. Se interessou pelas ferramentas digitais que apresentamos neste artigo? Fale com nossos consultores e conhe\u00e7a nossas solu\u00e7\u00f5es para reduzir custos nas empresas<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Atualmente, um dos maiores focos das empresas \u00e9 reduzir custos sem prejudicar o seu produto\/servi\u00e7o final. Neste artigo, veja como algumas ferramentas podem auxiliar \u2014 principalmente chatbots! Donos de empresas e pessoas  empreendedoras sabem que t\u00e3o importante quanto buscar maneiras de aumentar o faturamento de seu neg\u00f3cio \u00e9 tentar equilibrar suas receitas e despesas. Para […]<\/p>\n","protected":false},"author":564,"featured_media":12685,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[125],"tags":[],"class_list":["post-12684","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chatbots"],"lang":"pt","translations":{"pt":12684},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12684","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/564"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12684"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12684\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42117,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12684\/revisions\/42117"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12685"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12684"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12684"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12684"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}