{"id":10110,"date":"2020-07-08T10:45:52","date_gmt":"2020-07-08T13:45:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?p=10110"},"modified":"2023-07-16T10:26:36","modified_gmt":"2023-07-16T13:26:36","slug":"era-da-informacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/comunicacao\/era-da-informacao\/","title":{"rendered":"Era da Informa\u00e7\u00e3o: qual a sua import\u00e2ncia para a comunica\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\n<p>Quer ouvir este conte\u00fado sobre era da informa\u00e7\u00e3o? \u00c9 s\u00f3 clicar no player abaixo!<br><iframe style=\"height: 83px !important;\" title=\"Narra\u00e7\u00e3o humana do artigo\" src=\"https:\/\/go.vooozer.com\/embed\/07ca0a66\" width=\"100%\" height=\"83\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Falar sobre <strong>Era da Informa\u00e7\u00e3o<\/strong> pode n\u00e3o ser uma grande novidade para alguns. Isso porque, historicamente, ela teria come\u00e7ado por volta de 1950, depois da Era Industrial.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 por isso que o assunto esteja estagnado, j\u00e1 que vivemos v\u00e1rias revolu\u00e7\u00f5es dentro dessa Era que impactam no nosso dia a dia, como a <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/tecnologia\/transformacao-digital\/\"><b>Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Est\u00e1 achando que o assunto est\u00e1 ultrapassado? Vem comigo, que eu te garanto que n\u00e3o!<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 a Era da Informa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Era da Informa\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m chamada de <\/span><b>Era Digital ou Era Tecnol\u00f3gica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, trouxe impactos em todos os mercados. Alteramos modelos de neg\u00f3cio, rela\u00e7\u00f5es de trabalho e de produ\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tudo come\u00e7ou com a inven\u00e7\u00e3o e populariza\u00e7\u00e3o de computadores, microprocessadores, fibras \u00f3ticas e itens que escalassem a comunica\u00e7\u00e3o em rede, proporcionando, assim, a cria\u00e7\u00e3o de um mundo mais conectado e com menos barreiras f\u00edsicas.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enquanto na Era Industrial viu-se a necessidade da contrata\u00e7\u00e3o de grande for\u00e7a de m\u00e3o de obra, na Era da Informa\u00e7\u00e3o iniciou-se<\/span><b> o processo de automatiza\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">; o trabalhador bra\u00e7al passou a ser substitu\u00eddo por \u201ctrabalhadores do conhecimento\u201d, como nomeados por <\/span><a href=\"https:\/\/books.google.com.br\/books\/about\/The_Landmarks_of_Tomorrow.html?id=VdkYAAAAYAAJ&amp;redir_esc=y\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Peter Drucker<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s a II Guerra Mundial, a aspira\u00e7\u00e3o por conhecimento se tornou protagonista e o aprendizado cont\u00ednuo se tornou imprescind\u00edvel.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como a Era est\u00e1 relacionada com a comunica\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pois \u00e9, depois dessa pincelada hist\u00f3rica, precisamos entender: <\/span><b>quais impactos essa Era trouxe e traz para a comunica\u00e7\u00e3o?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Como ela se tornou mais din\u00e2mica e chegou ao modelo em que conhecemos hoje?&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A internet teve grande papel nessa mudan\u00e7a, transformando a maneira das pessoas se comunicarem. Ela trouxe consigo a capacidade t\u00e9cnica para que as pessoas possam <\/span><b>ampliar suas fronteiras de conhecimento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, ao aumentar a capacidade de dissemina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o, armazenamento de dados e outras for\u00e7as de conhecimento.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se voc\u00ea est\u00e1 lendo este texto logo que ele foi escrito, durante o per\u00edodo de isolamento devido \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/institucional\/carta-sobre-o-covid19\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">COVID-19<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, provavelmente voc\u00ea esteja percebendo com mais clareza ainda essa \u201cnova\u201d maneira de comunica\u00e7\u00e3o. Mais do que nunca, <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbots-e-coronavirus\/\"><b>estar em contato com pessoas fisicamente distante tem se tornado imprescind\u00edvel<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual poder uma mensagem pode ter?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As ind\u00fastrias est\u00e3o mudando. O show agora \u00e9 <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">live<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, as aulas s\u00e3o no computador, as consultas m\u00e9dicas por videoconfer\u00eancia e o evento \u00e9 acompanhado do sof\u00e1 da sala. Talvez voc\u00ea tenha tido <\/span><b>novas experi\u00eancias ao acompanhar conte\u00fados que est\u00e3o sendo disponibilizados na internet<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como aprender a fazer um bolo, se exercitar, meditar, dan\u00e7ar, entre tantos outros.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A comunica\u00e7\u00e3o com nossos amigos e familiares, que muitas vezes j\u00e1 acontecia digitalmente, agora s\u00f3 v\u00ea essa alternativa. E a partir da\u00ed surgem os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">happy hours<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> por <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">calls<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, os \u201cparab\u00e9ns pra voc\u00ea\u201d, a terapia on-line e at\u00e9 aquela liga\u00e7\u00e3o para um amigo com quem voc\u00ea n\u00e3o falava h\u00e1 muito tempo, mesmo antes do isolamento.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estamos fisicamente longe, mas nunca estivemos t\u00e3o conectados. Logo no in\u00edcio da Pandemia,<\/span><b> o <\/b><a href=\"https:\/\/olhardigital.com.br\/2020\/03\/19\/noticias\/coronavirus-demanda-faz-whatsapp-aumentar-capacidade-de-servidores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>WhatsApp precisou dobrar a capacidade<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dos seus servidores, pois o volume de troca de mensagens e chamadas de voz foi equivalente ao da virada de ano. O canal tem servido tamb\u00e9m para divulgar informa\u00e7\u00f5es atualizadas sobre a pandemia, atrav\u00e9s de <strong><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/chatbot\/\">chatbots<\/a>,<\/strong> como o <\/span><a href=\"https:\/\/digital.blip.ai\/corona-info-parceiros\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Corona Info<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><b>Os canais de mensagem tem mostrado todo o seu poder na Era da Informa\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para contribuir para uma comunica\u00e7\u00e3o s\u00edncrona e flu\u00edda, difundindo informa\u00e7\u00e3o para a seguran\u00e7a de todos, agilidade nos contatos e a sensa\u00e7\u00e3o de que estamos e continuaremos juntos!<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os <\/span><b>chatbots<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o ficam para tr\u00e1s. Contendo o poder de automatizar mensagens, essa ferramenta est\u00e1 proporcionando uma nova forma de comunica\u00e7\u00e3o entre empresas e clientes.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m da possibilidade de enviar uma simples sauda\u00e7\u00e3o, os \u201crob\u00f4s conversacionais\u201d tamb\u00e9m permitem que um <\/span><b>atendimento f\u00e1cil, \u00e1gil e eficiente seja realizado fora do hor\u00e1rio comercial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Assim, o cliente n\u00e3o esperar\u00e1 at\u00e9 o dia seguinte para receber a resposta de uma quest\u00e3o recorrente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E voc\u00ea, j\u00e1 mandou aquela mensagem especial hoje? Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe um pouco mais sobre a Era da Informa\u00e7\u00e3o e como impacta o nosso dia a dia, <\/span><a href=\"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/chatbots\/bots-vs-contato-inteligente\/\"><b>que tal descobrir a real diferen\u00e7a entre bots e Contatos Inteligente de Blip?<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer ouvir este conte\u00fado sobre era da informa\u00e7\u00e3o? \u00c9 s\u00f3 clicar no player abaixo! Falar sobre Era da Informa\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o ser uma grande novidade para alguns. 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