Como resultado, em meio ao isolamento, muitas atividades, que antes s\u00f3 aconteciam presencialmente, foram adaptadas para o mundo virtual; o trabalho tornou-se home office<\/strong><\/a>, reuni\u00f5es tornaram-se chamadas de v\u00eddeo, shows e eventos passaram a ser realizados por meio de lives e as institui\u00e7\u00f5es de ensino institu\u00edram a educa\u00e7\u00e3o \u00e0 dist\u00e2ncia em todo o pa\u00eds. <\/span><\/p>\n\n\n\n O Google Meet<\/strong>, o Microsoft Team<\/strong><\/a> e o Google Classroom<\/strong> s\u00e3o algumas das plataformas mais utilizadas pelas escolas e demais institui\u00e7\u00f5es de ensino para ministrarem aulas de forma online. <\/span><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, apesar de n\u00e3o ser utilizado para criar e gerenciar salas de aula virtuais, o WhatsApp<\/a> tamb\u00e9m vem tendo papel fundamental nas escolas durante as atividades EAD. <\/span><\/p>\n\n\n\n O app mais popular de mensagens do pa\u00eds j\u00e1 era utilizado por algumas escolas antes da pandemia do Coronav\u00edrus<\/a>, em especial para estreitar o contato entre a institui\u00e7\u00e3o e as fam\u00edlias dos estudantes<\/strong>. <\/span><\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, ap\u00f3s o in\u00edcio do isolamento, o WhatsApp para escolas se mostrou uma ferramenta extremamente vers\u00e1til no dia a dia<\/strong>, auxiliando tanto educadores quanto alunos e pais na rotina escolar.<\/span><\/p>\n\n\n\n Continue a leitura deste artigo at\u00e9 o final e descubra diversas maneiras de tornar o uso do WhatsApp para escolas cada vez mais assertivo.<\/span><\/p>\n\n\n\n Se engana quem acha que o WhatsApp n\u00e3o pode ter papel fundamental na educa\u00e7\u00e3o digital<\/strong><\/a>. O app, por ser democr\u00e1tico e de f\u00e1cil acesso, pode se tornar um aplicativo-chave na hora de gerenciar informa\u00e7\u00f5es e fortalecer<\/strong> o relacionamento com pais e alunos. <\/span><\/p>\n\n\n\n Confira as nossas dicas para otimizar o uso dessa ferramenta pelas escolas:<\/span><\/p>\n\n\n\n Tenha um n\u00famero de telefone \u00fanico para a sua escola com a finalidade de transmitir informa\u00e7\u00f5es oficiais<\/strong> da institui\u00e7\u00e3o aos familiares e alunos. <\/span><\/p>\n\n\n\n Calend\u00e1rio de aulas, suspens\u00e3o de atividades, decis\u00f5es institucionais s\u00e3o alguns dos exemplos de informa\u00e7\u00f5es que podem ser transmitidas aos pais pelo WhatsApp oficial da escola.<\/span><\/p>\n\n\n\n Isso garante a credibilidade das mensagens e evita que informa\u00e7\u00f5es cruzadas, ou at\u00e9 Fake News<\/a>, sejam compartilhadas em nome da Institui\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n\n\n\n Um dos recursos disponibilizados pelo app \u00e9 o de criar listas de transmiss\u00e3o<\/strong>. <\/span><\/p>\n\n\n\n Esse tipo de lista permite que um usu\u00e1rio crie uma rela\u00e7\u00e3o de contatos e fa\u00e7a disparos em massa da mesma mensagem<\/strong> para diversos contatos, que a receber\u00e3o individualmente em uma mensagem privada. <\/span><\/p>\n\n\n\n O recurso pode ser utilizado para enviar recados aos pais, informa\u00e7\u00f5es importantes sobre as aulas ou at\u00e9 mesmo arquivos e atividades aos alunos<\/strong>. <\/span><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de essa automatiza\u00e7\u00e3o otimizar tempo<\/a>, ela tamb\u00e9m garante que a escola n\u00e3o esque\u00e7a de algu\u00e9m no momento de enviar informa\u00e7\u00f5es<\/strong> a um grande n\u00famero de pessoas. <\/span><\/p>\n\n\n\n Vale ressaltar que, para que os destinat\u00e1rios recebam as informa\u00e7\u00f5es de uma lista de transmiss\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio que, anteriormente, eles tenham salvado o n\u00famero do remetente em seus contatos<\/strong> \u2014 \u00e9 o que chamamos de Opt-in<\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n O app de mensagens pode servir como um \u00f3timo canal de comunica\u00e7\u00e3o<\/a> entre a escola e os pais. <\/span><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de responder \u00e0s eventuais d\u00favidas, o WhatsApp tamb\u00e9m pode ser utilizado para:<\/span><\/p>\n\n\n\n \u00c9 poss\u00edvel, ainda, promover reuni\u00f5es e conversas ao vivo entre educadores e pais<\/strong> por meio de liga\u00e7\u00f5es de \u00e1udio e chamadas de v\u00eddeo. <\/span><\/p>\n\n\n\n O aplicativo permite criar salas com at\u00e9 8 pessoas, o que n\u00e3o atende \u00e0 demanda de uma grande sala de aula, mas permite que pequenos grupos conversem durante tempo indeterminado.