{"id":12126,"date":"2021-03-29T13:48:51","date_gmt":"2021-03-29T16:48:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=12126"},"modified":"2024-10-10T15:55:24","modified_gmt":"2024-10-10T18:55:24","slug":"vantagem-competitiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/vendas\/vantagem-competitiva\/","title":{"rendered":"Confira o que \u00e9 vantagem competitiva e como realizar"},"content":{"rendered":"

Obter vantagem competitiva<\/strong> \u00e9 um fator importante em qualquer neg\u00f3cio. Ela produz uma sensa\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a e seguran\u00e7a nas organiza\u00e7\u00f5es, por\u00e9m a realidade do mercado mostra que esta posi\u00e7\u00e3o \u00e9 cada dia mais disputada e inst\u00e1vel. <\/span><\/p>\n

Uma certeza persiste: manter-se \u00e0 frente dos concorrentes \u00e9 uma busca constante e que requer estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n

O precursor do termo vantagem competitiva, Michael E. Porter<\/strong>, no s\u00e9culo XX j\u00e1 nos trazia dicas de como obter a t\u00e3o sonhada vit\u00f3ria sob os concorrentes<\/strong>. Em seus livros e artigos ele aborda um conjunto de estrat\u00e9gias para esta finalidade.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pouco tempo se passou at\u00e9 estudiosos da \u00e1rea de neg\u00f3cios provarem da alta velocidade de evolu\u00e7\u00e3o do mercado, que mudaria os rumos das afirma\u00e7\u00f5es de Porter. <\/span><\/p>\n

Seu conceito de vantagem sustent\u00e1vel em 3 pilares estrat\u00e9gicos cai por terra para dar lugar \u00e0 vantagem transit\u00f3ria, idealizada por Rita G. McGrath em 2013.<\/span><\/p>\n

McGrath tr\u00e1s \u00e0 tona o conceito de Economia Criativa<\/strong>, no qual o foco est\u00e1 na busca constante pela pr\u00f3xima oportunidade, direcionada pela descoberta e entrega de valor. Construir habilidades no territ\u00f3rio da inova\u00e7\u00e3o e tra\u00e7ar estrat\u00e9gias baseadas em dados<\/a><\/strong>, portanto, faz-se mais do que necess\u00e1rio: indispens\u00e1vel.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para caminhar nesta dire\u00e7\u00e3o n\u00e3o devemos desprezar os conceitos trazidos por Porter, eles nos ajudar\u00e3o a entender qual a base da estrat\u00e9gia em neg\u00f3cios e como o mercado funciona, em sua ess\u00eancia.<\/span><\/p>\n

Chegou o momento de saber o que estes estudiosos t\u00eam a nos ensinar e quais dicas s\u00e3o primordiais para se obter vantagem competitiva!<\/span><\/p>\n

Michael Porter: Li\u00e7\u00f5es sobre estrat\u00e9gia<\/h2>\n

Michael E. Porter em 1996 escreveu um famoso <\/span>artigo<\/span><\/a>: “Li\u00e7\u00f5es sobre estrat\u00e9gia”, publicado pela Harvard Business Review. Esta mat\u00e9ria fala sobre a import\u00e2ncia de se diferenciar Efic\u00e1cia operacional e Estrat\u00e9gia<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00c9 sobre estes dois conceitos que iniciamos o nosso aprendizado:<\/span><\/b><\/p>\n

Efic\u00e1cia Operacional versus estrat\u00e9gia<\/b><\/h3>\n

\u201cA efic\u00e1cia operacional e a estrat\u00e9gia s\u00e3o fundamentais para um desempenho de excel\u00eancia, que, afinal, \u00e9 a meta mais importante de um neg\u00f3cio. Mas elas operam de formas bem distintas.”<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Diz Porter <\/span>em seu artigo<\/span>, advertindo os mais sensatos a n\u00e3o confundir os termos! <\/span>Obter efic\u00e1cia operacional significa realizar atividades com maestria<\/strong>. Para isto, boas pr\u00e1ticas s\u00e3o criadas, aperfei\u00e7oadas e copiadas todos os dias. <\/span><\/p>\n

