{"id":11038,"date":"2020-11-06T10:15:29","date_gmt":"2020-11-06T13:15:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=11038"},"modified":"2024-10-10T15:43:34","modified_gmt":"2024-10-10T18:43:34","slug":"o-que-e-workplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/o-que-e-workplace\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Workplace? Confira as funcionalidades da plataforma!"},"content":{"rendered":"\n

Ao longo de sua vida, uma empresa percorre v\u00e1rios n\u00edveis de maturidade at\u00e9 chegar em um modelo robusto de gest\u00e3o. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Neste processo de amadurecimento, falhas de comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2014 ou mesmo a falta dela \u2014 podem ser situa\u00e7\u00f5es comuns, seja dentro de uma determinada \u00e1rea ou de forma mais generalizada. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Existem diversas ferramentas no mercado que surgiram para solucionar esse gap<\/strong> de comunica\u00e7\u00e3o e uma das mais utilizadas \u00e9 o <\/span>Workplace<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Vamos conhecer mais?<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 Workplace?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Criada e desenvolvida pelo <\/span>Facebook<\/span><\/a>, a plataforma Workplace \u00e9 uma esp\u00e9cie de rede social para empresas<\/strong>. Cada pessoa que trabalha ali tem seu pr\u00f3prio perfil e consegue ter contato direto ou indireto com outras pessoas da institui\u00e7\u00e3o, ainda que estejam trabalhando remotamente<\/strong><\/a> (o que j\u00e1 \u00e9 uma grande tend\u00eancia no mercado). <\/span><\/p>\n\n\n\n

Considerando que uma parcela grande da popula\u00e7\u00e3o utiliza ou j\u00e1 utilizou o Facebook, os recursos apresentados no Workplace s\u00e3o muito familiares a quase todos, resultando em uma adapta\u00e7\u00e3o bem r\u00e1pida<\/strong> se comparado a outras ferramentas.<\/span><\/p>\n\n\n\n

O Workplace \u00e9 muito democr\u00e1tico ao dar voz e liberdade para qualquer pessoa dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o dar sua opini\u00e3o sobre um assunto ou decis\u00e3o. Sugerir melhorias para outras \u00e1reas ou conversar com um diretor a respeito de uma ideia, independente de hierarquia, cargo, papel ou \u00e1rea, garante mais confian\u00e7a e autonomia aos colaboradores.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\"O<\/figure>\n\n\n\n