<\/span><\/p>\n\n\n\n O WhatsApp disponibiliza diversos formatos de conte\u00fado a seus usu\u00e1rios. No caso da educa\u00e7\u00e3o digital, as escolas podem conversar ou enviar informa\u00e7\u00f5es aos familiares dos alunos utilizando n\u00e3o apenas texto, mas tamb\u00e9m \u00e1udios, v\u00eddeos e documentos<\/strong>. <\/span><\/p>\n\n\n\n Cada formato pode atender \u00e0 necessidade do momento ou \u00e0 import\u00e2ncia de cada conte\u00fado<\/a>. Instru\u00e7\u00f5es sobre a melhor forma de acessar o ambiente virtual de ensino, por exemplo, podem ser enviadas em um v\u00eddeo, enquanto um recado sobre o feriado pode ser enviado em forma de imagem ou de \u00e1udio.<\/span><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m do contato com pais e alunos, o WhatsApp para as escolas tamb\u00e9m pode funcionar como um canal de compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es<\/strong> entre os pr\u00f3prios colaboradores. <\/span><\/p>\n\n\n\n A institui\u00e7\u00e3o de ensino pode utilizar o aplicativo tanto para compartilhar informa\u00e7\u00f5es escolares relevantes \u2014 como data de fechamento de notas, calend\u00e1rio de provas, eventos etc. \u2014 quanto para tratar de assuntos institucionais, como f\u00e9rias, ponto, pagamento, demandas dos professores e muito mais.<\/span><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, ainda \u00e9 poss\u00edvel que as escolas utilizem os grupos de WhatsApp<\/a><\/strong> para criar um ambiente virtual de troca entre educadores e demais funcion\u00e1rios. <\/span><\/p>\n\n\n\n Um espa\u00e7o onde as pessoas possam trocar experi\u00eancias umas com as outras<\/strong>, dividir suas percep\u00e7\u00f5es sobre a educa\u00e7\u00e3o digital, compartilhar materiais ou at\u00e9 mesmo dar suas sugest\u00f5es de melhoria \u00e0 institui\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n Isso cria um ambiente seguro<\/strong> para todos e mant\u00e9m as equipes alinhadas entre si.<\/span><\/p>\n\n\n\n Em uma escola com um n\u00famero elevado de estudantes, estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva com alunos e familiares pode se revelar um grande desafio. <\/span><\/p>\n\n\n\n As informa\u00e7\u00f5es precisam ser organizadas, claras e objetivas, a fim de evitar qualquer desencontro ou falta de informa\u00e7\u00e3o. Por isso, os chatbots<\/strong><\/a> podem ser uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para otimizar o WhatsApp para escolas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Os chatbots para escolas<\/a> podem ser utilizados como complemento ao atendimento humano<\/strong><\/a>, automatizando respostas mais simples, como:<\/span><\/p>\n\n\n\n O atendimento automatizado eficaz otimiza tempo e trabalho de funcion\u00e1rios da escola e ainda proporciona uma experi\u00eancia positiva aos usu\u00e1rios<\/strong>, sejam eles alunos, pais ou professores. <\/span><\/p>\n\n\n\n A educa\u00e7\u00e3o digital pode ser um grande desafio, ainda mais se desenvolvido em um contexto at\u00edpico como o de uma pandemia, mas podemos utilizar a tecnologia a nosso favor e, a partir disso, gerar experi\u00eancias marcantes e positivas a todos os envolvidos. O WhatsApp \u00e9 um exemplo disso.<\/span><\/p>\n\n\n\n O WhatsApp para escolas pode ser utilizado tanto para otimizar a comunica\u00e7\u00e3o interna<\/a> da institui\u00e7\u00e3o<\/strong> quanto para aproximar os pais das atividades escolares de seus filhos e engajar os alunos por meio de conte\u00fados em diferentes formatos.<\/span><\/p>\n\n\n\nComo WhatsApp para escolas pode ser uma comunica\u00e7\u00e3o efetiva?<\/h2>\n\n\n\n
![\"WhatsApp](\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/img_WhatsAppParaEscolas-300x161.png\" "\\"-\\"")
<\/figure>\n\n\n\n1. Centralize as informa\u00e7\u00f5es oficiais da institui\u00e7\u00e3o em um \u00fanico canal<\/h3>\n\n\n\n
2. Crie listas de transmiss\u00e3o e otimize as comunica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
3. Aproxime os pais da rotina escolar dos filhos<\/h3>\n\n\n\n
4. Explore os diferentes formatos<\/h3>\n\n\n\n
5. Promova o compartilhamento dentro da pr\u00f3pria equipe<\/h3>\n\n\n\n
6. Invista em chatbots para otimizar a comunica\u00e7\u00e3o com pais, alunos e professores<\/h3>\n\n\n\n