{"id":10495,"date":"2022-12-01T15:06:04","date_gmt":"2022-12-01T18:06:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=10495"},"modified":"2023-12-04T10:30:53","modified_gmt":"2023-12-04T13:30:53","slug":"chatbots-microsoft-teams","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbots-microsoft-teams\/","title":{"rendered":"Como realizar a integra\u00e7\u00e3o de chatbots para Microsoft Teams?"},"content":{"rendered":"\n<p>A Blip disponibilizou a integra\u00e7\u00e3o da nossa plataforma e&nbsp;<strong>Microsoft Teams<\/strong>&nbsp;para todos os usu\u00e1rios da plataforma. Isso, na pr\u00e1tica, permite que qualquer pessoa possa usufruir de todos os recursos de constru\u00e7\u00e3o,&nbsp;<strong>gerenciamento e evolu\u00e7\u00e3o de&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>chatbots&nbsp;<\/strong><\/a>em uni\u00e3o com o espetacular&nbsp;canal Microsoft Teams<strong>.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber um pouco mais como integrar chatbots ao Microsoft Teams? Confira o artigo para descobrir!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 Microsoft Teams?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/pt-br\/microsoft-365\/microsoft-teams\/free\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft Teams<\/a>&nbsp;\u00e9 uma plataforma&nbsp;<strong>desenvolvida pela Microsoft<\/strong>, com o intuito de&nbsp;<strong>unificar a comunica\u00e7\u00e3o e colabora\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/strong>utilizando de bate-papo, videoconfer\u00eancias, armazenamento de arquivos e integra\u00e7\u00e3o de aplicativos no local de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>O Teams nasceu da oportunidade de melhorar o&nbsp;Skype for Business, utilizando das palavras da Microsoft&nbsp;<strong>\u201cSkype for Business agora \u00e9 Microsoft Teams\u201d<\/strong>. Dentre diversas melhorias, o Teams permite reunir de forma \u00e1gil uma equipe com pessoas internas e externas de sua organiza\u00e7\u00e3o, permitindo conversas efetivas e inclusivas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como integrar chatbots ao Microsoft Teams?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com objetivo de simplificar as instru\u00e7\u00f5es da integra\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante mencionar que todos os&nbsp;<strong>detalhes da integra\u00e7\u00e3o est\u00e3o apresentadas no artigo<\/strong>&nbsp;do nosso Help Center&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.blip.ai\/hc\/pt-br\/articles\/4474416766231-Como-publicar-seu-bot-no-Microsoft-Teams\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>\u201cComo publicar seu bot no Microsoft Teams\u201d<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pr\u00e9-requisito<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Possuir uma conta corporativa que possui l<strong>icen\u00e7a com a plataforma MS Teams&nbsp;<\/strong>ou uma&nbsp;<strong>conta pessoal comum<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passo a passo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Abaixo s\u00e3o apresentados todo o passo a passo para realizar a integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/pt-br\/microsoft-teams\/group-chat-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">o site oficial<\/a>, utilize a vers\u00e3o de navegador ou baixe e instale o aplicativo do Microsoft Teams.<\/li>\n\n\n\n<li>Instale o App Studio.<\/li>\n\n\n\n<li>Crie um novo aplicativo<\/li>\n\n\n\n<li>Gere seu App ID (AccountExternalId) e guarde o valor para utilizar nos pr\u00f3ximos passos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/image8-300x163.gif\" alt=\"chatbot para Microsoft\" title=\"-\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Configure o bot e identifique o ApplicationId abaixo do nome do aplicativo (47820584-cf1a-43dc-8295-702d156fd540).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/image7-300x163.gif\" alt=\"chatbot para Microsoft\" title=\"-\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Preencha o restante das informa\u00e7\u00f5es conforme informa\u00e7\u00f5es de sua empresa<\/li>\n\n\n\n<li>Gere uma senha (ApplicationPassword) no bot\u00e3o \u201cgenerate new password\u201d guarde o valor para utilizar nos pr\u00f3ximos passos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/image3-1-300x163.gif\" alt=\"chatbot para Microsoft\" title=\"-\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Preencha o Bot endpoint address com https:\/\/abs.gw.msging.net\/{AccountExternalId}, substitua o {AccountExternalId} com o valor do mesmo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/image5-1-300x163.gif\" alt=\"chatbot para Teams\" title=\"-\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Baixe o pacote do aplicativo gerado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/image4-1-300x163.gif\" alt=\"chatbot para Teams\" title=\"-\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Importe o pacote do aplicativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/image2-1-300x163.gif\" alt=\"chatbot para Microsoft Teams\" title=\"-\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse as configura\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas do seu bot.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/image6-300x163.gif\" alt=\"chatbot para Microsoft Teams\" title=\"-\"><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adicione os valores necess\u00e1rios para integra\u00e7\u00e3o, todos s\u00e3o apresentados abaixo, o dom\u00ednio e a chave \u00e9 sempre o mesmo, logo s\u00f3 h\u00e1 mudan\u00e7as no valor, mas n\u00e3o se preocupe. As devidas instru\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m est\u00e3o apresentadas no artigo \u201cComo publicar seu bot no Microsoft&nbsp;<strong>Teams\u201d.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Publique seu fluxo e pronto! \ud83d\ude42<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que posso fazer com um chatbot no MS Teams?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O desenvolvimento de bots pode englobar tudo aquilo que desejamos, alguns&nbsp;modelos de bots&nbsp;j\u00e1 s\u00e3o disponibilizados para uma importa\u00e7\u00e3o f\u00e1cil no nosso Help Center,&nbsp;<strong>vale conferir<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas&nbsp;<strong>focando no canal corporativo<\/strong>&nbsp;Microsoft Teams, podemos pensar em algo neste mesmo intuito corporativo de processos internos.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tal desenvolver um<strong>&nbsp;bot de FAQ<\/strong>&nbsp;para sua empresa? Sabe aquelas perguntas que a todo momento algu\u00e9m faz, ou aqueles processos que poucas pessoas dominam? Basta criar um bot para&nbsp;<strong>otimizar seu dia-a-dia e de todos da sua empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Desenvolvendo um rob\u00f4 como este, voc\u00ea tamb\u00e9m pode&nbsp;<strong>increment\u00e1-lo com&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/como-trabalhar-com-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Intelig\u00eancia Artificial<\/strong><\/a>. Dessa forma, futuramente, ser\u00e1 poss\u00edvel at\u00e9 descobrir quais as d\u00favidas frequentes que seu bot n\u00e3o sabe responder e evolui-lo ciclicamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Seguindo essa mesma l\u00f3gica, existe uma infinidade de Contatos Inteligentes que s\u00f3 sua empresa precisar\u00e1, esses podem ser ligados a necessidade de otimiza\u00e7\u00e3o, bem-estar e outros demais, identificando essas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Curiosidades e mais informa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Assim como todos os&nbsp;canais que s\u00e3o integr\u00e1veis \u00e0 plataforma Blip,&nbsp;<strong>existe uma \u00e1rea reservada com agrupamento de&nbsp;todos os artigos do MS Teams<\/strong>. Vale a pena dar uma verificada em todos depois, caso deseje dominar essa integra\u00e7\u00e3o com seu&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/bots-vs-contato-inteligente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Contato Inteligente.<\/a>&nbsp;Veja tamb\u00e9m como seus colaboradores visualizar\u00e3o todas as mensagens de&nbsp;tipos de conte\u00fados trafegados a partir do seu bot no MS Teams.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, agora que voc\u00ea sabe como integrar chatbots ao Microsoft Teams, basta aprender os&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot-gratis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">conceitos da constru\u00e7\u00e3o de chatbots<\/a>&nbsp;e utilizar para garantir a&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot-ou-app-como-criar-um-aplicativo-para-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>excel\u00eancia no seu contato inteligente da sua empresa<\/strong><\/a><strong>!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Blip disponibilizou a integra\u00e7\u00e3o da nossa plataforma e&nbsp;Microsoft Teams&nbsp;para todos os usu\u00e1rios da plataforma. 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