A efic\u00e1cia operacional culmina em fazer igual ou melhor que o concorrente<\/strong> enquanto a estrat\u00e9gia estimula a diferencia\u00e7\u00e3o. A estrat\u00e9gia encoraja novos olhares e formas de entregar valor.\u00a0<\/span><\/p>\n

A primeira dica de Porter poderia ser: \u201cCombine efic\u00e1cia operacional para saber executar atividades melhor do que a concorr\u00eancia e estrat\u00e9gia para ser visto de maneira diferente e \u00fanica em rela\u00e7\u00e3o aos seus concorrentes.\u201d<\/em><\/span><\/b><\/p>\n

Os princ\u00edpios do posicionamento estrat\u00e9gico<\/b><\/h3>\n

Ainda que o posicionamento seja t\u00e3o vol\u00e1til quanto a vantagem competitiva, ele ainda existe e pode nos ensinar dicas preciosas:<\/span><\/p>\n

\"Vantagem<\/p>\n

Criar uma posi\u00e7\u00e3o singular \u00e9 conversar em \u00e2mbito estrat\u00e9gico<\/i><\/h4>\n

Uma organiza\u00e7\u00e3o deve conhecer o que faz<\/strong>, como faz e qual valor entrega. Precisa se aprofundar na identifica\u00e7\u00e3o e micro segmenta\u00e7\u00e3o de seus clientes<\/a> e sua jornada com o produto\/servi\u00e7o. Na d\u00favida reflita: Como estamos entregando valor aos nossos clientes?<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante dizer n\u00e3o, se posicionar<\/h4>\n

Porter diz em seu artigo que \u201cganhos em determinada \u00e1rea s\u00f3 podem ser obtidos \u00e0s custas de perdas em outras\u201d. <\/em><\/span><\/p>\n

E para isto devemos saber quando dizer n\u00e3o.<\/strong> \u00c9 como um jogo de xadrez, saiba mover as suas pe\u00e7as! O posicionamento tem forte rela\u00e7\u00e3o em como a empresa \u00e9 vista por seus clientes, funcion\u00e1rios e envolvidos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Um exemplo disso \u00e9 a marca Neutrogena, que ao dizer \u201cn\u00e3o\u201d para a venda de seus sabonetes em supermercados e \u201csim\u201d para a venda farm\u00e1cias, posiciona seus produtos no \u00e2mbito da dermatologia e n\u00e3o da higiene. <\/span><\/p>\n

Ao posicionar-se dessa forma e coordenar suas atividades para refor\u00e7ar suas escolhas, a marca obteve vantagem competitiva.<\/span><\/p>\n

A Integra\u00e7\u00e3o e coordena\u00e7\u00e3o entre as atividades refor\u00e7a a estrat\u00e9gia<\/h4>\n

Como falado anteriormente, nossas escolhas de posicionamento afetam a forma como as coisas s\u00e3o feitas<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Quando a Neutrogena disse n\u00e3o \u00e0 venda de seus produtos em supermercados e posicionou-se no \u00e2mbito medicinal, seus produtos precisavam ser dermatologicamente testados, ser criados em laborat\u00f3rio e bem avaliados pelos dermatologistas.<\/span><\/p>\n

A dica de ouro deste t\u00f3pico seria: domine o que se faz, como se faz e por que se faz.<\/strong> \u00c9 importante, al\u00e9m de prover efic\u00e1cia e produtividade, criar mecanismos de integra\u00e7\u00e3o entre toda a empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

Rita McGrath: o fim da vantagem competitiva<\/h2>\n

Pode parecer assustador o t\u00edtulo escolhido por McGrath para o seu<\/span> livro <\/span><\/a>lan\u00e7ado em 2013: “O fim da vantagem competitiva”, mas naquele momento este assunto j\u00e1 estava sendo amplamente discutido.<\/span><\/p>\n

Ainda que o t\u00edtulo pare\u00e7a dar fim ao termo cunhado por Porter, McGrath na verdade atualiza a forma de enxergar e lidar com a vantagem competitiva hoje.<\/span><\/p>\n

