{"id":23642,"date":"2022-07-28T15:52:00","date_gmt":"2022-07-28T18:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/?post_type=newsletter&p=23642"},"modified":"2023-07-17T18:21:04","modified_gmt":"2023-07-17T21:21:04","slug":"newsletter-88","status":"publish","type":"newsletter","link":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/newsletter\/newsletter-88\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a aplica\u00e7\u00f5es surpreendentes do chatbots"},"content":{"rendered":"\n

#quintou<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c9 quase sexta-feira. A gente piscou e o m\u00eas de julho passou. <\/p>\n\n\n\n

Apesar da celeridade dos nossos dias, voc\u00ea est\u00e1 se cuidando? Quando o assunto \u00e9 sa\u00fade, n\u00e3o d\u00e1 para esperar. <\/p>\n\n\n\n

Pegue sua bebida preferida e venha se atualizar comigo! \u2615<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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A era do imediatismo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o d\u00e1 para negar que mesmo antes da pandemia, ningu\u00e9m gostava de ficar perdendo horas ao telefone para marcar uma consulta, solicitar o resultado de um exame, ou at\u00e9 mesmo para pedir uma pizza numa sexta-feira \u00e0 noite.<\/p>\n\n\n\n

Muitas vezes, para simplificar o processo, prefer\u00edamos resolver a situa\u00e7\u00e3o pessoalmente.<\/p>\n\n\n\n

Entretanto, com a crise sanit\u00e1ria causada pela Covid-19 e como consequ\u00eancia, a restri\u00e7\u00e3o de deslocamento, diversas empresas tiveram que se adequar para continuar oferecendo um atendimento de excel\u00eancia aos seus clientes, e na \u00e1rea da sa\u00fade n\u00e3o foi diferente.<\/p>\n\n\n\n

Aprenda a vender mais usando chatbots<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Tecnologia e sa\u00fade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve saber que o chatbot \u00e9 uma tecnologia muito \u00fatil para os neg\u00f3cios de diversos segmentos.<\/p>\n\n\n\n

Com ele \u00e9 poss\u00edvel otimizar tarefas, simplificar processos, oferecer a melhor experi\u00eancia aos clientes e ao mesmo tempo, gerar lucro e reconhecimento para a marca.<\/p>\n\n\n\n

No setor da sa\u00fade, o robozinho opera como uma excelente estrat\u00e9gia para cl\u00ednicas, hospitais<\/a> e laborat\u00f3rios<\/a>. Teoricamente falando, pode soar estranho pensar que um rob\u00f4 pode atuar em uma \u00e1rea t\u00e3o delicada como a sa\u00fade .<\/p>\n\n\n\n

Mas na pr\u00e1tica, essa ferramenta \u00e9 capaz de:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 realizar agendamento, remarca\u00e7\u00e3o e cancelamento de consultas;
\u2022 captar dados para ficha de cadastros;
\u2022 auxiliar pacientes com d\u00favidas mais recorrentes;
\u2022 realizar triagem inicial para entender o atendimento necess\u00e1rio;
\u2022 diminuir filas de espera;
\u2022 reduzir custos;
\u2022 atender numa escala 24\/7, concedendo maior efici\u00eancia para as equipes de atendimento.<\/p>\n\n\n\n


Chatbot no Hospital Madre Teresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pensando que ningu\u00e9m gosta de perder tempo quando o assunto \u00e9 sa\u00fade, o Hospital Madre Teresa de Belo Horizonte procurou Blip para construir uma assistente virtual<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Todo trabalho desenvolvido em prol da miss\u00e3o, deu vida ao Assistente Virtual, chatbot respons\u00e1vel pelos agendamentos, remarca\u00e7\u00f5es e cancelamentos online de consultas e exames.<\/p>\n\n\n\n

Desde de 2018, mais de 2.650 pessoas interagiram com o chatbot para o hospital, trocando 38.068 mensagens \u2014 sendo que 74,5% delas agendaram consultas e 25,5% marcaram exames.<\/p>\n\n\n\n

\"-\"<\/figure>\n\n\n\n

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A Associa\u00e7\u00e3o Nacional de Hospitais Privados (ANAHP), tamb\u00e9m reconheceu o Assistente Virtual do Hospital Madre Teresa como inova\u00e7\u00e3o na \u00e1rea da sa\u00fade, unindo tecnologia, sa\u00fade e praticidade.<\/p>\n\n\n\n

Isso comprova cada vez mais que \u00e9 poss\u00edvel para diversos segmentos do mercado se adequarem \u00e0s mudan\u00e7as causadas pela Era Digital.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTudo que um sonho precisa para ser realizado \u00e9 algu\u00e9m que acredite que ele possa ser realizado” Roberto Shinyashiki<\/p>\n\n\n\n

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At\u00e9 a pr\u00f3xima news!<\/p>\n\n\n\n

Um abra\u00e7o,<\/p>\n\n\n\n

Dayane Steffane l Blip<\/p>\n\n\n\n

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#quintou \u00c9 quase sexta-feira. A gente piscou e o m\u00eas de julho passou.  Apesar da celeridade dos nossos dias, voc\u00ea est\u00e1 se cuidando? Quando o assunto \u00e9 sa\u00fade, n\u00e3o d\u00e1 para esperar.  Pegue sua bebida preferida e venha se atualizar comigo! \u2615 A era do imediatismo N\u00e3o d\u00e1 para negar que mesmo antes da pandemia, […]<\/p>\n","protected":false},"author":627,"featured_media":29002,"template":"","class_list":["post-23642","newsletter","type-newsletter","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/23642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/newsletter"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/627"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/newsletter\/23642\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blip.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}