Como o Workplace funciona?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Muito al\u00e9m de uma ferramenta de bate-papo, o Workplace conta com diversos recursos para aumentar a produtividade e a comunica\u00e7\u00e3o de seus colaboradores<\/strong>. Al\u00e9m de serem muito \u00fateis por si s\u00f3, estes recursos ainda se integram a ferramentas j\u00e1 utilizadas no dia a dia das pessoas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, todos os funcion\u00e1rios t\u00eam a possibilidade de compartilhar informa\u00e7\u00f5es<\/strong> com as pessoas certas e no momento certo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A plataforma \u00e9 pautada em dois tipos de conte\u00fado que cada pessoa consegue compartilhar e utilizar. S\u00e3o eles: <\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Os<\/strong> posts<\/strong>: p\u00fablicos ou direcionados para um determinado grupo de pessoas, s\u00e3o uma forma simples e assertiva de compartilhar novidades e resultados com quem possa se interessar. \u00c9 poss\u00edvel comentar, interagir com as mais variadas rea\u00e7\u00f5es e compartilhar os posts com quem quiser. <\/span>
    <\/li>\n\n\n\n
  2. Os chats<\/a>:<\/strong> onde cada um consegue conversar em uma esp\u00e9cie de bate-papo, que pode ser tanto com um grupo, como com uma pessoa em particular. Aqui \u00e9 poss\u00edvel responder uma mensagem espec\u00edfica, encaminhar um anexo ou mensagem para outra pessoa ou grupo e reagir a algo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    O que consigo fazer no Workplace?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Um recurso muito importante neste contexto \u00e9 a possibilidade de criar e separar grupos, dependendo do assunto ou do projeto<\/strong>. Voc\u00ea pode ter um grupo para seu time, um grupo para a equipe de um projeto e um grupo com toda a \u00e1rea. Assim, \u00e9 poss\u00edvel tratar de informa\u00e7\u00f5es de um assunto apenas com quem se interessa por ele.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Outra forma de comunica\u00e7\u00e3o que se popularizou muito nestes tempos de pandemia foram as transmiss\u00f5es de v\u00eddeo ao vivo (ou <\/span>lives<\/span><\/i>). No Workplace tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel compartilhar resultados, projetos ou planejamentos por transmiss\u00f5es ao vivo<\/strong> no celular ou criando eventos premium no computador. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    Pode ser que uma empresa tenha pessoas trabalhando em v\u00e1rios lugares do mundo, sendo poss\u00edvel adicionar legendas e tradu\u00e7\u00f5es no v\u00eddeo ao vivo para alcan\u00e7ar a todos. Al\u00e9m disso, quem est\u00e1 assistindo consegue enviar feedbacks em tempo real<\/strong><\/a> atrav\u00e9s de coment\u00e1rios, rea\u00e7\u00f5es, pesquisas, enquetes ou Q&A.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Ter um local para criar, armazenar e compartilhar conte\u00fados importantes, como diretrizes e pol\u00edticas da companhia, \u00e9 essencial nos dias de hoje. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    Pensando nisso, a Biblioteca de Conhecimento \u00e9 uma forma simples e de f\u00e1cil acesso para guardar este tipo de informa\u00e7\u00e3o. Por se conectar a ferramentas que voc\u00ea j\u00e1 usa, como <\/span>Office 365<\/span><\/a>, <\/span>G Suite<\/span><\/a>, <\/span>Dropbox<\/span><\/a>, <\/span>Salesforce<\/span><\/a> e <\/span>SharePoint<\/span><\/a>, fica f\u00e1cil migrar o que j\u00e1 existe para l\u00e1.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    No mundo empresarial \u00e9 preciso lidar com parceiros, terceiros, fornecedores, clientes externos, entre outros. Centralizar toda essa comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> em uma s\u00f3 ferramenta pode ser uma m\u00e3o na roda, principalmente sendo a mesma ferramenta que seus colaboradores j\u00e1 usam diariamente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    Para isto, o Workplace tem a possibilidade de criar grupos multiempresariais<\/strong>, com coment\u00e1rios divididos em t\u00f3picos e facilidade de compartilhamento de documentos, mantendo o hist\u00f3rico das decis\u00f5es fora da famosa thread de e-mails infinita.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Como o contato inteligente entra nessa hist\u00f3ria?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Entre tantos recursos, um dos mais utilizados \u00e9 sem d\u00favidas o <\/span>Workchat<\/a><\/strong>, uma esp\u00e9cie de <\/span>Facebook Messenger<\/span><\/a> para empresas. Toda a comunica\u00e7\u00e3o via chat citada anteriormente \u00e9 feita por aqui. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 poss\u00edvel conversar com qualquer pessoa da empresa por texto, se comunicar enviando GIFs, figurinhas ou emojis, enviar \u00e1udios, realizar enquetes com grupos e compartilhar sua localiza\u00e7\u00e3o atual com os colegas. <\/span><\/p>\n\n\n\n

    N\u00e3o consegue resolver por texto ou um \u00e1udio n\u00e3o \u00e9 o suficiente? Fa\u00e7a chamadas de v\u00eddeo ou de \u00e1udio, individuais ou em grupo, pelo pr\u00f3prio chat. \u00c9 a nova sala de reuni\u00e3o virtual, tudo em uma mesma plataforma.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Mas posso ter um contato inteligente<\/strong><\/a> no Workchat? A resposta \u00e9 sim, voc\u00ea pode!<\/strong> <\/span><\/p>\n\n\n\n

    O Workchat suporta chatbots com as mais diversas funcionalidades, desde deixar o processo de indica\u00e7\u00e3o para vagas mais did\u00e1tico at\u00e9 automatizar processos de busca de informa\u00e7\u00f5es via chat.<\/span> Com eles, o fortalecimento da cultura organizacional fica ainda mais moderno, eficiente e acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

    Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o desenvolvimento de chatbots<\/strong><\/a> neste canal, acesse a <\/span>documenta\u00e7\u00e3o oficial<\/span><\/a> do Workplace.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe ainda mais as vantagens e utiliza\u00e7\u00f5es do Workplace, confira na pr\u00e1tica como os chatbots internos Blip deixam o dia a dia do colaborador mais f\u00e1cil!<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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