O que Porter considerava como vantagem sustent\u00e1vel McGrath trata por transit\u00f3ria. Atualmente n\u00e3o podemos mais lidar com a perspectiva segura e est\u00e1tica de Porter pelo simples fato de que o mercado tem se transformado em uma velocidade absurda<\/strong> e vantagens hoje existentes podem n\u00e3o ser mais suficientes amanh\u00e3.<\/span><\/p>\n

Com o advento da tecnologia e a era da informa\u00e7\u00e3o<\/a>, as empresas n\u00e3o podem se dar ao luxo de ficarem paradas. <\/span><\/p>\n

Junto a isso n\u00e3o devemos cair no pensamento fatal de que a vantagem est\u00e1 na supera\u00e7\u00e3o dos concorrentes ao inv\u00e9s da entrega de valor para os consumidores. Um <\/span>artigo da Forbes<\/span><\/a>, escrito por Steve Denning ressalta essa import\u00e2ncia.<\/span><\/b><\/p>\n

Suposi\u00e7\u00f5es versus Certezas<\/b><\/h3>\n

Em um mundo em grande velocidade de transforma\u00e7\u00e3o, os neg\u00f3cios e mercados n\u00e3o conseguiriam agir diferente. <\/span>No podcast da Business Innovation Factory<\/span><\/a>, McGrath fala que hoje, em um mundo de incertezas o melhor \u00e9 tratar todas as informa\u00e7\u00f5es como hip\u00f3teses e reduzi-las diariamente a fatos.<\/span><\/p>\n

\u00c9 neste momento que abrimos espa\u00e7o para terminologias muito empregadas no mundo tecnol\u00f3gico: Data driven<\/strong> e Customer Centric<\/strong><\/a>. Como elas podem nos auxiliar na obten\u00e7\u00e3o das t\u00e3o necess\u00e1rias certezas?<\/span><\/b><\/p>\n

Data driven e Customer Centric<\/b><\/h3>\n

Na era da informa\u00e7\u00e3o o maior cuidado que as empresas devem ter hoje \u00e9 em como gerar dados confi\u00e1veis e saber tomar decis\u00f5es importantes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Data driven est\u00e1 no \u00e2mbito tanto dos processos quanto do mindset<\/strong>, portanto \u00e9 necess\u00e1rio criar tanto mecanismos eficientes de tratamento de dados quanto uma cultura de tomada de decis\u00f5es baseada neles. <\/span><\/p>\n

Para saber mais sobre este universo, a dica \u00e9 ler o <\/span>artigo \u201cData Driven Business, como adotar na sua empresa<\/span><\/a>\u201d.<\/span><\/p>\n

Tomar decis\u00f5es conscientes e extrair insights valiosos requer olhar para o cliente e coloc\u00e1-lo no centro. Customer Centric \u00e9 isto, um lembrete sobre a pessoa mais importante do seu neg\u00f3cio: seu consumidor.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Cada dia que passa percebemos que os neg\u00f3cios convergem a um prop\u00f3sito: atender \u00e0s necessidades de seus clientes. Chegamos na Era da experi\u00eancia, e com clareza deste prop\u00f3sito somos convocados a uma acirrada competi\u00e7\u00e3o pela entrega deste valor.<\/span><\/p>\n

Para isto atente-se ao conceito de estrat\u00e9gia e crie formas diferenciadas e inovadoras para entregar a melhor experi\u00eancia aos seus clientes<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Combine e agregue novos conhecimentos como <\/span>Customer First<\/span><\/a>, <\/span>Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio – Ux<\/span><\/a> e <\/span>Estrat\u00e9gias Omnichannel<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Manter-se constantemente atualizado<\/strong> \u00e9, sem d\u00favida, mais um passo para obter vantagem competitiva. <\/span><\/p>\n

Depois de tanto conte\u00fado, um resumo faz-se necess\u00e1rio. Para facilitar a assimila\u00e7\u00e3o, agrupamos todos os conhecimentos acima em 4 grandes dicas para se obter vantagem competitiva! Vamos l\u00e1?<\/span><\/p>\n

Quatro grandes dicas para obter vantagem competitiva<\/h2>\n

Confira quais s\u00e3o logo abaixo:<\/p>\n

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Est\u00e1 gostando do conte\u00fado? Que tal se aprofundar ainda mais?<\/strong><\/h3>\n

\"Aplica\u00e7\u00f5es<\/p>\n


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